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梁一鸣

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10/22/2009 9:41:00 AM [车辆-E.V.] 分享

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汽车整合营销传播系列丛文之十一
 
轿车营销传播第三层境界解读:社会层次上的营销传播
 
    “激水之疾,至于漂石者,势也。……任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。”
    这是《孙子兵法·兵势篇》关于运势的一段精辟论述。它告诉我们,湍急的流水迅猛地奔流,能够将巨石象弹丸一样漂荡起来,这是因为它飞速流动所形成的势。善于指挥作战的人所造成的有利态势,就象将圆石从万丈高山上推滚下来,这就是势。
    新近热播的电视剧《狙击手》中有这样一个情节:狙击手龙绍钦遭遇日军伏击。他没有瞄准日军的脑袋逐一击毙,而是一枪打爆了一个鬼子腰间的一串手雷。这就是作战中的巧妙运势。
    作战如此,营销传播也如此。
 
轿车营销传播的运势原理
    在中国轿车市场,营销传播的潜在势能主要有四个来源:顾客的消费需求与行为、企业营运资源、市场竞争环境、市场外部环境。
图1:营销传播潜在势能的主要来源
 
    世上最高的人不是巨人,而是站在巨人头顶上的人。——做市场也一样。
    运势,是指在规划市场发展战略和方法时,要象诸葛亮借东风那样,充分调动各类潜在势能,为自己营造竞争优势。你要想成功,必须善于进行四个层面的运势。
    第一个层面,是充分调动和运用各类有利的势能。
    第二个层面,是将不利的势能降解到最低程度,或者促使它向有利的方向转化。
    第三个层面,是将竞争对手的强大压力降解到最低程度,或者转化成你借势反弹的动力。
    第四个层面,也是最重要的层面。那就是你要潜入消费者的内心世界。那里蕴藏的势能足以颠覆整个市场。
 
社会层次上的营销传播的内在本质与外在特征
    所谓社会层次上的营销传播,是指通过对市场外部环境的潜在势能的发现和运用,形成生动而强劲的价值及其传播力量,从而赢得营销传播优势。
    在越南战争期间,DOW化学公司生产了用来制造凝固汽油弹的化学品。结果在战后很长时间,受到美国公众、尤其是年轻人的严厉指责。面对这种不利局面,DOW公司开展了一次“不忘过去,面向未来”的宣传运动。它的真诚打动了美国公众,宣传运动推出不到半年,DOW公司“受人欢迎的程度”增加了一倍多。
    社会层次上的营销传播的内在本质是:通过对市场以外的各种社会性潜在势能的发现和运用,成功地缔造出感动公众、且超越竞争对手的核心价值,以及这种价值的优势传播力。
    正是因为强调对各种社会性势能的运用,所以它的外在特征大多表现为跟某一社会热点事件、事物或人物发生密切关系。
    在营销传播的六层境界(参阅《新车上市:六层境界决定成败》)之中,形式层次上的营销传播位于第三个层次。和前两个层次相比,它的主要优势在于:营销传播的方法创新和形式创新,归根结底都属于术的创新,都是在强调以一己之创新产生的力量,去赢得竞争优势。而社会层次上的营销传播则完全不同,它属于运势的创新,强调充分调动社会性势能,并将其转化为市场势能。
    形象地说,方法创新和形式创新的思维方式是将自己锻炼成一个大力士,然后去力压群雄;而社会层次上的营销传播则是将自己训练成一个太极高手,以四两拨千斤的方式调动进而释放强大的社会势能,籍之缔造出感动公众、且超越竞争对手的核心传播力。
 
