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本经： 临 元亨利贞。至于八月有凶。 初九 咸临，贞吉。 九二 咸临吉。无不利。 六三 甘临。无攸利。既忧之。无咎。 六四 至临。无咎。 六五 知临。大君之宜。吉。 上六 敦临。吉。无咎。 译文： 临卦象征监临。至为亨通顺利，利于占卜。到了阴盛阳衰的八月会有凶险。 初九，以感化之道治理民众，占卜可获得吉祥。 九二，以感化之道治理民众，吉祥，没有什么不利。 六三，用甜言蜜语监临百姓，无利可言。但自知且心存忧惧戒慎，就没有灾祸。 六四，亲自治理国事，没有灾祸。 六五，以睿智治理民众，这是大人君子适宜的行为方式，吉祥。 上六，以敦厚的态度治理民众，吉祥，没有灾祸。 管理哲理：因为员工的多样性，或者企业员工存在着消极怠工的人员，于是企业委派管理人员对普通员工们进行监督。管理的职能是计划、组织、控制与领导。而控制是意味着对员工们的工作活动进行监督，对于偏移方向的员工与工作进行纠正与矫正。在企业中，由高层管理者，中层管理者，一线管理者对普通员工进行监督。其中，高层管理者，还要对中层管理者与一线管理者进行监督，形成一个层层监督与控制的关系。《庄子·知北游》：“至言去言，至为去为。”《吕氏春秋·精谕》：“至言去言，至为无为。”古圣贤提出对于治理与管理，能够达到无为是最好的行为。高层管理者，中层管理者，还有一线管理者如果在进行对员工进行监督活动时，能够让员工们自动、自觉、自发地积极完成工作，或者让员工们积极地自己纠正偏差，那就是最好的行为，也就是管理的最高境界，达到无为而治，必然会亨通顺利。阴代表女性，阳代表男性。企业中男性多于女性，是阳盛阴衰。企业中女性多于男性，是阴盛阳衰。不管是阳盛阴衰，还是阴盛阳衰，都是没有达到一个平衡所造成的。在企业中，让管理者男女比例达到一个合适的平衡，那么是对企业有利的。 感化之道，在于教育，用言语与行为，使对方感动而转变态度，转变行为。教育之道，在于关怀与爱护员工。关怀与爱护员工，在于在工作、学习、生活当中的点点滴滴的施恩，还有对心灵施加影响，扫除员工们的迷惑。同时，还要安抚员工们的心灵创伤。尊重员工，让员工们不感受到被奴役与压迫，让员工们感受到管理者们的关怀与爱护，还有对人格尊严的尊重，必然能引导他们的积极力量，化消极为积极，化懒惰为勤奋，化被动为主动。员工们接受到管理者们的施加的感化信息，受影响而产生教化作用。感恩之情来自于感化之道。如果从高层管理者开始，一直到一线管理者，都对员工们施恩布信，必然能上下一心，同舟共济，企业呈现祥和景象。如果只是用甜言蜜语来哄员工们，把员工们当成三岁小孩一样，却对员工们进行严密的控制与监督，还有监视的话；让员工们生活在一个充满着谎言、欺骗、吹嘘的环境中，并且把说谎、欺骗、吹牛皮当成聪明来抬高的话；那么企业无利可言。员工们也没有什么动力来为企业谋利益，与谋发展。 人贵有自知之明，只有保持忧患意识，戒骄戒躁，始终谦虚谨慎地为人与做事，就没有什么灾祸。历史上，皇帝与国王，如果不经常亲临朝政，那么皇权就会旁落在太监、外戚、权臣手里，皇帝的皇位与政权就会有危机降临。要不就是国家混乱黑暗，要不就是皇帝被人赶下台。但是，皇帝把所有权力都集中在手中，又会累死。企业管理者也一样，如果把什么权力都集中在手中，繁多的工作与事务，会让人累得喘不过气来。长期劳累导致短命是肯定的。如果什么事都不管，什么事都放任下面去搞，那么又会出现权力被驾空，或者下属利于职权做些制造混乱，或者违法乱纪的事情，这个领导责任是要自己来承担的。管理者掌控权力，把人事决策权与财务决策权掌控在手里，就可以基本上掌控企业的一切。其它的权力都可以授权，或者搞民主参与制度。