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5/23/2009 2:58:00 AM [旅游天下] 分享

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5</SPAN>月12</SPAN>日,应邀在环球旅讯高峰论坛上做了“SNS</SPAN>与在线旅游”的主题演讲,以下内容根据演讲记录整理而成。)</SPAN></SPAN>
 </SPAN></SPAN>
摘要:旅游本身的黏度不足以支持SNS</SPAN>,另外SNS</SPAN>架构也不利于内容的积累、分类与检索,因此纯粹的旅游SNS</SPAN>很难成功。但SNS</SPAN>在用户互动方面的优势使其天然适合作为旅游社区的操作系统来使用,在电子商务中植入SNS</SPAN>元素也是很好的尝试。</SPAN></SPAN>
 </SPAN></SPAN>
SNS</SPAN></STRONG>用户互动强于BBS,</SPAN> 但在内容整合方面存在致命缺陷</SPAN></STRONG></SPAN>

</SPAN>社会化网络服务SNS</SPAN>在2008</SPAN>年,是整个互联网最热门的词汇。它是以个人为中心来组织信息的社区形式。在社区里,它整合了多种应用,包括迷你博客、日志、相册、群组等等。而且社会化网络服务有这么一个特点,它的用户可能是通过一些病毒式的邀请机制呈现出指数性的增长。在社区里,各种各样的信息,通过好友动态(FEED</SPAN>),在人际关系网络里不断放大、传播,这个图是一家SNS</SPAN>网站ALEXA</SPAN>排名的示意图。六个月左右时间里,没有依赖任何广告的投入,仅仅是依靠会员的互相邀请,它的排名就进入了前一百名,确实令人印象深刻。受到这些成功案例的激励,以及康盛UCH</SPAN>开源平台的推波助澜,目前各种类型的SNS</SPAN>网站已经超过了12</SPAN>万个,2008</SPAN>年确实是SNS</SPAN>普及的元年。</SPAN>

SNS</SPAN></SPAN>强于传统BBS</SPAN>的地方:第一,在SNS</SPAN>社区,通常都有比较齐全的用户资料,用户资料包括他的姓名、出生时间、住的地方、爱好,这些资料通常比较齐全、真实,而且实名度比较高。第二,从用户交互的强度来看,SNS</SPAN>社区提供了多种交互方式,你可以只是打招呼,可以留言,可以评论别人的照片,甚至只是参加一些游戏,像投票、测试,有很多交互手段,所以用户交互的强度非常高。第三,SNS</SPAN>里用户产生内容的门槛比传统BBS</SPAN>低很多。传统的BBS</SPAN>里,要产生内容,必须要写一篇文章,这篇文章必须有一定的质量,才会有人回复。但是在SNS</SPAN>社区里内容非常简单,可能只是和别人打个招呼,只是评论人家的照片,甚至只是参与一个头偏或者测试,就已经产生内容了。这是SNS</SPAN>显著强于传统BBS</SPAN>的地方。</SPAN>

</SPAN>但是SNS</SPAN>和BBS</SPAN>相比,也有非常重要的缺陷。这样一些缺陷对于在线旅游来讲,可能是致命的缺陷。SNS</SPAN>的主要缺陷有三方面:一是内容分类与筛选;二是内容的沉淀与积累;三是与搜索引擎的交互。在内容分类与筛选方面,由于SNS</SPAN>是以人为中心来组织信息的,而人的需求爱好是多种多样的,既然以人为中心组织信息,这些的信息不可避免是五花八门。用户或者不来,来了以后,你很难限制说他会讨论什么样的话题。即使是一些垂直的SNS</SPAN>,经过一段时间的运营之后,里面的话题五花八门,已经偏离了创立的初衷。</SPAN>

</SPAN>第二个比较大的缺陷是内容的沉淀与积累。如果是一个传统的BBS</SPAN>,如果运营一年,假定这个BBS</SPAN>有一定活跃度,一年以后,这个BBS</SPAN>会积累很多内容,可能有几万条甚至几十万条回复,一个新的用户来到BBS</SPAN>的时候会看到非常多的内容。但是SNS</SPAN>社区有不一样的特点,信息被“好友关系”分割成了一个一个的孤岛,即使是非常大的SNS</SPAN>的社区,真正用户能够接触到的只是其中很小一部分,很多信息,如果朋友没有推介,根本看不到。SNS</SPAN>社区在内容积累方面有很大的缺陷。一个SNS</SPAN>社区有上千万甚至上亿的用户,但跟你有关的就是那么几十个,剩余的1</SPAN>千万还是1</SPAN>亿用户都和你无关。</SPAN>

