优秀班组长管理技能提升TWI实务(深圳，10月30-31日)

9/24/2009 3:53:00 AM [文化艺术]

优秀班组长管理技能提升TWI实务(深圳，10月30-31日)
【培训日期】2009年10月30-31日
【培训地点】深圳
【培训对象】基层管理者、班组长及有需要的员工
【课程背景】
班组长在企业中的作用不言自明，如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。
 在自己十多年的制造企业的管理工作中，对真正发挥班组长的作用有如下心得：
“班组长是技术能手，不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致，更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术，要不然班组长就不是所谓基层管理者，充其量就是个超级救火员”。
 “班组长都是聪明人，要不然不会在员工中脱颖而出，学习新东西本应不困难；同时班组长都很实际，都是从第一线实打实地干出来的，你不能清清楚楚、明明白白地告诉他学习这些所谓的新东西会给他带来什么实实在在的好处，班组长的主动性从何而来？没有主动性，学习的效果从何而来？从这个意义上说，交待清楚‘为什么做’远比‘怎样做’更重要”！
 “班组长们是企业中最直接面对员工的管理者，企业HR相关工作做得如何，班组长们最重要。如果他们对公司HR相关的制度都不理解、不掌握，员工如何能管好。当然班组长们没有必要掌握太多太高的HR知识，但对他们经常遇到的关于班组内部‘人的问题’如何处理，要细致地交待，要不然HR工作就会失去企业中最前沿也是最有力的一个桥头堡”。
“ ‘工欲善其事，必先利其器’。班组长们不会应用一些必需的管理工具，还叫什么基层管理者，更谈不上其工作的高效率、高品质。当然，不能让大家只掌握管理工具的形，要掌握其实质，要不然就谈不上活学活用了”。
 “对于班组长们，只掌握班组内部的管理流程是远远不够的，关注局部的利益而不顾公司整体的事情不在少数吧。要让班组长们了解公司整体的业务流程、了解班组在这个业务流程中的作用、与班组有业务联系的部门的作用，他们才会清楚公司的利润是从哪里来的，才能改变考虑问题的思路，扯皮的事情才会减少。公司都没钱赚了，班组工作还有什么意义”。… …
 《TWI——优秀班组长管理技能训练》是张洪涛老师从自己管理实践经历与培训咨询心得中总结提炼而来。课程力求全面性、系统性、通俗性、实用性兼顾，讲授追求引导、体验与互动，是企业提升班组长素质与管理技能的最权威课程。

【课程大纲】
（第一天）
第一章前言
一、班组长的位置在哪里？
二、实施TWI训练的企业班组长现状
三、TWI训练——一线督导人员技能训练都包括什么？

第二章班组长的角色定位
一、掌握生产技能是远远不班够的——班组长需要掌握的工作知识
■生产技能
■工艺流程
■计划流程
■物料流程
■设备流程
■品质流程
■安全流程
■人事制度

第三章搞清你的任务
一、5M1E——班组长管理的对象
二、QCDMSP——班组长要交出什么结果？
■有关质量的五个问题
■现场浪费的八类内容
■有关交期的三个因素
■影响员工士气的三个关键
■安全管理的四件事

第四章 JS——现场安全可靠，结果稳定可靠 
一、安全第一，预防为主
■安全事故的来源
■安全控制的方法与重点
■安全都包括哪些范围

二、产品安全的实现方法1——细致有序的工作准备
■人员的准备
■工艺文件的准备
■物料的准备
■设备、仪器、工装和夹具工具的准备
■新产品量产的准备
■生产准备的责任分工
■生产准备的质量保障

三、产品安全2——过程控制是关键
■进度的过程控制与看板
■质量的过程控制与SPC
■人员的过程控制
■设备的过程控制与TPM
■班组日常管理过程控制内容规划表

四、5S与目视化
■熟悉但不一定真明白——5S的本质与深入理解
■明白但不一定行动——目视化的本质与难点

（第二天）
第五章 JI----有效的培训与指导
一、轻松一下：折纸游戏
二、工作教导的四个目的
三、如何进行工作教导？
■员工工作技能评价表
■员工工作教导方案的确定方式

四、工作教导的四个阶段
五、工作教导的要领
六、美国DOW公司给我们的启示——员工技能成长的四个阶段

第六章 JM---持续改善
一、为什么我们这么忙，效率却这么低
二、为什么对问题会视而不见——工作改善的障碍
三、对待问题的正确态度----从丰田公司对成本的认识谈起
四、掌握改善的工具
■IE手法——有效提升工作效率的工具
■防呆与防错法——想做错都难的工具
■5W2H——将事情描述清楚的工具
■4M1E——细致做好准备工作的工具
■5WHY——找出问题根源的工具
■QC七大手法——分析改善质量问题的工具
■PDCA循环——有效的改善工具
■头脑风暴法——发掘群众智慧的工具

五、工作改善的四个阶段
六、实现持续改善的阶梯

第七章 JR----领导能力与工作关系
一、带好你手下的兵——人员管理的重点
■我们要了解员工哪些方面的动态？
■界定关键岗位员工
■班组人员构成的关注要点

二、让你的员工激情澎湃——掌握有效激励的技能
■马斯洛的需求层次论
■有效激励的八项基本原则
■现学现用的十种激励方式

三、98%的矛盾来自于误会——高效的沟通与协调
■我们要与哪些部门配合？
■扯皮的事情是如何来的？
■做好与上级沟通的六件事
■掌握委派任务的五个步骤
■有效沟通的模式
■有效的倾听技巧
■体会一下：A与B的矛盾如何处理?

