梁一鸣
7/27/2009 1:44:00 AM []
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美容院如何超越竞争</SPAN>
</SPAN> 美容业进入大陆短短十几年的时间，发展非常迅速，目前美容机构已有百万之巨，从业人员已有一千二百多万。美容院在世纪的脚步前进中也在迅猛的发展，但由于加入这一阵营的美容院太多太多，而造成了竞争不断加剧。也就是说每天都有美容机构在开业，也每天都有美容机构在倒闭。据调查只有20%的美容机构盈利状况好，而60%的美容机构是不赢利的，还有20%的美容机构是亏损状态。大家都感觉到越来越难做，可为什么每天还是有这么多的人加入到这阵营中来呢？其原因有二，一：因为行业门槛不高，大家还抱着高利润的思想。二：女人的钱好赚，即赚了钱又美丽自己。正是你最初的想法决定了你的结果。那美容业前途到底如何？中国是世界人口最多的一个国家，而中国又是发展中国家，随着国民经济的提高，人们爱美意识的增加，中国的美容事业像东方的太阳冉冉升起，美容，将是一个朝阳产业。</SPAN> 美容行业从以前的价格竞争到概念竞争，发展到现在已是服务与技术的竞争。一切的片面疗效都将是昙花一现。只有专业的技术，热情舒适的服务才是经得起考验的。在每次演讲完后，都会有很多的美容院长们请教我美容院经营管理问题。如：怎么吸引客源，美容师管理，店内销售等问题。可是我也经常问她们，顾客到我们美容院里来的理由是什么？美容师的需求是什么？销售过程中销的是什么？售的又是什么？顾客买的是什么？女性消费心理，习性，，，，，，？当问出这些问题时每个人都各抒己建，甚至有些人从来未想过这些问题。当然，不管怎样回答都是有道理存在的，只不过你不同的回答会直接造成你不同的结果。21世纪只有思考方能致富。 我要的是葫芦，这种心态该改正啦！天下没有白吃的午餐。如何能超越竞争将是今后美容院发展的必思功课。借鉴是一种智慧，吸收是一种能量。</SPAN> 一：选好美容院店址</SPAN> “酒香不怕巷子深”的古老经商哲学已经开始受到越来越多人士的质疑，现在美容院的经营重视店铺所在地理位置的研究，包括对附近商业环境交通状况，顾客消费圈，竞争店的情况，自然环境等各个环节的综合考虑和理性分析。影响美容院选址的因素很多，其中城市商业条件因素，店铺位置条件及店铺本身因素等是主要因素。</SPAN> 二：注重装修风格</SPAN> 顾客来美容院不只是想要皮肤的改善，更是要得到身心灵的放松，和心理的减压。所以一个成功的美容院离不开它的装修布局和店格设置。好的装修设计风格可以让顾客几米外就产生视觉吸引力。因为女人多数都是跟着感觉走，所以第一感觉是非常的重要</SPAN> 三：好品牌是美容院成功的基石</SPAN> 产品是美容院发展的根本在美容院经营当中也起着最重要的地位，很多投资者在选择品牌时都感到比较困惑，常常听到选择比努力更重要，可又不知应从哪几个方面去衡量合作方及产品。也有一些老板在一开始就没有选好产品，所以给以后的经营增加了障阻。也有一些老板呢，只因业务员的片面之谈而感性的选择产品。以导致顾客流失，经营状况下滑。怎样选择好产品（品牌）？应该从三个方面思考。</SPAN> 四：建立卓越的团队 </SPAN> 企业以人为本，员工是美容院发展的核心力量。员工是美容院的最重要客户，留住员工是留住顾客的前提，员工的动力是美容院利益增长的要素。现在大部分美容院都人员紧缺，如何留住美容师提高美容师的忠诚度和激发员工的热情，这将是美容院的管理之难题。</SPAN> 五：作好美容院促销 </SPAN> 一个美容院能不能赢得顾客的芳心，服务品质是基础；但要想赢得顾客的芳心，关键在于是否有足够多的顾客进店来体验您的服务。把顾客引进店的方式多种多样，好的促销就是美容院开拓新客源、维护老客户和提高知名度的最快捷方式之一。您不一定每月要做促销，但是每月都要有促销方案。</SPAN> 六：标准的服务礼仪</SPAN> 美容院发展到今天，已经是服务与技术的竞争，而现在美容院的服务却体现在细节上。俗话说：细微之外见精神，越是细节问题越能反应服务质量，越能体现商业精神和信誉。可现在大多数的美容院都只是停留在原来的观念中。服务要流程化标准化，一个美容院的服务直接反应了美容院的文化和品味。