Robert J
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旅游企业如何管理90后？ 90后已经成为一种现象，他们象一股洪流一样势不可当地袭来，他们分布在旅游各业的各个岗位，如何面对和有效管理90后员工，已经成为企业领导及其管理者不得不面对的现实，那么，作为旅游企业的管理者，应该如何来面对和管理90后员工呢？ 不论你是否承认，90后作为一支庞大的生力军日渐呈现在世人面前，并在各领域将扮演着越来越重要的角色，发挥着日益重要的作用。交广传媒旅游策划营销机构认为，不论是企业，还是团队主管个人，都不应该把他们看作“洪水猛兽”，而是要正确地看待这一群体和现象，并把如何让90后快速融入团队，认可企业文化作为一项重要的议事日程。 与一般人的观点不同，谭小芳老师看到的多是90后员工的优点。长江后浪推前浪，90后的出现，无疑是企业注入新鲜血液，实施人力资源创新的坚强基础和保障，有利于团队活力的激发，这些有着自己鲜明个性、敢想敢干员工的加盟，将有助于激活企业团队里的“休克鱼”，让团队保持活力与激情，有利于团队的良性健康运转与发展，因此，从这个意义上来说，90后将是极具创新价值的一群新新人类，将是旅游企业未来的依靠与核心力量。 当然不可否认，90后员工既有缺点也有优点。一谈到90后，很多人脑海里满是负面词语：太张扬，很自我，欠缺责任感、合作意识，跳槽频繁，过于看重眼前利益，追求物质享受，经常会成为“月光一组”等等，这无疑是90后员工身上存在的缺陷。其实上面所述的那些负面定义正是关于“青春”的一个重要注脚。想当初谁不是聊发少年狂？哪个不是“胸怀豪情万丈，目空一切”？ 交广传媒旅游策划营销机构认为，旅游企业管理成功的核心首先在于是否能抓住管理对象的本质，并施以有效的针对性措施。对人员管理的核心则是对象的价值观。而对于一个群体管理成功的核心就是把握该群体的信仰。90代的信仰很简单，就是“阿曼尼”。不是‘AMANY’而是‘Ah Money’。笔者指出他们的拜金主义，毫无贬义。因为，可以说从古至今，绝大多数的普通人都是拜金者。 90代人的“阿曼尼”信仰之所以与60代70代不同，在于60代70代在小时候被动接受着一种理想化得虚无的信仰，而90代在懂事起就真真实实地接受着“Money”的影响，手上摸到的是，看到别人拿着的是，听到他人发达的也是。相对于我们对金钱的‘欲说还羞’，他们对金钱的追求则是直截了当——‘Ah Money’。 如果说60、70年代的人被赋予了太多的使命感，那么“90后”就是要自我快乐地活，为自己活。他们做什么事情都是快节奏的，他们是这个快节奏、消费时代最好的注脚。对于“90后”管理，必须是“小中见大，粗中有细，张弛有道”。具体说来，谭小芳老师关于旅游企业家管理90后员工有如下五大类管理方法：1、欲擒故纵；2、模范激励；3、贴身栽培；4、放手一博；5、团队精神。（预定谭小芳旅游管理培训课程，请联系13733197976） 1、欲擒故纵 90代人很追求自由，而作为相对自由的营销人更加喜欢无拘无束。他们希望的领导是“只求结果，不问过程”。比如，作为旅游销售岗位的90后，只要他能按时完成销售任务，对他的考勤，对他的工作时上网打机QQ就不要太多过问。然而如果任由他们这样散漫下去，不单是公司的制度不保，形如虚设，对其自身的成长提高也不利。所以在‘纵’之外也必须‘擒’。这个度要有所把握。 2、模范激励 90后由于从小就成长在一个变化迅速的时代，光怪陆离的环境下，他们的心态自然是很容易不稳定的。一般的旅游企业领导想去调整这些个性十足的90后营销人的心态，将会是一件非常费力的事情。为此我们有必要借助偶像的力量。 不说国外，单单在国内就有张朝阳、丁磊，至于歌星影星的偶像更是多不胜数。那些人的成功令90代早早地立下了明确目标。作为旅游企业管理者就应该教他们不仅要从偶像的身上知道什么叫成功，更要学习如何走向成功。从而引导他们端正工作心态，踏实努力与坚持。具体的方式有，培训、训练、会议时以事论事、树立公司内部榜样，还有平时与他们进行有指向性的交流聊天。 