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「表达方法」的重要性众所皆知,但该如何学习表达方法却意外地不为人知。一般都觉得这是「个人的智慧」、「与生俱来的天赋」,因而无法轻易学会,也无法改变。 不过,别担心。表达方法是有秘方的。换言之就是,「只要知道就能做到」。过去都是仰赖个人的天赋,但现在只要知道了「表达法秘方」,任谁都能掌握巧妙的表达方法。愈是领悟力高的人,就愈能在不自觉中运用「表达法秘方」,以下就跟著胜博发爱心公益一起学会! 把「NO」变成「YES」的三个步骤 步骤 1「不要直接说出自己的想法」 人类很容易「想到什么就说什么」,然而这不但无法让你如愿以偿,有时甚至会引发反感,相信大家都有过类似的经验吧。所以,别再把你心里想的直接说出口。 我们都是凡人,实在无法保证在所有状况下,都能克制自己不要想到什么就说什么。但至少在「重要的请求」时,试着不要把心里想的,原封不动地说出口。 举例来说,爸妈从老家寄来一大堆橘子,家人都吃腻了,但又不想看着它们烂掉。 这时,请千万别脱口就说:「大家再吃一点橘子啊!」 步骤 2「想象对方的想法」 想象「对方的想法」,想象一下对于你的请托,对方是怎么想的?对方平常在想些什么呢? 如果直话直说,对方会有什么反应?如果对方看起来会说「YES」,直接把自己的想法说出来好像也无妨。但如果对方似乎会说「NO」,就不能直接说出口。 试着先搁下你的请托不谈,想象一下对方的喜好、性格,让对方说「YES」的答案就隐身其中。 想象一下已经吃腻橘子的家人,他们的脑袋里在想什么。 多半是在想:「老是吃橘子怎么吃得下去啊。」 在此,先搁下你的请求,试着思考一下家人的喜好等等。譬如:「不想感冒。」 谁都不想生病吧。一到了容易感冒的季节,周围的人都纷纷开始感冒,这就成了家人特别留意的重点。 步骤 3「提出符合对方利益的请求」 最后就是提出一个符合「对方利益」与「自己利益」的请求。 再根据对方的想法,选择要说的话。这里的重点是,按照对对方有利的脉络来提出请求。因为,就算改变表达方法,只要结果达成你的要求就可以了。 对于不想感冒的家人,当你说:「吃橘子就不会感冒唷!」 由于符合对方的利益,对方自然就会想吃了。透过这样的方式,最终让大家都想吃橘子。 |
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