</SPAN> 七：销售是美容院的生命线 </SPAN> 销售是现今社会达成供给的需求之间的联系经营手段，也是市场与货币与商品之间的表达形式，而作为美容院销售的成败决定了经营的成败，可以讲销售就是美容院的生命线。</SPAN> 郑州智联营销策划有限公司</SPAN> 联系我们：</SPAN> 地 址：郑州市金水区徐砦路10号 编：450011</SPAN> 联系人：余经理 电 话：86-0371-65634341 传 真：86-0371-65634341 </SPAN> 手 机：15936220177 13598874368 </SPAN> 邮 箱：ysy158@126.com QQ:290418575</SPAN> 阅读全文>> |
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7.24周五。下午没事，带“葵葵”去犬舍撒野！ 赶到犬舍就有点要下雨，小风吹着舒服。放“葵葵”出来，“葵葵”按惯例先吃。有博友想听“葵葵”叫自己名字。我给录了： <embed NAME="articlevblog" PLUGINSPAGE="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" SRC="http://vhead.blog.sina.com.cn/player/outer_player.swf?auto=0&vid=23086158&uid=1617250810&pid=346&tid=1" WIDTH="480" HEIGHT="370" TYPE="application/x-shockwave-flash" AllowScriptAccess="samedomain" ALLOWFULLSCREEN="true"> 吃够了下雨了，它也开始撒野了。高兴！但我发现它飞行的面积越来越大了，有很多时间是看不到它的。应该在附近，但飞到院外很远的地方。 <embed NAME="articlevblog" PLUGINSPAGE="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" SRC="http://vhead.blog.sina.com.cn/player/outer_player.swf?auto=0&vid=23077069&uid=1617250810&pid=346&tid=1" WIDTH="480" HEIGHT="370" TYPE="application/x-shockwave-flash" AllowScriptAccess="samedomain" ALLOWFULLSCREEN="true"> 晚上才回来 ...阅读全文>> |
7/27/2009 12:48:00 AM []
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1、请问是正品吗？-千真万确100%是正品，请放100个心！ 2、你的货源是什么？-所有THE FACE SHOP 和SKIN FOOD的产品都是通过正规渠道从韩国TFS和SF原公司进货的，由离韩国最近的青岛口岸进入中国。 3、为什么有中文标签，却没有CIQ标志？ 化妆品进口不是都需要三证吗？我们在实体店出售会不会合法？-目前在国内设有专柜的化妆品是一定要有CIQ的，但是我们的性质是“通过差价获取营利”的个体工商户的零售行为，只要有中文标签并说明有效期就可以了。当然，前提是产品必须是真的！！！！此外，我们都是小额进口，相当于让韩国的学生买了寄回国内，海关当然不会来贴什么CIQ了。目前国内所有供货商的真品都是不带CIQ的，带CIQ的也是假的！！我曾经看到过淘宝有人出售带CIQ的韩国产品，结果问了一下都是假的，因为真的CIQ撕开背面带9位数字内膜，这个是造不出来的，他们的CIQ不是没有数字内膜，就是位数不对（有些是6位数），还有些夹杂英文的，要知道化妆品的CIQ都是数字，不可能有其他符号的。此外，由于工商管理部门规定了实体店出售化妆品都需要中文标签（中文标签包含了产品的名称，产地，产品说明，有效期），所以每件商品我们都自己加贴了中文 |
