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产品研发质量的综合管理（北京，5</SPAN>月26-27</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年5</SPAN>月26-27</SPAN>日 </SPAN></SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>北京 </SPAN></SPAN></SPAN> 【备注说明】</SPAN>本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>企业CEO/</SPAN>总经理、研发总经理/</SPAN>副总、质量部经理、项目经理/</SPAN>产品经理、PMO</SPAN>（项目管理办公室）主任、测试经理、QA</SPAN>经理等</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>通过产品质量问题的根源分析，发现54</SPAN>％的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器：</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何培养整个公司的质量意识？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何把质量管理活动变成具体开发的人员的自觉行为？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何通过全流程的质量管理活动获得产品全生命周期成本的竞争优势？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■…… </SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享、具体的案例研讨等方式，详细介绍如何构建支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系，具体涉及：</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■研发质量管理的组织体系</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■结构化的产品开发流程体系</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■产品质量策略和质量计划的制定方法</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■产品开发过程中的技术评审体系（产品级+</SPAN>模块级）</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■产品开发过程中的测试模型、方法和技术</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■产品开发的量化管理方法（业务度量、质量度量）</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■质量管理人员的工作职责、方法、职业发展</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何避免研发质量管理体系优化虎头蛇尾</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程收益】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■了解业界产品研发质量管理的最佳模式与实践</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■了解业务导向的研发管理体系在公司管理体系中的位置</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握研发质量管理组织的架构、职责定位</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握结构化的产品开发流程体系、层次间的接口关系</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握产品质量策划和质量计划的制定方法</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■领悟研发测试管理的核心思想</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握如何建立质量保证体系、开展质量保证工作</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握度量管理的方法及度量结果在过程改进和绩效考核中的应用</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握如何成功在公司内部实施研发质量管理体系优化</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程特点】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■课程实践性：讲师从事过研发质量管理的工作多年，完成过近10</SPAN>个咨询项目，通过大量的案例和演练，让学员非常便于理解；</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■具体的操作方法和工具：课程涉及的研发质量管理的方法和工具十分具体，操作性非常强；</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■讲师独特的专业背景：讲师都是从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导，并且在成功的企业有成功的实践经验；</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■帮助研发人员建立系统的研发品质观念、有效降低品质成本，了解自己的工作才是公司决定产品品质的关键源头和对品质的责任意识与使命感，掌握现代品质管理技能以及必要的品质规划与验证技术；</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■建立有效的研发质量管理体系，将6</SPAN>δ质量管理活动有机地融合到产品开发中，奠定永续成长的基础与优势；</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■提升研发人员Design for Quality</SPAN>的意识与能力，做到Quality design</SPAN>，帮助企业在产品开发阶段大幅减少后续的设计与工程变更(ECN)</SPAN>以及处理品质问题所耗时间与成本，建立产品高度的QCD</SPAN>竞争力 。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 一、案例分析</SPAN></SPAN> 二、研发质量管理概述</SPAN></SPAN> </SPAN>1</SPAN>）本单元学习目标：</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握确保公司业务成功的流程管理体系</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握公司研发质量管理体系框架结构</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■掌握常用的研发质量管理工具和研发过程资产库</SPAN></SPAN> </SPAN>2</SPAN>）企业的价值链分析</SPAN></SPAN> </SPAN>3</SPAN>）研发质量管理在价值链中的位置</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■研发质量管理与研发业务流程、研发项目管理之间的关系</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>4</SPAN>）研发质量管理中常见的误区 责任主体错位、缺少全流程概念、……）</SPAN></SPAN> </SPAN>5</SPAN>）业界常用研发管理模式介绍，IPD</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■要素介绍（结构化流程、管道管理、……）</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■实施案例分享</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>6</SPAN>）研发质量管理体系</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■研发质量管理大厦（流程、组织、文件、 |