<embed SRC="http://player.youku.com/player.php/Type/Folder/Fid/1498651/Ob/1/Pt/4/sid/XMjE2NDA4ODA=/v.swf" QUALITY="high" ALLOWSCRIPTACCESS="allways" MODE="transparent" TYPE="application/x-shockwave-flash" WIDTH="480" ALIGN="middle" HEIGHT="400"> 阅读全文>> |
有朋自远方来,来自意大利,于是晚上一起在小肥羊吃饭,我夹了一块菠萝饼,这是我非常喜欢吃的。咬了几口后,突然感觉牙齿咬到了硬物,我以为是牛筋,于是又咬了一口,牙齿被磕到。我立刻放下菠萝饼,用手指掰开一看,是一块三角形的玻璃。 一桌人看到后,立刻叫服务员过来。服务员看到菠萝饼里有玻璃,露出很职业化的微笑向我表示歉意。说可以退掉这份菠萝饼,再给我办张VIP 卡。饼里有玻璃,如果刚才不小心刮破了我的舌头和嘴皮怎么办?如果我吞到肚子里怎么办?送张VIP 只不过是打了个九折而已。我们表示不能接受。于是叫来小肥羊的大堂经理,大堂经理看了之后,说:我把这块饼拿去给厨师看下,再商量解决的办法。一桌人立刻表示:不行,要看就叫厨师亲自来饭桌上看。大堂经理作罢离开,不久,大堂经理再次出现,面带微笑说:“我们向你表示歉意,并且今天你们这一桌所有的食物都免单。” 这个结果还挺满意的,小肥羊这家500强企业,又是上市公司的服务态度确实不错。不过,想想那块玻璃,确实有点后怕,后背发凉。 |
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