Robert J
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我国旅游电子商务的</SPAN>现状</SPAN>及其关键制约因素分析</SPAN>
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【摘要】</SPAN>文章在总结国内外旅游电子商务发展现状的基础上，分析了制约我国旅游电子商务发展的大因素，即现有技术水平的限制、网民数量与层次的限制、专业化服务和平台和数据的安全问题的问题的影响。针对这些制约因素，提出了相应的解决方案，其目的是为我国旅游电子商务的进一步发展提供建议和参考。</SPAN> 【关键词】</SPAN>旅游电子商务、</SPAN>；制约因素；建议</SPAN> 一</SPAN>、旅游电子商务的基本概念</SPAN> 随着信息技术的进步，电子商务已经得到了许多行业的广泛应用。进而，从不同的角度看，电子商务的概念有着不同认识。从传统的电子商务角度出发，旅游电子商务可以理解为电子商务技术在旅游产业中的应用及体现。从应用范围及服务手段角度进行分析理解，通常人对旅游电子商务进行了如下分类及定义：一是互联网在线销售式，旅游网站通过即时的在线服务，为每一位旅游者提供专门的服务，这是从狭义上理解的电子商务；二是以整个关联行业为基础的电子商务，泛指一切与数字化处理有关的商务活动，这是从广义上理解的旅游电子商务。因此它不仅仅只是通过网络进行旅游者所需的劳务服务或买卖活动，还涉及传统市场的方方面面。除在网络上达成交易，企业还将通过网络及计算机系统将内部资源进行整合，利用标准化的接口将多方系统进行对接，实现交易与协同全流程的信息化处理。从广义上理解旅游电子商务，业界普遍认为是一个以信息技术服务为支撑的全球商务活动的动态发展过程。所以电子商务有必要从系统的角度来考察，它</SPAN>不能仅被看作是一种简单的互联网交易行为，更重要的是它实现了企业间资源的共享及交易业务的协同一致。这种基于信息化、数字化的方式极大提高了复杂信息的处理能力，并保证了信息的有效性和真实性。同时通过信息化的处理过程，对自身系统进行接口开发以达到系统互联，最终实现内部系统信息流的畅通</SPAN>，</SPAN>减少人工处理操作。这种电子化、标准化的信息处理模式及交易协同手段将促进产业信息化深入发展，并带来商务模式的变革。</SPAN> 二、</SPAN>旅游电子商务的发展现状</SPAN> 作为一种新兴的商务模式，旅游电子商务可以追溯到20世纪90年代初期，并以其高效率、低成本等优势正在迅速兴起。</SPAN> （一）国外旅游电子商务的发展现状</SPAN> 在美国，1997年就有600万旅游者通过互联网进行旅游在线预订服务。在美国的旅游者利用互联网进行旅游信息查询、旅游计划制定和旅游在线预订的人数占美国旅游者总人数的比例。根据emarketer网站资料(www．emarketer．com)，美国从2000年到2005年间，旅游电子商务交易额的增长速度大体保持稳定，平均每年增长约为30％。到2006年美国旅游电子商务服务规模达到了788亿美元，在线预订份额占总预订量的比例从2004年的35％上升到2006年的47％，2007年达到53％。在欧洲，根据CNN公布的数据：1999年度全球旅游电子商务销售额突破270亿美元，2002年这一数字突破了630亿美元，占全球电子商务销售总额的20％以上；约有超过17万家旅游企业在网上开展综合化、专业化的旅游服务；全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球旅游电子商务连续5年以350％以上的速度发展(殷建勇，2001)。</SPAN> (二)我国旅游电子商务的发展现状</SPAN> 与国外相比，我国旅游电子商务起步稍晚， 1996年才开始出现专业的旅游网站，其后旅游电子商务快速发展，到2000年进入第一个高潮期，但在2001年由于受世界旅游业整体负增长形势的影响，中国的旅游业在这一年经历了一定的困境，增长速度有所下降；2002年中国旅游业又开始整体回升，到2005年年底在Web2．0的刺激下掀起了新的一轮旅游电子商务热，自此又进入了一个新的“加速发展期”。目前，我国具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类(应丽君，2007；刘庆广、刘宁、刘永，2004)。根据iResearch艾瑞咨询(2007—2008年中国网上旅行预定发展报告》显示，2007年中国网上旅行预定市场规模达22．7亿元， 相比2006年同比增长47．5％。而由于2008年奥运会以及2010年世博会的举办，艾瑞咨询预计在未来三年内，网上旅行预订市场将保持平稳较快发展，到2010年市场规模达75．2亿元，而到2011年，中国网上旅行预订市场规模将突破100亿元。但是，值得注意的是，我国旅游电子商务虽然发展迅速，但无论从总量上还是所占的市场份额上都还相当有限，与美国和欧洲等地相比更是存在巨大的差距。根据国家统计局对1978—2006年历年旅游业发展情况的统计数据，我国在2006年的国际旅游f外汇)收入是339．49亿美元，国内旅游收入是6229．7亿元，而2006年我国旅游电子商务服务的B2C营收约在l5—20亿元(中国经济时报，2007)，所占的比例只有0．1％到0．2％左右。是什么因素制约了旅游电子商务的发展?旅游电子商务服务的营收额为何在我国旅游总收入中只占极小的比例?下面将从5个方面进行重点分析。</SPAN> 三、</SPAN>我国旅游电子商务发展制约因素分析</SPAN> (一)现有技术水平的限制</SPAN> 众所周知，旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的实践应用，因此，现代信息技术、通讯技术和网络技术等高科技的手段是基础的和必须的，对旅游电子商务发展的影响也将是巨大的和深远的。</SPAN> 近年来，我国的技术水平有了长足的进步，但和飞速发展的网络世界相比仍然存在较大的差距，这集中反映在我国网络的基础设施还有待进一步改善等方面。根据CNNIC2008年6月发布的第22次中国互联网络发展状况统计报告(中国互联网络信息中心，2008)，2008年中国网站数量持续增长，但中国网站的人均拥有水平仅为76+／7／网民，还处于一个较低的水平；中国八家骨干网的国际出口带宽总量为49．3729万Mbps，人均拥有水平为20Mbps历网民 阅读全文>> |
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原料：大蒜（或葱） 姜 红辣椒片
盐和味精 1.稍微多放点油，大蒜（或葱）和姜爆锅，下包菜和红辣椒片，加盐和味精，炒熟，一定要把包菜和辣椒彻底炒熟。千万不要加水。熟了之后装盘。 2.放少许油，下瘦肉片，酱油一小勺，翻炒一下，再把炒好的包菜和辣椒放进去，一起炒。这里也千万不要放水。肉片熟了马上起锅。不要把肉片炒老了。 整个工序中，注意事项就是一点水都不要放。 不喜欢吃辣椒也可以不放，视个人口味。 特点：色味俱全，包菜吃起来很嫩。 |
