形象塑造与职场礼仪（上海，10月22-23日）
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形象塑造与职场礼仪（上海，10</SPAN>月22-23</SPAN>日）</SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年10</SPAN>月22-23</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>上海</SPAN></SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> ■每个人都是自己的CEO,</SPAN>在你取出名片之前,</SPAN>你的形象已告诉了对方你是谁.</SPAN></SPAN> ■每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏，成了构筑企业整体形象的一项重要课题。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程收益】</SPAN></SPAN> ■提升职业人士专业形象，增进职业人士自身的修养；</SPAN></SPAN> ■帮助职业人士建立个人品牌；</SPAN></SPAN> ■提升美誉满度；</SPAN></SPAN> ■提高职业素养，深刻体会职场礼仪的重要性； </SPAN></SPAN> ■提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感；</SPAN></SPAN> ■为企业留住人才，培养人才。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 模</SPAN>块一</SPAN>:</SPAN>让</SPAN>外表帮助你成功建立社交圈子—</SPAN>服</SPAN>饰</SPAN>写</SPAN>满</SPAN>社会符号</SPAN> </SPAN> ■你的服饰告诉了所有人你是谁:</SPAN></SPAN></SPAN> ——You are your own best business card!</SPAN></SPAN></SPAN> ■商务精英出席社交场合服饰的基本要求</SPAN></SPAN></SPAN> ——(</SPAN>绅士,</SPAN>淑女篇)</SPAN></SPAN> ■了解自己的肤色,</SPAN>脸型</SPAN></SPAN> ■根据你将来想要的职位着装，而不是现在的职业</SPAN></SPAN> ■带一支上乘的笔</SPAN></SPAN></SPAN> ■修饰你的双手</SPAN></SPAN></SPAN> ■不要让鞋出卖了你</SPAN></SPAN></SPAN> ■完善衣装的5</SPAN>大细节</SPAN></SPAN></SPAN> ■选定合适的礼服和佩饰</SPAN></SPAN></SPAN> ■参加宴会时的基本妆容</SPAN></SPAN></SPAN> </SPAN> 模块二：成功着装礼仪:</SPAN>遵循T.P.O</SPAN>原则</SPAN></SPAN></SPAN> ■出色的外表可以增强你的个人形象</SPAN></SPAN> ■出色的外表可以提升你的整体水平</SPAN></SPAN> ■出色的外表等于成功了一半</SPAN></SPAN> ■职业男士着装：穿西装的七原则</SPAN></SPAN> ■卓越女性成功着装要点</SPAN></SPAN> ■职场人士着装选择的注意事项</SPAN></SPAN> ■职业男士着装：衬衣</SPAN></SPAN> ■完善衣装的５大细节</SPAN></SPAN> ■不要让细节破坏了你的品牌</SPAN></SPAN> ■为成功而打扮</SPAN></SPAN> </SPAN> 模</SPAN>块</SPAN>三:</SPAN>建立个人品牌必</SPAN>须</SPAN>修</SPAN>炼</SPAN>的20</SPAN>大要素</SPAN></SPAN> ■看清楚自己的角色</SPAN></SPAN> ■降低你的声高</SPAN></SPAN> ■优雅的接受赞扬</SPAN></SPAN> ■记住对方的名字</SPAN></SPAN> ■总是让自己打扮得最得体</SPAN></SPAN> ■学会良好的社交技巧：真诚对待别人；微笑</SPAN></SPAN> ■做一个好的听众并鼓励别人谈谈他们自己；</SPAN></SPAN> ■谈论别人感兴趣的话题；让别人感到自己的重要性；</SPAN></SPAN> ■学会最得体的社交礼仪</SPAN></SPAN> ■诚信, </SPAN>保持谦虚</SPAN></SPAN> ■多结交给人灵感并充满爱心的朋友</SPAN></SPAN> ■保持自己对知识的渴求，通过不断的学习来充实生活</SPAN></SPAN> ■对生活充满热情</SPAN></SPAN> ■尊重一切劳动</SPAN></SPAN> ■多为别人考虑</SPAN></SPAN> ■真诚感谢每一天</SPAN></SPAN> ■经常与家人和朋友保持联系</SPAN></SPAN> ■随时都会由衷地赞美和欣赏别人</SPAN></SPAN> ■懂得欣赏美丽的事物</SPAN></SPAN> ■对人亲切和蔼。</SPAN></SPAN> </SPAN> 模块四：什么是职业？（关于职业内涵的再思考）</SPAN></SPAN> 现代职业观的三个主要内涵：</SPAN></SPAN> ■职业是人生的信仰</SPAN></SPAN></SPAN> ——工作是人的天职，职业生涯是人的生命的展现。</SPAN></SPAN> </SPAN> ■职业是神圣的呼召</SPAN></SPAN></SPAN> ——“职务有高低，职业无贵贱”，人类任何职业都具有神圣性，是天职，完成职业交待的任务，是每个人天赋的职责和义务。</SPAN></SPAN> </SPAN> ■职业是人生的使命</SPAN></SPAN></SPAN> ——人的一生，根本而言，就在于他或她职业生涯方面的成功。 </SPAN></SPAN> </SPAN> ■培养</SPAN>专业的职业素养</SPAN></SPAN> ——追求卓越、打造专业精神</SPAN></SPAN> ——你已从校园进入企业---</SPAN>培养高度的责任感</SPAN></SPAN> ——快乐工作的真正受益者是自己—</SPAN>享受工作的乐趣</SPAN></SPAN> </SPAN> ■如何自我激励,</SPAN>自我超越—</SPAN>最大的敌人在自己的心中</SPAN></SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN> 模块五：基本职场礼仪 </SPAN></SPAN> ■礼仪问候的重要性—</SPAN>一声问候营造职场和谐氛围</SPAN></SPAN></SPAN> ■职业状态与服饰—T.P.O</SPAN>原则</SPAN></SPAN></SPAN> ■工作电话的标准礼仪--</SPAN>话里的声音折射了你的内心世界</SPAN></SPAN></SPAN> ■商务电子邮件使用礼仪-- </SPAN>一事一议</SPAN></SPAN></SPAN> ■接待访客礼仪--</SPAN>接待水准代表企业形象</SPAN></SPAN></SPAN> ■团队合作礼仪—</SPAN>对事不对人</SPAN></SPAN></SPAN> ■会议礼仪—</SPAN>学会聆听</SPAN></SPAN></SPAN> ■其它细节</SPAN></SPAN></SPAN> ——犯错时的礼仪—</SPAN>没有借口</SPAN></SPAN> ——乘坐</SPAN>电</SPAN>梯的礼</SPAN>仪 |