车如人,要定期体检;还是人如车,有问题要及时检修。</SPAN> 车自己不懂,不会说出有小毛病大毛病。驾车的人从表面上也看不见的毛病,等听到发动机异常已是大问题。所以,车身内部运转是否正常,要例行检查,发动机保养、滤油滤气装置、刹车器等。然而,例行公事的检查有时颇废周折。</SPAN> </SPAN> 发现问题。</SPAN> 2</SPAN>月</SPAN>4</SPAN>日</SPAN>,车行使</SPAN>15000</SPAN>公里</SPAN>换机油并做例行检查保养,检修人员发现涡轮增压部件漏油。怀疑是该装置有问题。该店说要去总店检修更换。</SPAN> </SPAN> 无法确诊。</SPAN>离</SPAN>2</SPAN>年保修期还有两个月,</SPAN>2</SPAN>月</SPAN>7</SPAN>日</SPAN>周六,到</SPAN>4S</SPAN>店维修,第一次到东坝店,一路小心看路,花了</SPAN>1</SPAN>个多小时。</SPAN>4S</SPAN>店检查后,说有一点漏油是正常的,这次先擦洗干净,过一个月再来看看,是否还漏。也就是说他们无法判断是否真出问题。跑了一个上午,讨回一张单子:检修涡轮增压漏油(清洁再观察)。店员告诉我说一个月后在来吧!</SPAN> </SPAN> 初定换管。</SPAN>时间过去了近一个多月,</SPAN>3</SPAN>月</SPAN>7</SPAN>日</SPAN>又是一个周六,折腾</SPAN>1</SPAN>小时,我第二次来到</SPAN>4S</SPAN>店。车进入检修后,店员告诉我,还是漏油,初步判断是涡轮增压器的连接管漏油,需要订配件,需要等配件一个月左右,耐心地等待吧。这一次又白跑了!</SPAN> </SPAN> 整件替换。</SPAN>焦急地等待了快一个月,仍然没有消息。经电话催促,店员告诉我经过多次研究,是涡轮增压部件故障导致漏油,没有连接管单个部件,请示领导,需要换一个涡轮增压部件(约需要</SPAN>1.4</SPAN>万元),好在是保修期内原厂供应配件,不用花钱。</SPAN>3</SPAN>月</SPAN>28</SPAN>日</SPAN>周六,第三次,折腾</SPAN>1</SPAN>小时专门来到</SPAN>4S</SPAN>点,正好赶上姚家园路一家</SPAN>OUTLETS</SPAN>品牌工厂店开张,一路堵车,空耗时间,焦急不安。换此部件十分麻烦,店员说需要一天的工作时间,下午取车,把车格在那里放了一天。坐车及地铁回家,路上</SPAN>2</SPAN>个小时,</SPAN>12</SPAN>点多回到家里。下午又有电话通知明天才能取车。</SPAN>29</SPAN>日,又专门跑去取车(这是第</SPAN>4</SPAN>个来回了),一路在路上花去近</SPAN>3</SPAN>个小时。</SPAN> 取车时,又被告知,刹车漏气。还在保修期内,赶紧定配件。为什么不一次检查清楚,不断出现新问题呢?</SPAN> </SPAN> 又有问题。</SPAN>4</SPAN>月</SPAN>1</SPAN>日</SPAN>周三,头一天接到通知刹车部件到货了,请假开车到</SPAN>4S</SPAN>店,上午</SPAN>9</SPAN>点到,店员称需要</SPAN>3</SPAN>个小时,请等着。到了</SPAN>12</SPAN>点,车还没有修好,</SPAN>4</SPAN>点后告知,基本修好,但刹车一个挂钩有点问题,刹车时会有一些响动,要去订配件,还需要等几天。我冲店员说:怎么回事,为什么不一次把话说清楚!</SPAN> </SPAN> 没完没了。</SPAN>查车缺乏整体性,修车缺乏计划预期,过程缺乏透明,客户的知情权得不到保障,时间浪费严重,客户感觉不好。这是否汽车维修服务行业的基本情况?</SPAN> </SPAN> 无论是修车,还是其他服务行业,缺乏专业精神和职业道德,做事敷衍,就事论事,服务水平是难以提高。</SPAN> 阅读全文>> |
记者在乌鲁木齐十二小校门口随机采访了几名二年级的小学生,他们说,老师为了让他们记住一些领导的名字曾把一张写满名字的纸教他们读,但时间大都选在课间或午休。两个六年级学生主动上前告诉记者:“不光是乌鲁木齐市市委书记的名字,老师还让背国家主席、国家总理、乌鲁木齐市市长、市委领导、本校校长、教导主任、班主任等人的姓名。”(据4月2日《中国青年报》) 在今天我们的社会,许多人都不关心政治,提到政治好像都觉得与自己无关,所以许多成年人也基本不了解政治,诚如有的家长所说:很多领导的人名字,连我们大人都不知道是谁。曾经看到一则报道,上海某高校招聘校报编辑,参加面试的8人中有6名硕士研究生和2名博士研究生,都是文史类专业,全是共产党员。然而,有6人说不出上海市长是谁,没有1人能说全中央政治局常委,足见我们现代人对于政治的冷漠,而这种政治冷漠还在继续蔓延。 现在的不少年轻人甚至小学生,说到明星,如数家珍一样,别说名字,身高、体重、饮食习惯等都记得烂熟于胸,说到超女超男他全知道,说到哪位科学家、政治领导他一概不知,这其实是我们社会价值观的偏差和教育的缺位所致,社会和教育都需要反思。让学生了解一点 |
由于最近工作比较忙,很久没有打开过自己的博客了,上一次写博文还是去年11月的事情了,到现在已经将近半年了。 很多时候也想写写足球,写写中国足球,但真的不知道怎么写,回忆过去还是展望未来。今天就说说后奥运时代,中国体育的变数吧! 08年北京奥运会圆满结束了,我们花重金聘请的32位外籍教练几乎全部与我们解除了合同。北京奥运会上的51块金牌,估计会是咱们永远难以超越的一个记录了。 奥运会后,很多名将都选择了退役,这不由的让国人担心起下届伦敦奥运会来,难道会是88年汉城奥运会的一幕吗?现在至少高层领导们都不敢担保一定不会。 足球:北京奥运会上,可以说是让我们再一次见识了一下外面的世界,看看我们的差距有多大。赛前媒体们吹捧的我们可以小组出线,到最后我们连新西兰打的都十分狼狈。这就是中国人,这就是中国广大的媒体朋友们。我们超常发挥战胜了韩国队,媒体会说中国现在已经不惧怕韩国了,完全有实力赢他们。如果我们输了,媒体还是会嘲讽国足,说中国队丢人了,溃败了…… 我们现在需要一个良好的环境,不光是足球需要,其他项目同样需要,现在很多项目已经有些青黄不接了,这是个很大的问题,如果再不加紧解决,中国很多优势项目都会渐渐没落的。 期待中国体育、中国足球能够不被人遗忘…… |
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