轿车市场的经典案例
    从境界的角度考量,社会层次上的营销传播又可以分为两个层次。其中,境界相对较低的,只是将社会性潜在势能视为谋取商业利益的介质、途径和工具。事件营销就是它的典型代表。
    所谓事件营销(Event Marketing),是企业以具有社会影响的人物或事件作为营销或营销传播的介质,以求获得品牌或产品推广的商业利益。
    在我国,事件营销一直是企业做梦都在追逐的那只兔子。从早年的中原商战,到汶川地震期间的王老吉,事件营销总在不断地制造着精彩的商业传说。
    此外,社会层次上的营销传播还存在着相对较高的境界,那就是在科特勒的社会营销观念主导下,通过对社会性潜在势能的发现和运用,不仅为企业赢得丰厚的商业性利益,同时也创造出让人称道的社会性价值。
    迄今为止,在中国轿车市场,值得礼敬的社会层次上的营销传播案例寥若晨星。BMW中国文化之旅是它们的代表。
    2007年6月23日,由15辆BMW汽车组成的2007“BMW中国文化之旅”车队,历经3500公里的跋涉,历时11天,终于抵达了目的地敦煌。
    这支从北京出发的自驾车队主要由文化遗产专家、主流媒体记者和BMW车主组成。在途中,他们向沿途的山西、陕西、甘肃等省的文化遗产保护组织,进行了多达百万元的现金捐赠。接受捐款的物质及非物质文化遗产项目有:周口店北京人遗址、山西省翼城花鼓、陕西省长安鼓乐、甘肃省攻鼓子舞及河西宝卷。
    2008年的大运河畔,2009年的川甘青,宝马在继续。
    中国文化之旅能给宝马带来什么?从豪华品牌向高尚品牌的升华。
    从豪华到高尚,是一种洗尽铅华的境界与历程。在中国文化的当代徐霞客的成长路上,宝马多走一步,品牌核心价值的高尚成份就会增长一分。
 
    关于社会层次上的营销传播,暂且聊到这里。下一篇文章继续聊营销传播的第四个境界层次——心理层次上的营销传播。
 
平安信德(北京)企业营运顾问首席顾问师 边建平
 
   平安信德是一家为企业营运提供顾问服务的专业机构。在15年的时间里,我们始终只做两件事:一是进行以顾客价值优势替代为核心的企业营运学理论研究。二是深入企业的运营和营销领域,以主持规划和指导实际运作的方式,帮助企业赢得市场成功。
· 平安信德的理论研究
    自1994年起,首席顾问师边建平先生长期从事企业营运学理论研究,创立了以顾客价值优势替代理论为核心的企业营运学理论体系。研究并且建立了消费需求结构、消费需求形态、顾客价值载体等理论分析模型,成为现代需求理论和顾客价值理论领域的重要研究成果。
· 平安信德的市场实践
    此间,我们运用顾客价值优势创新的理论和方法,先后与中国路桥集团、中国长城葡萄酒等数十家中外知名企业达成长期并且深入的合作,主持企业运营与营销的整合规划,对实际营运进行深入的指导和管理,帮助它们赢得市场成功。
    平安信德,顾客价值优势创新专家,汽车整合营销传播专家。 
 
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对话:

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10/22/2009 10:25:00 AM [体育运动] 分享

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薩爾斯堡</SPAN>
FC Red Bull Salzburg VS</SPAN>
KO:2009-10-23 01:00 索菲亞利夫斯基</SPAN>
PFC Levski Sofia 明陞亚盘:萨尔斯堡一球/球半索菲亚利夫斯基
 
172 明陞(菲律宾) 1.35 4.24 8.08 67.32% 21.43% 11.25% 90.88% 10-22 22:07 主-客-同 1.40 4.54 6.87 66.13% 20.39% 13.48% 92.58% 173 威廉希尔(英国) 1.33 4.33 7.00 66.79% 20.52% 12.69% 88.83% 10-19 19:56 主-客-同 174 伟德(直布罗陀) 1.40 3.75 8.00 64.59% 24.11% 11.30% 90.43% 10-21 23:04 主-客-同  
萨尔斯堡欧霸杯表现抢眼,连斩状态极差的拉素维拉利尔于马下,连获六分,俨然欧洲一流强队势态,索菲亚利夫斯基恰恰相反,与拉素、维拉利尔交锋均失利,其实索菲亚利夫斯基实力和萨尔斯堡相差无几,博彩公司敢于开出一球以上深盘无非是拿主队两战全胜状态做文章,高开诱上,以两队近况对比来看,临场上盘肯定会热,人为造热,上盘难胜。
李师傅推荐:索菲亚利夫斯基
★★★★★★★★★

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10/22/2009 7:56:00 AM [美食-旅游] 分享

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注:照片为侗人龙清所摄。</STRONG>

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