南平市第一医院关于“6.21”医患纠纷
引发部分医务人员上访经过的报告
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2009年6月23日上午，我院部分医务人员自发到市政府门前上访，要求政府严惩“6.21”医患纠纷中砍伤我院医师的凶手，维护正常的医疗秩序。现将此次上访的原因及过程汇报如下：
一、患者死亡情况
患者杨俊斌，男，50岁，南平市延平区太平镇杨厝村人。该患者6月18日就诊于我院门诊，以“双输尿管结石伴双肾积水、右肾多发结石”为主诉，收治我院泌尿外科住院。入院后我院医师多次询问既往史，患者始终隐瞒不说旧病史。经我院各项检查诊断为“双输尿管结合伴双肾积水，肾后性肾功能不全。为挽救现有的肾功能，建议行经尿管碎石置管引流，尽量保护右肾功能，左肾视情况，若置管失败行经皮肾穿刺引流，在与患者家属充分沟通，告知术中术后可能的风险后，患者家属在手术知情同意书上签字。6月20日10时，我院为杨俊斌施行了“右输尿管下段碎石取石、双J管引流；左肾经皮肾穿刺引流”的手术，术中顺利，术后送重症室观察。当晚21时许，患者突然变症，经积极抢救无效，于6月21日0时20分死亡。
事后据悉，该死者曾因“高血压、双侧输尿管结石伴双肾积水”于6月12日至17日在九二医院内科住院治疗，经该院检查，患者血清肌酐值为502—678mmol/L（多次检查），尿素氮30mmol/L</STRONG>，心腹彩超示：脂肪肝，心脏射血指数为48%，高血压心脏病。九二医院鉴于其病情危重，涉及多个脏器，要求其转院治疗（可到九二医院调取该患者的住院记录）。
二、“6.21”纠纷过程
患者死亡后，其家属当即扣压了参与抢救的泌尿外科主任胡言雨（年近60，首届闽北名医）和医师王波，并纠集了30余人来院，拒不移尸，停尸重症监护室吵闹，我院和死者家属都打了“110”报警。医务科长邱磷安闻讯当即赶到现场，徐尚华副院长随后到达，与死者家属进行沟通，医患双方依照《医疗事故处理条例》的有关规定，应对病历资料进行封存，以作为处理医疗纠纷的法律依据。但死者家属拒绝封存，并将病历抢走，至今未归还。因重症室内还有其他重病患者，我院要求死者家属将尸体移到太平间或另外的空余病房内，遭到死者家属的蛮横拒绝。死者家属要求我院立即赔偿80万元</STRONG>，徐副院长回答他们，根据医疗事故处理条例的有关规定，需组织专家对患者死亡原因进行分析讨论，由相关部门鉴定在患者诊疗过程中我院是否存在过错，并视过错的责任程度确定赔偿的额度。死者所在村村长（自称是死者的表弟）说：“我们是农民，不要跟我们讲大道理，听不懂，鉴定专家都是你们的人，我们不做这个事，死了人赔钱就是了！”双方争执不下，1时许，死者家属殴打了胡言雨主任、邱磷安科长和王波医生。4时20分，死者家属仍扣压着胡主任和王医生，并与我院达成口头协议，待8时后再次洽谈。邱主任明确回答他们，8点后我们会及时组织专家进行病历讨论，再次强调协调解决要要等到专家讨论后才能确定。
7时30分，我院陈小杰副院长即召集院内专家对此病例进行讨论，初步认为在该病人诊疗过程中我院未违反诊疗常规，其死亡原因不详，建议进行尸检，待尸检明确死因后再做我院是否存在过错及过错的大小的认定。但讨论未持续多久便被死者家属的闹事行为所打断。
7时36分，死者家属纠集了50多人，分两路，一路用白色大横幅将我院门诊大门封闭，摆满花圈，四处烧纸钱，致使门诊无法正常开诊；另一路聚集在泌尿外科，封闭科室通道，将胡言雨主任拖至死尸旁进行侮辱，要求他去亲吻尸体。 8时许，将我院保卫科干事江智勇和来上班的张旭医生也非法扣留在尸体旁，强求他们守尸、陪尸体说话，并殴打他们，扬言要将张旭医生从14楼丢下去。</STRONG>同时准备强行扣留该科其他医护人员，驱出前来协助其他患者诊疗的兄弟科室的护理人员，砸毁部分病区的医疗用品、药品和器械，导致该病区36名患者（其中4名危重病人）无法得到正常的治疗。我院再三说明病区尚有其他危重病人需要治疗，但患方不肯放进一名医务人员。为确保病区其他患者的生命安全，我院4名护士着便装，将治疗用品藏在口袋中，冒着被殴打的危险进行护理工作。在此过程中，始终有公安干警在旁。
期间，我院党委书记、业务副院长和医务科科长代表院部多次与患方沟通，告知专家讨论意见，提出尸检，走医疗事故鉴定程序，希望能先放出被限制人身自由的医务人员。但死者家属叫嚣：“不管你医院有错没错，拿50万来！”拒不放出被扣人员。</STRONG>至此，我院泌尿外科胡言雨主任、张旭副主任医师、保卫科干事江智勇仍被死者家属非法扣留在尸体旁边。
9时许，卫生局领导和太平镇政府到达现场后，死者家属派出10余人
为代表，与我院谈判小组（陶山福书记、陈小杰副院长、邱磷安主任）及卫生局、太平镇领导进行接触。卫生局及镇领导帮助做家属工作，对方不听我院的意见，坚持“不管医院有无过错，死了人就是你们的错，拿50万元来！”
经协商，11时许，被限制人身自由达11小时之久的胡言雨主任被放出，张旭医生和江智勇不仅未被放出，还被搜走手机。我院医生出于义愤，陆陆续续自发到泌尿科，要求释放被扣压的医生。部分医生到医务科要求解救被困人员，因医务科长和干事均在谈判桌和现场未找到人。考虑到对方人多，有人打电话召集实习生一起来。
11时30分，因无法联系上被禁锢人员，担心他们的人身安全，自发到泌尿外科（14楼）的医生们强烈要求死者家属释放被困人员，遭到对方野蛮拒绝，引发激烈争执，发生了第一次肢体冲突，当时有***在场维持秩序。</STRONG>然而，被困人员受到的威胁仍未解除，我院医生们再次自发聚集在13楼，强烈请求公安机关解救被困人员。之后不久，防暴大队赶到泌尿外科维持秩序，医生们在13楼向延平区公安分局李副局长提出解救被禁锢医生的请求。李副局长说正在协调。等待了近1个小时后，协调仍遥无结果。</STRONG>因死者家属不满医院未立即支付高额赔偿，认为院方无赔付的诚意，连续威胁被困人员，并借尸体严重侮辱被困人员的人格，扬言要把医生从14楼扔下。我院医生们又到14楼，呼吁“放出医生”。患方出口骂人，并先用凳子、体重计等砸向医生，14时许，再次引发肢体冲突。患方把泌尿外科所有的物品、医疗用品和器械全部砸烂，直接经济损失达3万余元。当医生们将被困医生抢救出来后急速退到一楼大厅，尚未 阅读全文>>