Pamela989
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（上接 八 ） 第八章 十八子善身锻造术 ——经营管理篇 ●打一把刀也要国际认证 ●扬长避短也是“双赢” ●把管理做细，再细 ●十八子与“5S” ●家族的力量 打一把刀也要国际认证 进入90年代末，在十八子公司备受国内外业界瞩目的时候，年轻的总经理李回也如同父亲李辉一样，处世不惊，格外清醒。 面对企业的快速发展，李回深深地感到，必须寻找一条现代化管理的轨道，为企业坚持技术创新形成一套创新机制，尤其是要按照国际认证标准，全面整改和规范企业，才能立于不败之地。于是，他决定让十八子公司“带着脚镣跳舞”——实施ISO9001国际认证体系。 “我们打菜刀，也要什么国际认证吗？”李辉显然还来不及想过这类问题。 李回口气显得很坚定：“进行国际认证，不但可以使我们企业按最佳的管理标准进行运作，约束和规范企业行为，同时又可以使我们被国际业界认可，是关系到我们企业走向现代化、规范化、国际化的重要条件之一。” “那么，以我们企业目前条件看，可以获得认证吗？”李辉显得信心不足。 “我已经多次咨询过有关专家了，公司已初步具备条件，不过实施起来，还要做大量工作。我相信，我们能做好的。”李回胸有成竹。 李辉知道儿子向来善于动脑子，尤其是对公司的管理花了大量心思，他信任儿子，也放手让其施展才华。眼下儿子提出的这个新点子，他虽然一时还没完全了解，但他知道，儿子认准的东西，总有其道理。李回有年轻人的闯劲和冲劲，又比一般年轻人思想成熟，老成持重。说实话，作为父亲，李辉是很欣赏儿子的眼光和能力的，但作为公司的董事长，他在有关公司的重大问题上，始终显得比较慎重。至于儿子现在提出的有关国际认证一事，既然对企业有利，也符合国际潮流，这当然应该支持了。 十八子公司实施ISO9001国际认证标准工作，在李回的主持下，密锣紧鼓进行。 公司成立了ISO9001认证办公室。李回对这次认证工作，自始至终紧盯不放，促使了认证的顺利实施。 这是一次十分艰难的蜕变，意味着全体员工在各自岗位上，任何一项工作程序、工作质量、管理细则，必须严格按照认证体系标准执行，逐步完善，并长期坚持下来。 公司从管理人员到一般员工，倾力投入，从1999年7月编撰文件蓝本开始，到8月底运行，由德国RWTUV认证中心香港分公司定期派员审核、认证，将ISO9001的内容，落到企业管理的实处。 经过三个月“脱胎换骨”式的整顿，企业的全面质量管理与技术创新能力大大强化，工人的素质进一步提高，作业有了依据，目标明确，责任到位，产品质量更上一层楼。此外，公司的组织机构、资源配置更趋合理。在原来五大部门的基础上，增设和独立出一个开发部和质量部，显示对技术和产品开发的重视，体现了视质量为生命的企业发展宗旨，建立起一个有效的质量体系，以保证产品在开发、设计、采购、生产、检验、试验以至交付整个过程均能有效地实施质量控制，为确保十八子刀具保质保量生产，开辟了一条绿色通道。 1999年12月8日，经德国RWTUV认证中心派员全面验收审定，十八子公司全面通过了ISO9001国际质量认证标准。 《科技日报》以题为《利用技术创新改造传统产业，广东“阳江十八子”——打菜刀也要通过国际认证》一文，作了相关报道，其中引述了总经理李回对记者说的一段话：“作为民营科技企业，决不能搞花拳绣腿，我们按照国际认证标准打菜刀，就是要将现代管理和高新技术都打入刀内，把中华宝刀打上世界。”该报显然对十八子此举十分欣赏，在文章后面还加上《编后》语同时推出——宝刀有刀气，刀气见志气。“阳江十八子”立志要将现代管理和高新技术打入刀内，于是，这把刀的含量就不一般了。传统产业所生产的产品，常常是千家万户不可或缺的东西。卫星电脑固然重要，但却取代不了“锅碗瓢勺交响曲”，无论生活的数字化程度有多高，从名厨到主妇烹调，还是习惯一刀在握，煎炒烹炸。“阳江十八子”看准了这一点，决不放弃打菜刀。一打十几年，终于打出了“华夏第一刀”。所不同的是，他们不再依靠铁匠炉，而是从材料到工艺都进行了全面的技术创新。最近他们引进ISO9001国际认证标准来全面整改企业，如此看来，“把中华宝刀打上世界”就不会是一句空话。 “不错，打一把菜刀也要通过国际认证，这是我们公司发展和进军国际市场的必由之路！”李回深有体会地说，“开始实施ISO9001时，确实对我们企业和全体员工是一次极大的考验，但最后我们全力以赴，还是攻下来了。通过执行ISO9001国际标准体系，企业的管理发生了翻天覆地的变化，一切都有了标准依据，就象跳国标舞一样，一举手，一投足都是依据标准的，大家做起来更容易，检查起来也有保障。这个认证工作，是个好东西啊！” 很多企业还不明白实施ISO9000认证体系的好处，甚至认为这是赶潮流装花样的东西，不以为然。