3、贴身栽培 90代不象我们小时候大多数都属于‘放养’地长大，很多东西都靠自己自觉学习。他们不是在爸妈的督促下学习，就是在祖父母的贴身陪伴下成长。可以说很多90代人在学习的自觉性之上不高，或者是没有人督促反而不习惯。面对这群人，没办法，只有我们辛苦一些，细致地给他们培训，贴身地对其督导。手把手地传授旅游专业知识与销售技巧，一遍不懂只能第二遍，还是不会再来第三遍。总之就是要有些耐心。 4、放手一博 旅游经理人要给予他们更大的工作空间，多给机会他们去尝试去创新，同时要给予积极的指导与协助。不仅令他们有张扬个性的机会，真实感受到公司是他们发挥的舞台，更令这些90后营销人积累下宝贵的实践经验，为公司今后的发展打下良好的基础。 5、团队精神 在适度地发挥“90后”个性的基础上，还要进行有效地组织与调动，充分发扬团队精神。交广传媒旅游策划营销机构认为，旅游企业要营造一种自由、民主、宽松的工作氛围，适度放松与收紧管理的尺度，交替进行，从而激发他们更为高涨的工作激情与能量。 当然，从90后自身来讲，也要首先对自己有一个准确的定位，要进行SWOT分析，找出自己的优势在哪里，如何能更好的发挥利用自身的优势，劣势有哪些，如何规避与改正。一定要清楚自己“能吃几个馒头，能喝几碗汤”，也就是要知道自己能做什么，能做好什么，不要眼高手低，言过其实。 谭小芳老师13733187876建议刚毕业的90后要在主管的帮助下制定能力提升计划，快速摆脱幼稚，走向成熟与职业化，更好地发挥自己的聪明才智，成为旅游企业核心的员工。 …… </SPAN> 欢迎企事业单位提前预定 谭老师</SPAN>80</SPAN>后、90</SPAN>后员工培训</SPAN>培训课程！</SPAN> 提前一周享受9</SPAN>折优惠！提前两周享受8</SPAN>折优惠！</SPAN> </SPAN> 主讲师：</SPAN> </SPAN>谭小芳</SPAN>老师（直线电话：13938256450</SPAN>、13733187876</SPAN>）</SPAN> ——</SPAN>她是一位极具神秘色彩的成功女性，也是有着传奇经历的实战派讲师。交广传媒营销策划机构总经理、国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight</SPAN>专家团成员。</SPAN> </SPAN> 旗下讲师团队的主讲课程</SPAN>：80</SPAN>后、90</SPAN>后员工培训、执行力培训、绩效管理、目标管理、时间管理、授权管理、员工激励、中层经理培训、高效时间管理培训、礼仪培训、日妆晚妆形象设计、品牌战略培训、市场营销实战手册、品牌策划、新员工培训、拓展训练师培训、高效执行力培训、领导力培训、领导者形象、企业教练、九型人格、魔鬼训练、国学管理、企业文化等精品课程。企业培训网课程可根据企业需要量身定做，谭老师及其讲师团队特别擅长各细分行业的课程定制。</SPAN> </SPAN></STRONG> 授课风格：</SPAN> 谭小芳</SPAN>老师始终站在企业管理顾问和培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。</SPAN> </SPAN> 谭小芳培训观点：</SPAN> 定制化而非标准化：</SPAN> 每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。</SPAN> 顾问式而非简单化：</SPAN> 成人培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。</SPAN> 复合式而非单一化：</SPAN> 在讲授某一门课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、团队建设与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，使学员产生了强烈的工作驱动力。