ddmm1986
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ddmm1986的所有日志（181）
10/19/2009 4:33:00 AM
酒店服务员接待客人的礼仪主要分为下面两大方面：
1.接站礼仪
(1)掌握抵达时间
迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。
(2)注意接站时的礼仪
对提前预订远道而来的客人，应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在班机、火车、轮船到达前15分钟赶到，这样会让经过长途跋涉到达目的地的客人不会因等待而产生不快。
(3)服饰要求
在接待不同国别客人时，应考虑到他们所能接受的服饰颜色的习惯。接待人员应熟悉各国人员对颜色的喜好。
2.到店时的接待礼仪
(1)欢迎问候
接待人员要笑脸相迎，先主宾后随员、先女宾后男宾的顺序欢迎问候。
(2)发放分房卡
及时将分房卡交给客人，为客人打开电梯门，用手势请客人进入电梯，对行动不方便的客人主动携扶入电梯。
(3)列队欢迎
对重要客人或团队到达时，要组织服务员列队到门口欢迎。服装要求整洁，精神要饱满，客人到达时，要鼓掌，必要时总经理和有关领导要出面迎接。在客人没有全部进店或车辆未全部开走前不得解散队伍。
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10/13/2009 4:14:00 AM
选择参加自学考试很容易，报名条件并不是很苛刻，很多人都可以通过参加自考来圆 “大学梦”或进行职业 “充电”，但是要坚持把自学考试应考科目全部考完却实在不易，各种各样的不利因素会挫伤考生继续学习的积极性，其中最常见的是专业选择不当。
专业选择不当不仅会增加学习难度、拖延学习过程，甚者因为走弯路半途而废。选择正确的专业，学习起来事半功倍，对自己以后的工作、就业大有益处。本期《人才周刊》对两门毕业通过率高的公共关系和会计专业进行详细介绍，供大家参考。
公共关系专业毕业率高
【行业前景】2009年国家人事部最新预测的21世纪初
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10/13/2009 4:13:00 AM
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有很多地区一年安排四次考试，考期之间时间相当紧凑，给同学们备考带来了一定困难，但大家觉得最难以抉择的却是，很多时候同学们要面对后出成绩先报名的尴尬境地。北京市近期决定加考1月份的公共课考试，也就是说越来越多的同学不得不面对如此境地，10月成绩还没有公布就要报1月的考试，1月成绩没有公布又要报名4月份的考试，到底如何解决这个问题那？其实无外乎如下几点： 1、合理安排考试计划，优先安排考试次数少的科目 有些科目是与其他科目有冲突的，这时候就要优先安排一年中考试次数最少的科目，否则很可能会耽误毕业，所以很多时候，我是建议先考专业课的，因为专业课程有些一年只考一次或两次，不像公共课，每个考 |
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10/20/2009 4:12:00 AM
 中国经济在本轮全球复苏中领先美欧等发达经济体，由此带来较高的证券、地产收益预期吸引全球资金纷至沓来。在今后半年，由海外资金流入所导致的被动货币投放有望代替银行的主动信贷成为新增流动性的主要推动力量，A股市场将“不差钱”。 领跑复苏成“众金之的” 根据9月经济数据，我国投资与出口复苏强劲，工业生产继续稳步回升，重工业步伐加快。同时，企业活力和居民消费保持较快增长。四季度上市公司业绩有望继续实现环比正增长。 反观美国，尽管三季度将走出GDP衰退，但是各项经济数据复苏进度并不一致；同时某些经济数 |
9/24/2009 5:24:00 AM
 暂别繁忙的工作，迎来金秋国庆，更何况还有中秋佳节一起呢，MM们也可以把自己从职业套装的包裹中解脱出来，尽情享受着这份美丽与惬意。在琳琅满目的衣柜里，你是否找到适合自己星座个性的装扮了呢？快跟“科技紫微星座网”一起来看看吧！ 白羊座 热情，朝气蓬勃的白羊座喜欢无苟无束，即使是充满欢快气氛的节日里，穿衣打扮也要有自己的风格，从不愿意步入别人的后尘。虽已是金秋时节，但创意仍赋予她们崭新的生命力。白色T恤下摆的小花与桃红色的迷你裙相互辉映，再加上可爱的宽边帽和水晶饰品，不仅让她们看起来清纯大方，还会 |
10/20/2009 4:12:00 AM
在医药股保持强势的同时，地产和金融等权重板块也发力上攻，带动沪指一举收复60日均线，成交量也出现明显放大。在3000点后，我们该买什么？
即将冲击双底颈线
我们认为，在创业板挂牌之前，股指都将保持平稳的态势。在创业板新股发行潮过去之后，市场预期融资压力将逐步减轻，这也是促使昨日股指放量拉升的重要原因。另外，周三季度宏观经济数据剩余部分将陆续公布，市场普遍预期乐观，对行情影响较为正面。
技术形态上，周一股指的放量中阳，使得日K线组合上形成典型的阳后双阴阳组合，该形态是典型的上攻形态。如果今明两个交易日能够始终保持在该
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9/24/2009 4:42:00 AM
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其实女人何苦为难女人，姐姐又何必为难妹妹？ 可是看了你洋洋自得的来信，我觉得我有责任令你在人生的路上更清醒。希望你能明白些道理，真正爱你的男人不是逛街购物买房子，而是实实在在给你法律上的责任。 第三者： 你好。 我是你情人的原配。或者从传统来说，我是你的大姐，而你是我家的妾。收到这封信恐怕你会有点吃惊，你大概一直以为我不知道你的存在吧。非也。 既然你给我写了辞职信，那么在你辞职之前，我觉得有必要把一些情况说清楚。 你在我俩之间从来不是隐身人。我看过你的照片，听过你的故事，甚至包括你的每一种姿势。你不信？ 那好，我来证明。你是不是扁平足，牙做的烤瓷？真遗憾，当你决 |
10/19/2009 4:33:00 AM
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酒店服务员在迎送客人的工作中要注意以下几条礼仪要点： 1.事前准备 迎送身份高的客人，事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室，准备饮料。派人到机场等候客人，代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐，以消除客人旅途疲劳，另外，也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素，从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。 2.协助工作 指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团，人数众多，行李也多，应将主要客人的行李先取出，最好请对方派人配合，及时送往住地，以便更衣。 3.接待过程中 必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定，自觉维护酒店的声誉。 4.住店后 掌握客房入住情况，制作有关客房入住情况的各类报表，为酒店的经营管理工作提供准确的资料，并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径，把客人的有关资料传递给各部门。 5.重视分别接待 在酒店门口，不要千篇一律地写上“Welcome”一词，而应根据不同国籍人员到来之前时，随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌，不断旋转亮出各国语言，会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里，再挂上一面小小的所在国的国旗，桌上放着印有该国语种的报刊，相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。 |
9/24/2009 4:42:00 AM
突然之间，日子过得不对劲了。
站在门厅，换拖鞋，脚底没有了那种熟稔的感觉。低头看，却是一双全皮的，问她以前那双藤制的拖鞋，她淡淡地答，旧了，扔了。
洗完澡，接过她递过来的浴袍，却是真丝团花富贵气派的那种。皱眉穿了，却怀念原来那款毛巾质地的，穿了许久，贴身舒服，前襟不慎被烟头烫了个洞。她笨拙地补了，密密实实，像牢不可破的网。
躺在床上，辗转反侧，夜不能寐，突然觉得颈下的枕头陌生，抽出一看，却是个软乎乎的家伙。我的荞麦枕头呢？他问。旧了，换掉了，这是新出的九孔太空枕，特别舒服，你别不知福。她这样说他。
早餐桌上，
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