</SPAN></SPAN>
第三个缺陷是和搜索引擎的互动。这个缺陷其实是前两个缺陷导致的必然结果。由于用户产生内容的门槛很低,SNS</SPAN>社区实际上能产生大量的页面内容,搜索引擎收录这些内容在技术上也没有太大问题,Facebook</SPAN>就有近3</SPAN>亿个页面被Google</SPAN>收录,校内网也有百万级的页面收录。当然,也有SNS</SPAN>社区选择了屏蔽搜索引擎,这是尤其运营策略决定的,不是SNS</SPAN>的本质特征。搜索引擎在收录SNS</SPAN>社区页面方面没困难,但在判定页面主题、决定页面权重方面有很大的困难。前面提到,SNS</SPAN>的内容本来就是五花八门,没有特定主题可言,而更要命的是SNS</SPAN>社区的页面绝大多数是一个一个的信息孤岛,缺乏有意义的内部链接,这使搜索引擎很难判定页面的权重。</SPAN></SPAN>

</SPAN>纯粹的旅游SNS</SPAN>很难成功</SPAN></SPAN></STRONG>

</SPAN>前面提到的SNS</SPAN>社区的三个主要缺陷,对于交友社区、游戏社区可能没有什么妨碍,因为这些社区本来就是以用户为中心的。但对于旅游来说,这些缺陷很致命,导致纯粹的旅游SNS</SPAN>很难成功,主要基于两个原因:</SPAN>

</SPAN>第一,旅游本身的黏度不足以支持SNS</SPAN>。对于大众来说,大众旅游本身是一个偶发的需求,不是经常的需求,一般的白领可能每年旅游一趟或者两趟,频率已经很高了。像开心网那样的网络游戏,可能每天都去玩,这是有可能,但是旅游,一年花两个月时间在上面已经很多了,不可能像游戏那么强的黏度;所以旅游本身产生的内容的用户的动态,不足以支持SNS</SPAN>社区。当然了,高黏度的旅游社区也有,但是通常是比较小众的,像一些户外、探险、极限运动,这样一些社区可能黏度比较高,因为他们之间的话题比较多,除了讨论旅游,还会讨论一些装备和其他的活动。</SPAN>

</SPAN>第二,SNS</SPAN>的信息天然地是以个人为中心组织的,旅游恰恰是天然地以目的地或者一些兴趣和爱好为中心来组织的,这两者具有一定矛盾。对于大众旅游用户来说,关心的首先是信息,而不是产生信息的人。另外很重要的原因,确实,不管是在国外还是国内,搜索引擎已经证明是旅游信息搜寻的第一入口,而前面已经提到,SNS</SPAN>的信息架构对搜索引擎不够友好,因为它的信息是以人为中心组织的,所以信息很杂,个人主页上可能有我喜欢看的电影、喜欢的音乐,想去的地方,这种信息非常杂,所以从搜索引擎角度来看很难判断页面主题。</SPAN>

</SPAN>这个判断可以在传统的旅游社区里得到印证。传统旅游社区里,凡是跟信息相关的一些板块,比如说一些旅游攻略、旅游问答,活跃程度都远远高于跟活动相关的板块,比如说组团出游板块,这样板块活跃程度都是相当低的。</SPAN>

</SPAN></SPAN>
在线旅游如何利用SNS</SPAN></SPAN></SPAN></STRONG>

SNS</SPAN></SPAN>与在线旅游怎么样进行一些整合呢?有三个方面可以尝试:第一,在电子商务里去植入SNS</SPAN>的元素;第二,把SNS</SPAN>变为社区的操作系统,因为刚刚提到SNS</SPAN>在用户互动方面有很强的优势;第三,在一些大型的SNS</SPAN>社区里植入旅游的应用。</SPA 阅读全文>>

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5/23/2009 1:34:00 AM [] 分享

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5/23/2009 12:05:00 AM [车辆-E.V.] 分享

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石油数据:全球需求下滑之势接近触底,但复苏为时尚远-IEA

总部设在巴黎的国际能源署(International Energy Agency, 简称IEA)周四表示,全球石油消费量急剧下滑之势或许已接近触底。但该机构警告称,原油需求仍需要很多个月才能复苏,而且过程将较为缓慢。

IEA在其广受关注的月度石油报告中将2009年全球日均石油需求预期下调了20万桶,幅度相对较小。其中10万桶是历史数据变动造成的。

该报告的编辑David Fyfe表示,虽然IEA预计需求萎缩趋势将逐步减缓,但需求已经大幅下滑;IEA认为,到2010年后需求才会真正开始复苏。

IEA称,预计今年世界日均原油需求量将较上年水平下降260万桶,至8,320万桶,降幅为3%。

IEA的上述预期显示,目前的原油需求下滑是大约25年以来最严重的,也是石油业最悲观的预期之一。

http://chinese.wsj.com/gb/20090514/MKT211316.asp

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