</SPAN> </SPAN> 主要著名客户(</SPAN>摘录)</SPAN></SPAN> 医疗行业：</SPAN> 香港玛丽医院 </SPAN></SPAN> 河南省人民医院 </SPAN></SPAN> 张仲景大药房 </SPAN></SPAN> 空军总医院 </SPAN></SPAN> 广东省人民医院…</SPAN></SPAN> 通信行业：</SPAN> 中国移动 </SPAN></SPAN> 中国联通 </SPAN></SPAN> 中国电信 </SPAN></SPAN> 中国网通…</SPAN></SPAN> IT</SPAN> 行业：</SPAN> 北大方正 </SPAN></SPAN> 浪潮集团 </SPAN></SPAN> 实达电脑…</SPAN></SPAN> 制造业：</SPAN> 蒙牛乳业 海信集团 德力西集团 </SPAN></SPAN> 宇通客车 </SPAN></SPAN> 九阳豆浆机…</SPAN></SPAN> 证券行业：</SPAN> 齐鲁证券 </SPAN></SPAN> 民生证券 </SPAN></SPAN> 黄河证券…</SPAN></SPAN> 金融行业：</SPAN> 建设银行 </SPAN></SPAN> 工商银行 </SPAN></SPAN> 民生银行 </SPAN></SPAN> 招商银行…</SPAN></SPAN> 旅游行业：</SPAN> 河南旅游局 </SPAN></SPAN> 山东蓬达集团 </SPAN></SPAN> 携程旅游网…</SPAN></SPAN> 其他行业</SPAN> 横店集团 </SPAN></SPAN> 新华书店 </SPAN></SPAN> 海外工程公司 </SPAN></SPAN> 鄂尔多斯 ……</SPAN> 老师手机：</SPAN>13938256450</SPAN>、</SPAN>13733187876</SPAN> 阅读全文>> |
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上上期，我们认识了美丽的缇娜（蒂娜），今天我们的话题仍然是嫁入豪门的女明星。这次的主人公是印度60年代红极一时的性感女星穆姆塔兹（Mumtaz</STRONG></SPAN>）。以前曾做过一次图片介绍，大家可能还有点印象，这是一位角色比较多变，又万变不离性感的美丽女星。 这是穆姆塔兹的传统造型，依旧难掩骨子里的时髦。这位甜姐出生在1947年7月，她的名字不知道您注意到没有，以前我介绍过一位美丽女星也曾叫这个名字——马德胡巴拉，从中也可以看出她们的民族信仰。穆姆塔兹是印度和伊朗人的后裔，出生地是孟买。 穆姆塔兹进入影坛的年龄大概是12-14岁，她在60年代初就交出了16部影片的成绩单，不过大多数都是低成本电影中的主角，而参加大制作的几乎很少，多是配角。她参演的影片都是些所谓的动作片，她的合作伙伴是著名的摔跤手达拉辛格，后来他们还成了亲家。 1965年，穆姆塔兹在彩色影片Mere Sanam中一如既往地扮演了一位荡妇，不过，随着影片的轰动，她也开始引人注目，影片中由她配演的歌曲yeh hai reshmai令人难忘。穆姆塔兹真正获得人们肯定的是参加了由德里普-库马尔领衔主演的影片Ram Aur Shyam，时间是1967年。这部影片 |
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文字痴情 于 2008-08-06 09:42 PM 发表：楼 主 方舟子是哪里来的？估计是他爹妈亲生的。他爹妈是哪国人？应该都是中国人吧。这就对了，如果没有中医中药，方舟子从何而来？只要是中国人，祖上肯定享受过中医中药的恩泽。如果不是中医中药医治了他的哪一代爷爷奶奶、外公外婆，能有今天这个方舟子？所以不能数典忘祖！ 外国人不了解中国的地方多了，绝大多数外国人还不会讲中国话、不会写中国字呢，那么中国人就不要自己的文字语言了（确实也有“中国人”发出过这种声音）？凡是外国人不了解的、进入不了国际主流的便一概取缔？世界如此便“大同”了，可能吗？奴性到如此地步，我推荐方某人参加中国“超级大洋奴”评选！ |