这叫抓大放小，既不会让自己失去对企业的掌控，又不会让自己很劳累辛苦。这样做，对企业而言，对个人而言，都没有灾祸。远见卓识与聪颖明智，对于管理者而言，必能洞察管理规律，制定政策与进行决策，必能让员工们积极性大增。按君子与小人分，这世上有君子中的君子，君子中的小人，小人中的君子，小人中的小人。君子是指遵定法律与法规的，遵守社会公共道德，并且品行皆优的、道德高尚的人。小人是指做事为达目的不择手段，甚至于敢干坏事与违法犯罪的人。君子诚信、正直、做好事、善良。小人欺骗、谎言连篇，嫉妒、做坏事、邪恶。不管怎么样，管理者要做君子中的君子，或者是小人中的君子。这样适宜的君子行为，是吉祥的。在选用高层管理者，中层管理者，还有一线管理者，多用些诚朴宽厚的人才，必能使企业吉祥，没有灾祸。因为诚朴宽厚的人，待人诚信，对员工关怀与爱护有加，并且他们遵守法律与法规，而且道德操守优异，用他们这样的人才，只会为企业的发展带来吉祥，不会带来灾祸。 作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。 |
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企业案例：Luisa de 在Superjuice公司，管理人员一直对工厂和公司总部设计的高效系统而感到自豪，强调尽可能以不太昂贵的成本生产高质量的产品。Luisa de 然而，当认识到如果不对环境做出合适的反应的话，公司有可能限于崩溃时，她的高兴之情消失了。她记得，在几年前，当两个新员工开始违背规则，推动变革时，丑行出现了。这两个人工作时间不固定，听摇滚乐曲，用彩色海报、独特的照片装扮自己的办公室，并把稀奇古怪的“Dream Catchers”悬挂在天花板上。偶尔，其中一个人还会把纸条系在另一个人的门上，上面写着“去看电影吧，以展开丰富的想像力，设计出富有创意的果汁”。虽然这两个人的生产率都很高，但高层管理者迅速采取了措施，希望把他们纳入到传统的轨道上来。他们担心这种态度可能会对其他员工的生产率产生消极影响，因为多数员工仍然习惯于按时上班，并严格遵守8小时工作制。当这两个员工展示自己暗暗调配的四种口味的饮料时，前任首席执行官大发雷霆。对于这两个人未经授权擅自利用试验时间的做法，他感到十分气愤，差点当场就解雇了他们。Luisa de Luisa de 管理评论：企业的独创性产品，一定要形成专利保护。如果不搞专利保护，一怕被竞争对手开发同类产品，或者是竞争对手通过商业间谍盗取产品的研发秘密。二怕内部员工辞职后，带走产品的研发秘密，卖给竞争对手与潜在对手，或者自己成立公司，利用原公司的产品研发成果，成为新的竞争对手。专利能有效保护与防范产品的研发成果泄密，或者不让竞争对手开发同类产品对本公司产品形成威胁，抢占本公司的市场份额。Superjuice公司的产品被离职员工带走，并且对本企业产生竞争威胁，是因为Superjuice公司没有有效建立产品专利保护。任何公司要有措施来保证，让离职员工既带不走商业秘密，也带不走客户资源。例如，蒙牛创始人牛根生，从伊利公司离职，创建了蒙牛公司，不但抢走了伊利公司的客户与其它资源，还抢占牛奶市场比较大的份额。在中国奶品行业，对伊利公司威胁大的竞争对手是蒙牛公司。所以，每家企业，要想办法防止出现类似情况发生。一是对产品采用专利保护，二是对营销渠道等社会与商业资源，不能由一人或者几人负责。可以采用轮换与调换地区与部门的方法，免得使一人独大。这样可防范出现员工离职带走原企业的各种商业资源，让企业蒙受损失。 公司根深蒂固的企业文化一般都是创始人哲学思想的延续。每个时代，都有不同的思想观念。