其实，这是一项利人利己的工作，作为现代生产企业，只要条件相应具备，就应该热衷去做好此项工作。当然，实施起来是对企业很大的考验。我知道按照不同行业和具体企业的要求，其标准条例会有所不同，但我在见识几个企业的认证过程中，光是看到他们第一步制订的企业认证文本，也就是关于编撰具体到每个岗位、每个职务、每项任务等执行条例，什么质量手册、程序文件、工作文件、质量记录等等，文字洋洋洒洒在五、六十万字之间，有10多个文本。而企业的“清规戒律”就在这些文字的约定之中。编写文本首先就是一项大工程。之后，便是按文本的条条框框实施执行的过程。整个实施执行过程对一般企业来说，的确是一次脱胎换骨的嬗变，但可以说：绝对是一次管理上质的提高和升华，对企业本身是受益匪浅的。 十八子就这么敢于挑战自己。 从此，十八子在行业的管理体系上，找准了适合自己企业管理运作的模式，这也是十八子的过人之处。 扬长避短也是“双赢” 90年代初，十八子公司前身——向阳家用刀具厂生产的“飞球牌”菜刀，以其崭新的面貌，在国内刀具生产市场引起人们的注意，李辉这位厂长，也开始有了点名气，在同行中被列为“盯梢”的对象。一间多年从事菜刀生产的北方名厂，在管理干部会议上，一再强调：注意来自广东阳江方面那个叫李辉的人的动向！ 李辉听到有关传闻，只是苦笑一下，对此不以为然。 是的，人们现在才注意李辉，其实是大大的委屈他了。 这是1992年秋。 在广东省内，作为国营厨具生产的一家老牌厂，广州市南方厨具有限公司，素以生产“双狮牌”菜刀而享有一定声誉。为了加快发展，扩大生产规模，该厂决定在“刀都”阳江市，选择一家可以代为加工其产品的专业厂。 由于向阳家用刀具厂和李辉在阳江有口皆碑，广州市南方厨具有限公司，几乎不加考虑，就首选了向阳刀具厂。 广州南方厨具公司是一家国营工厂，其生产设备和技术力量在广东乃至全国都具备一定的实力。当时，他们能看得起向阳刀具厂，反映出他们的战略眼光和胸怀，也体现出向阳刀具厂的能力。但是，双方合作的形式开始是有条件的，主要任务是：阳江向阳刀具厂按广州南方厨具公司的生产要求，为其生产加工刀具，出成品后，打上广州南方厨具公司的标识，属该厂所有权，由其统一销售，向阳刀具厂实质只是贴牌生产。 虽然，这种做法，对提高向阳刀具厂自己的品牌没有直接意义 阅读全文>> |
| 一年一度的初三体育考试已经开始了，初三体育考试作为促进学生提高身体素质，改变学生素质下降的手段之一，无疑起到了积极作用。然而，很多地方在考试的内容方面，几年内，没有任何变化，标准没有任何改动，给体育教师的工作带来单一的效果，出现了学生初中三年都练那几个项目，考试成绩很好，但学生的综合素质却有下降的趋势，学生到高中以后，没有什么爱好，甚至不想上体育课的现象。我认为，这样的体育升学考试没有起到应有的作用，只是又成为应试考试的嫌疑。我认为，体育升学考试很有必要，包括高考，是解决学生素质下降的有力的手段之一，是必不可少的锻炼途径之一。但在考试的内容、标准要有些变化，真正能够考察学生的综合素质。在项目的设置上应该更广泛些，选择余地应该充足，能够激发学生的终身体育，绝不能挫伤学生对体育的积极性。真正做到体育考试能提高学生体能，激发运动兴趣，树立终身体育的效果。建议设立比较科学的考试题库，让学生有一定的选择自主权。按照必考科目和选考科目相结合的方式进行。这样，才能真正达到体育考试的目的，社会的健康素质才能得到提高。 |
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放心奔腾关爱随行——一汽轿车“金钥匙”管家式服务春季呵护活动开始啦！随着汽车市场的日益壮大，汽车已经走进了越来越多的家庭，随之而来的售后服务质量就成为了消费者更加关心的问题。如何提升用户满意度，维护用户利益成为汽车厂商最关注的事情。辽宁惠华力求在服务方面做到让每一位奔腾车主满意,这次“金钥匙”春季服务活动，更是能够体现出奔腾“七心管家”的服务理念。 春季到了为了您的爱车室内空气清新，放心的驾驶爱车去游玩，辽宁惠华大东店于4月6日-5月16日举办一汽轿车“金钥匙”管家式服务2009春季呵护活动，将为您提供节日安全出行十八项免费检测，空调清洗除菌免费维护。 十八项免费检测内容： 油 水 液1.检查发动机机油。 2.检查变速器ATF量。 3.检查动力转向液。 4.检查制动液壶液位。 5.检查发动机冷却液。 6.检查蓄电池的液位情况、电极柱线束连接情况 发动 机舱7.检查发动机舱内的真空管路、燃油管路、冷却水管路的固定、连接状态 8.检查发动机舱内的电器连接件的连接情况 9.检查发动机和变速器是否有漏油 制动 系统10.检查制动管路是否固定良好，管路和分泵是否有渗漏。 11.检 |