总结

【讲师介绍】
张老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。制造业管理技能训练专家、制造业成本控制及现场改善大师、中国制造业精益思想实践的先行者。工学学士，高级工程师，MBA，6δ黑带， PMP项目管理师，国际人力资源管理师，时代光华、商战赢家、中国企管网等多家机构特约讲师。十二年管理经验，曾服务于日立、永合集团等知名企业，历任工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监，副总经理等职位。张老师致力于制造业系统管控体系诊断、改善与实践，首创融合了财务管理与精益思想精髓的成本控制体系，并延伸开发了有效运作的执行系统，同时将精益思想按照企业实际运营的需求，融入到企业高、中、基层管理者的培训方案中，其讲解深入浅出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧. 追求穿越思想深处的震撼，其务实的作风深受厂家好评。核心课程：《消除浪费，节约成本——制造业成本控制之道》、《制造业车间成本与价值分析》、《制造业现场问题分析与改善的金钥匙》、《管理的思维——优秀管理者的六项修炼》、《TWI——优秀班组长管理技能训练》、《说到做到——制造业目标制订、分解与管控实务》、《制造业全面质量管理（TQM）推行实务》、《制造业品质管理与改善》、《如何播下“精益思想”的种子》、《让企业“获益”的5S与目视化管理》
接受过张老师辅导的部分企业:富士康集团、三诺电子、OKI冲电气、亿道电子、南玻集团、上海塑料总公司、福建双飞日化、上海思源电气、深圳惠程电气、永宁现代包装、东益（深圳）包装、富得巴精模、、恒丰金业集团、浙江千金饰品……
学员评价：

基于任职资格的人才培养体系建设（深圳，10月24-25日）

9/24/2009 3:53:00 AM [文化艺术]

基于任职资格的人才培养体系建设（深圳，10月24-25日）
【培训日期】2009年10月24-25日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业人力资源管理人员、企业中高层管理人员和决策者、有志于成为人才培养的专家者。
【课程背景】几乎每到一个企业，都听到企业家们讲：企业最缺的不是市场和产品，也不是资金，最缺的是人才。某著名高科技企业这几年发展非常迅速，业务每年增长40％以上，每年要产生几十个经理的岗位，但是很难找到适合这些管理岗位的人才。从外面招聘的人也很难胜任，一方面满足不了企业对专业知识的较高要求，另一方面又短期难以接受企业文化。
这样的问题如何解决？
为什么企业投入大量的资源培训员工，但是培训成果的转化率不超过15</SPAN

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温泉旅游：英德奇洞温泉

9/23/2009 11:15:00 PM [旅游天下]

温泉旅游：英德奇洞温泉 英德奇洞温泉度假区是一座以自然溶洞生态景观为主题，是集温泉养生、观光旅游、休闲度假、商务活动于一体的温泉度假圣地。度假区地处英德市望埠镇李屋村，由深圳市骏霖实业有限公司开发，邀澳门顶尖设计师操刀，建筑风格糅合了东南亚及客家民居的特色，将英石溶洞、田园风光、温泉池、度假别墅完美结合，气势磅礴，质朴典雅。
　　度假区地理位置得天独厚，驱车前往英德市中心区仅二十分钟车程，距清远、韶关、广州等城市均约1个半小时车程，京广铁路纵贯英德全市，106国道从东部越过，京珠高速公路过境，北江航运可至韶关、广州，交通十分便利。
　　英德奇洞温泉区内设有2000平方米的溶洞温泉池，冬暖夏凉；500平方米温泉露天温泉水疗池，配套有象牙浴、鸭嘴浴、坐式浮浴、躺式浮浴、背吸火罐浴等多种水疗浴种；6个客家秘方草药蒸汽房，配合同样配方的草药温泉池，每3小时换一剂不同的草药，干净卫生；内设可容纳800人同时更衣的大型男女宾更衣室；具站浴、坐浴功能于一体的淋浴室；近百个休闲足浴位；观景休闲餐厅一边用膳，一边饱览温泉区全景；30多个国内首创的客家月药温泉池，专为女性设计；超大型温泉泳池；各式情侣池、常温池、气泡池、香薰池等绿树掩映，曲径通幽；景观香薰屋、景观情侣屋更是各具特色；70多套环绕温泉池区的景观木屋，将住宿、SPA养生有机地结合在一起，实为本度假区所独创。
　　度假区另有标准客房多套，情侣温泉套房46套，特色商场一个，大型会议室多个，英德奇洞温泉特色餐饮大厅及包房多间，另有垂钓场、烧烤场、大型运动休闲主题公园、产权式别墅等多种项目。

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