旅游行业发展发展空间依然很大</STRONG> 这是一个平易近人的行业，没有令人望而生畏的职业门槛，但需要高人一筹的情商；

    这是一个永远的朝阳产业，但需要更快的知识更新速度、更广的资源人脉的挖掘建立；

    这是一个容易被“复制拷贝”的行业，需要不断推陈出新，以及建立金字招牌；

    这是一个万花筒般的行业，然而和亮丽诱人的娱乐业一样，需要耐得住寂寞，个中滋味冷暖自知。

    这就是旅游业——2006年中国国内旅游产业创造了1740万个工作机会，预计在未来十年内将以每年8.7%的速度继续增长，中国将成为仅次于美国的世界第二大旅游目的地。据统计，2007年我国旅游总收入首次突破1万亿元，达到1.09万亿元，同比增长22.6%（同期GDP增长率为11.4%）。到2015年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。旅游业的发展空间巨大，对于人才的需求将会持续上升。 

    尽管前景一片看好，大大小小的旅行社众多，但我国旅游产业仍处于起步阶段，业内形态不甚规范，社会舆论有所偏见，学校培养不尽如如意。世界旅行和旅游理事会总裁让·鲍加登警告说，中国的旅游业中仍存在一些“真正的问题”。中国需要也必将经历大规模的培训过程。目前，旅游业内复合型人才罕见、中高端人才匮乏、基层人员流失率严重、新人心理落差大。

市场细分引导旅游业人才多元化

    这几年来旅游业快速发展，促使旅游消费者的市场分类也逐步细化，如出现了度假保健型、购物型、生态探险型、蜜月市场等多种形态的旅游市场种类。定位于企业拓展、定制高端旅游服务的上海朗域旅行社（Neverland Travel）副总经理李艳秋女士认为，市场的细分将会促使旅游业人才在深度上更加专业化；而在广度上，则使得业内人才形态更加多元化。市场细分的缺口，能给旅游相关涉的其他行业人员一个转入此行业的跨度。如婚庆公司、户外探险、企业拓展等方面的人才能得此契机进一步接近甚至转入旅游行业。而上海东美航空旅游有限公司销售经理龚先生则指出，市场的细分对于人才的综合素质和要求更高，但遗憾的是，目前市场上这类复合型人才几乎没有。以蜜月旅行来说， 一般现在旅行社的做法是，借助婚庆公司的人进行策划，但旅行社缺乏这方面的专业策划人才，而这不是一蹴而就能培养出来的。

外企底薪高青睐业务骨干和操作人员

    随着中国对旅游资源的放开，国外旅游社和旅游公司，如日本日航旅行社和全日空旅行社、英国商务旅游管理集团BTI、英国格里菲、美国胜腾、瑞士的库奥尼集团、丽星邮轮以及Club Med等都纷纷进驻中国。朗域旅行社副总李艳秋女士认为，这对国内旅行社来讲，是冲击；对个人发展来看，是好事。熟悉出境游业务，掌握相关政策，全盘操控性强，能力突出的业务骨干和有经验，外语能力好的导游将会更抢手。外企开出的底薪即固定收入较高，且品牌魅力强大，有一定的诱惑力，而国内旅游社和旅行公司提成比例较高，奖金丰厚，在薪酬留人上各有千秋。

    上海东美销售经理龚先生认为，由于国外旅行社很多生意直接是由国外签单后而带到国内，他们已有自己的成熟产品和稳定的客户资源，品牌形象深入人心，广告投入也是大手笔， 阅读全文>>