本着“旅游投诉无小事”的原则,长春市旅游局对旅游投诉认真受理,及时办理,结案率达100%。第3季度共受理旅游者投诉18件,为游客挽回经济损失2.3万元,有效地维护了旅游者和旅游企业的合法权益,受到了一致好评。青岛莫泰列表   根据《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》中对旅游投诉的相关规定,长春市旅游局 阅读全文>>