企业也受社会上这些不同思想观念的影响。既然企业文化并不是一成不变的，那么当原企业文化与现在实际的情况形成较大差异时，或者障碍企业发展时，这时企业就需要从内到外进行变革，以适应新的内外部环境。Superjuice公司的变革是从异类员工开始的，但是被原首席执行官打压下去了。并且挫伤了员工们的积极性与进取心，更压制了企业的创新力。其实，我们可以把那两名敢创新的员工，看作是两条企业鲶鱼，这样的鲶鱼能使企业产生生命活力。完全可以设立一个新的部门，叫“创新应用部”，在企业内部实行不同的制度，搞“一企两制”，这样既避免了与原传统企业文化的冲突，也让有进取的员工，英雄有用武之地。Superjuice公司变革失败的原因，一是变革由下而上。二是得不到高管们坚定的支持。三是受到传统势力的阻碍与打击。Luisa de 作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。 |
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管理寓言：一个贼在旅馆租住了一间房，一连住了几天，希望偷一点东西足够付房钱和饭钱，可他白白等了几天，一无所获。这天，贼看见旅馆老板穿着一件漂亮的新衣坐在门口，便走上前去，与他闲谈。谈了一会儿，他们都觉得疲倦了，贼打了一个呵欠，并像狼叫似的大吼了一声。旅馆老板说：“你怎么叫得这么吓人呢？”贼说：“我愿告诉你。但先请抓住我的衣服，我愿意把衣服放在你手中。先生，我自己也不知道我到底什么时候是这样打呵欠，也不知道这种可怕的嚎叫传染到我身上来是惩罚我的罪孽，还是其他别的原因。可有一点我是知道的，我若第三次打呵欠时，就会变成一只狼，去扑咬人。”说完之后，他又打了第二个呵欠，并和第一次一样，像狼一般的嚎叫。旅馆老板听完贼的故事，信以为真，非常恐惧，站起身来，准备逃走。贼扯住他的外衣，请他留步，并说：“先生，请等一等，扯住我的衣服，不然我变成狼时，就会暴怒地撕破它。”刚一说完，又像狼嚎叫一样打了第三个呵欠。旅馆老板害怕被贼伤害，便赶紧脱下新衣交给他，逃进旅馆躲藏起来。贼带着新衣连忙逃离旅馆，不再返回。 寓意：这是说有些人为了达到某种目的，信口雌黄。如果相信其鬼话，肯定要吃亏。 管理点评：人上一百，形形色色。林子一大，什么鸟都有。企业人一多，形形色色。企业一大，什么样的员工都有。有种员工能言善辩，什么样的谬论与歪理，都能讲得活灵活现，很有道理似的。死马能把它讲活了。这种耍嘴皮子的员工，不会依照科学事实来讲话，更不会按照公理来发言，而是强辞夺理，让你无法反驳。看似这种员工很有能力，其实是“墙上芦苇，头重脚轻根底浅；山中竹笋，嘴尖皮厚腹中空”。他们并不是一无是处。因此，可以让这种会讲的员工们去搞销售与讨价还价。不要用他们来做其它实干工作。更不要用他们来掌控企业。如果让他们掌控企业的话，那么会是一种“纸上谈兵”的大败笔。选用中管与高管，要选那种很务实的实干型人。实干型的善于解决问题与脚踏实地做事。耍嘴皮子类型的善于推销产品与宣传企业。每种类型的人，都可以用，关键看用在什么地方。一块铁是绝对做不成面包吃的。但是面粉也一样不能做到各种金属器件。什么样的材料，做成什么样的产品与物件。什么的人，适合什么样的岗位与职业。这其实的道理都是一样的。为企业的每个职能与每个岗位，安排最合适的人才，是企业人力资源管理部门，需要重点做的事情。用的材料正确，就能发挥材料的作用与功能。用的材料不正确，就会浪费材料。浪费材料是企业的一种损失，但是浪费人才却是企业最大的失败。 作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。 |
