编者按:从去年开始中移动与腾讯围绕微信收费一事展开了一场博弈。微信的迅速发展对移动短信业务和移动网络带来了不良影响,这是客观存在的时事。但在场争论中,中移动不应该对竞争对手一味的抱怨和要求;腾讯也不要装可怜、扮无辜;同时,作为用户更不应该人云亦云,盲目跟风,从而为他人所利用。行业间的良性竞争是好事,社会各界应该创造良好的环境让企业进行优胜劣汰的决战,而不应搅浑水。

  今年一季度全国移动短信业务量2321.4亿条,短信总量同比增长微不足道的0.5%;更让运营商难过的是,除掉群发短信后,点对点短信量同比下降10.9%与短信业务相比。

  同时,上网流量大增,移动互联网接入月户均流量突破100M:1-3月,全国固定互联网宽带接入时长73124.0亿分钟,同比增长21.7%。移动互联网接入流量27316.0万G,同比增长56.5%,已连续三个月增长率超过50%。


  运营商短信收入走下坡路其实非微信始。以中移动为例,在2010年前,短信收入是节节高升,但2010年,中国移动的短信业务首次出现下滑,当年短信收入526.15亿元。2011年更为明显,当年短信和彩信业务收入为464.62亿,比2010年下降11.7%。

  以上数据充分说明了运营商的危难与机会所在。短信收入下滑也并非始于微信,所以中移动应该把精力投入到自己身上,找出原因,解决问题。

  时至今日,关于微信收费一事,已经有越来越多的蹊跷之处呈现出来。

  到底谁在鼓动收费?

  中移动该如何面对微信

  最早对微信表态的,的确是中移动。2012年12月5日的“中国移动全球开发者大会”上,李跃说: “腾讯QQ占用运营商信令资源非常大,原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计,中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。“这番讲话被作为“中国移动推动微信收费”的起点和重要证据。

  随着马化腾在IT峰会上关于“对信令的占用更多是传统2G、2.5G网络,而3G网络上应该游刃有余”的说法,更是把矛头直接指向了中移动。中移动的3G网络不如联通和电信,这是人所众知的。

  据悉,微信用户上升到3亿多之后,中移动确实发现信令风暴对网络产生冲击,甚至有些地区的通话质量受到影响,微信在不发信息的时候,也要通过心跳信令。

  由此,从目前来看,中移动与腾讯就“心跳”一事仍未达成共识。但在外界却已经演变了中移动逼腾讯收费。

  三大运营商各怀鬼胎

  三大运营商里,中移动最先表态,随后在3月底中联通和中电信的财报会议上,后两者也不得己表了态,但大意都是“与OTT运营商共赢”。中联通董事长常小兵在深圳IT峰会上关于“与OTT发展成鱼水关系”的说法也颇为引人注意。

  先抛开“收费”与否不讲,就微信带动的流量,对中联通和中电信都是好事,尤其是联通,网络规模小,受冲击不大,微信是促进其流量业务发展的。

  对中联通和中电信而言,他们希望微信还能更大地发展,对自己的业务有利。但同时,做在一边看“中移动和腾讯的虎斗”,对他们而言也没有什么损失,甚至也乐见其“闹”。

  的确,中移动也不乏为其4G牌照早日到手、早日上马4G而“闹庄”,以全民在意的微信拿来大做文章的意图。

  但还是回到原点,收费一说到底如何来的?中移动再神勇,还只是运营商,一家企业,能手眼通天到指挥工信部?

工信部有着自己的盘算  此前收费一说在微博上炒得很热,运营商与腾讯之间“你来我往”,一嘴鸡毛。但事情在3月31日起了大逆转。  3月31日,工信部部长苗圩在参加第二届“岭南论坛”时称,目前工信部正在协调运营商微信收费一事,他们会考虑运营商的合理要求,但严禁他们利用垄断地位遏制微信等增值服务,微信不会大幅收费。  如前所述,就在运营商还在与腾讯谈判之际,甚至是中移动与腾讯就“心跳”问题扯不清时,工信部急于跳出来表态。  而且明确表示,“收费,但不会大幅收费”。这一表态无异于火上浇油,瞬间激发无数民意。更何况,大多数普通人并不清楚,这个收费到底是向谁收。  无数的微信用户立刻表示,如果收费,立刻卸载不用。  在用户不明就理、技术层面的事仍无定论的情况下,工信部这样的表态到底有何用意?这的确是这次微信收费事件中特别令人感觉蹊跷之处。  工信部表态收费,火上浇油。因此有人称,其实不是要收费,意在监管。  腾讯将如何迈出下一步  在收费一事上,腾讯成了“被害者”。不明就理的用户,以为是向普通用户收费,于是一面感叹“如果收费立刻不用”,一面大骂“貌似逼迫微信收费的运营商如何垄断”,并对腾讯寄予无限同情。  其实信令风暴是一样的,只不过,你微信有3亿多的用户,的确是影响了中移动的网络,甚至你还涉足了前所未有的网络语音领地。Skype不能落地的事实已经是先例。  但腾讯真实的想法是如何的呢?  当下腾讯一方面不停辟谣,声称关于各种网上流传的“收费信息”皆为不实,而且小马哥表明,不想被收费。但4月7日刘炽平还表明了另一点:“不想被收费,微信要做增值高端收费,大势所趋”。  基础服务是免费的,但增值服务却是收费的。如同腾讯最厉害的QQ产品,普通服务都免费,但各种红钻、黄钻服务都是收费的。微信也需要商业化,或者当下正是微信商业化的坎儿。微信商业化到底如何做?刘炽平的话很意味深长。  对于微信收费一事,很多用户至今仍认为是对普通用户收费。这里把腾讯刘炽平的说法再强调一下,对普通用户不会收费,但对微信增值服务的收费却是大势所趋。再强调一点,这是此时此刻腾讯的表态,但未来会如何,不得而知。  腾讯的纠结在于,不能对普通用户、基础服务收费,甚至腾讯面对中移动强硬地不改“心跳”频率,就是要保持微信信息的快速、维护用户的良好体验,从而进一步扩大用户规模。但从长远来看,微信商业化要变现,增值服务可是要收费的。  刘炽平的表态不小心让腾讯从“被害者”变成了“被审视者”。  腾讯的心态我们也能理解,谁不想让苦心打造的产品赢利呢?否则,这不科学,也不符合商业规律。  但,这却让微信收费的博弈变得更复杂了。  众声喧哗之下,收费一事已经越演越变形,迷雾也越来越浓。  想看清一件事情的真相,要看这件事最终对谁有益。  对微信收费,限制微信发展,对工信部的管理有利;从腾讯收费,对运营商(确切地说,中移动)有利;普通服务不收费,但收微信增值服务的费,对腾讯有利。  可以说,收费一事,各方都在博弈。某种意义上,这场从网络上开始的“收费讨论”,是各方把民意做为砝码的一场博弈。

来源:今题网