Carol078
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娜姐給我電話說咱們出去吃個飯吧，算是我給你補祝生日，你給我預祝生日吧。我看看自己的日程表，正好有空，就一口答應了。平常彭太太對我們都挺好的，就找她一起吃個飯吧。</SPAN> </SPAN> 我們約了6點半見面，我特意提早准備了，結果等了10分鐘沒人出現，哎喲，我忽然感覺是不是她們倆玩我啊，今天還愚人節啊。。。等多十分鐘吧，如果沒人來就算被騙了。。。</SPAN> 5分鐘後彭太太出現了，再過5分鐘娜姐出現了，OK，沒被騙。</SPAN> 彭太太帶我們去了“明園”，是間韓國華僑開的店子，氛圍特別好。點了幾個她特別愛吃的菜，呵呵，愚人節也是個節啊，小慶祝一下！</SPAN>  </SPAN> </SPAN>  </SPAN><...阅读全文>> |
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人性的弱点 第六章 处理一个抱怨者的安全手法 很多人，当需人们赞同他的意见时，就是话说得太多了。尤其是推销员，更容易犯这个毛病。你应该让对方尽量说出他的意见来，他对于自己的事，或是他的问题，当然要比任何人知道得多。所以你应该问他问题，让他来告诉你一些事。 如果你不同意他的话，你或许会立刻插嘴，但不要这样，那是危险的。当他还有很多意见要发表时，他不会注意到你身上的。所以，你必需要忍耐的怀着舒畅的心情，静静的听着，而且用最诚恳的态度鼓励他，让他把所要说的话，完全说完。 这种策略，用在商场上是不是有效？就有一个人，他不得不作这样的尝试。 几年前，美国一家最大的汽车公司，正在接洽采购一年中所需要的座垫布。当时有三家厂商把样品送去备选，这家汽车公司高级职员验看后，便和三家厂商约定某日各派一位代表前来商谈，到时再决定选购那一家厂商的东西。 琪勃是他们其中一家厂商的代表，就在那一天，他偏偏患了严重的喉炎。琪勃先生在我讲习班中，说出他当时的情形：'当轮到我去见汽车公司 |
