Robert J
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广州将招募十万志愿信使分赴全球百城推广亚运 中新社广州六月十八日电（莫非 冯婧婧 汤绮婷）第十六届亚运会组委会十八日在广州宣布，亚运志愿信使征集招募工作即日启动，将招募十万志愿信使组建一千个亚运志愿信使团分赴全球一百个城市宣传推广亚运。 广州亚组委十八日与广之旅国际旅行社正式签约，广之旅成为广州二0一0年亚运会旅游服务供应商，并同时首创民间模式推广亚运，启动由亚组委志愿者部主办、广之旅承办的“广州亚运志愿信使团”活动。 主办单位将动员十万外出旅游的市民、组建 阅读全文>> |
《追影》暑期出击
山寨“刘德华”“李连杰”剧照曝光</STRONG>
 山寨李连杰</STRONG>  山寨刘德华</STRONG>  三大高手飙戏</STRONG> 定于“7月30日全宇宙上映”的09暑期档第一武侠喜剧《追影》近日举行了首场主创发布会。“神经刀”吴镇宇的关外第一高手形象以及吴佩慈的琉球女忍者形象借预告片首度曝光，惊艳之余更令人吃惊的是还有一众“超级巨星”集体亮相——成龙、李连杰、刘德华、周杰伦、谢霆锋、任达华、任贤齐、洪金宝……如此强大阵容令《叶问》导演叶伟信也赞叹地说：“《追影》票房必将过亿！”</STRONG> <...阅读全文>> |
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卓越的客户服务技巧与实务（北京，7</SPAN>月18-19</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年7</SPAN>月18-19</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>北京</SPAN></SPAN> 【备注说明】</SPAN>本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>客服人员，客服主任、客服部及公司全体员工</SPAN></SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> 如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM</SPAN>、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化。但对于普通员工来说，我们要解决的 |
