物业管理沟通艺术/物业管理职业经理人素质教育丛书(物业管理职业经理人素质教育丛书) 本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。全书分三个部分。第一部分（第1、2章）概论，讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧，以及沟通对象的5大类别和各自特点。第二部分（第3-6章）对外沟通，详细阐述了物业管理与发展商、业主委员会、业主群体、施工单位、分包单位、外来社会人员、政......
来源：http://www.linl.cn/book/41089086.html
作者: 张志国 郑实
定价: ￥35.00
图书出版社: 机械工业出版社
图书从书名: 物业管理职业经理人素质教育丛书
图书分类: 人际与社交 会计 会计、审计 公共关系学 励志与成功 各部门会计 建筑 房地产 房地产开发管理 沟通艺术 物业管理 社会关系 社会学 社会科学 社会结构和社会关系 经济 行业经济
 
基本信息 ·出版社：</SPAN>机械工业出版社
·页码：</SPAN>278 页
·出版日期：</SPAN>2006年
·ISBN：</SPAN>7111180623
·条形码：</SPAN>9787111180623
·包装版本：</SPAN>1
·装帧：</SPAN>平装
·开本：</SPAN>16开
·丛书名：</SPAN>物业管理职业经理人素质教育丛书
  内容简介 本书是讲述物业管理沟通技艺的专著，详细论述了如 阅读全文>>