Joyce9012
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<B></SPAN></SPAN> </SPAN> 一、在财务规划上没有为服务预留足够的费用。</SPAN></SPAN> 二、因为公司的事业成功、公司业务的壮大而骄傲自满，忘记了客户服务的重要性。</SPAN></SPAN> 三、在组织结构上严重缺乏团队合作精神，而导致推卸责任。</SPAN></SPAN> 四、很少进行针对性的员工培训和激励。</SPAN></SPAN> 五、不懂得倾听顾客和没有做好针对服务可能发生状况的紧急预案。</SPAN></SPAN> 六、太过于孤立自己，缺少对顾客或竞争对手的关注。</SPAN></SPAN> 七、承诺太多，兑现太少，或者说空话，甚至说谎。</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN> 以上七条，或多或少都会有几条是企业常犯的服务错误，其实对任何一个公司来讲，客户服务是对任何生意成功与否至关重要的一环。没有规范和标准，我们的服务一定会走入歧途。</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN> 如果真的想做好服务，我建议大家记住以下七条建议：</SPAN></SPAN> 一、仅仅是合格的服务已经过时了。</SPAN></SPAN> 二、客户服务的起点是100%</SPAN>。</SPAN></SPAN> 三、客户实际感受得到的服务才是真实的服务。</SPAN></SPAN> 四、一个错误就是一次改进的机会。</SPAN></SPAN> 五、让顾客感觉自己很重要。</SPAN></SPAN> 六、反复学习如何倾听和提问。</SPAN></SPAN> 七、记住，任何问题都是做出有益改变的开始。</SPAN></SPAN> 阅读全文>> |
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运输前的准备对要起运的鱼提前2天养在新水中,并停止投饵，这样可使鱼体内的粪便排除干净,以免排入运输容器中污染水质.并且将养殖密度增加到原先的2倍左右，进行耐低氧训练。 活鱼装运长途运输需采用双层塑料袋密封运输，为防止袋破，小型品种的热带鱼可用细绳将内层塑料袋底角扎牢，大型品种的热带鱼或鳍条坚硬的品种，内外两层塑料袋间可夹层报纸，再将塑料袋放入泡沫箱或纸板箱中固定好，即可运输。装运时要做到： 1.合理密度。 塑料袋装鱼的密度要结合运输时间、温度、鱼体规格及鱼的种类等因素而定,通常性情温顺、耗氧量低的鱼运输密度可适当大些。 2.稳定水环境。 夏季要避免阳光直射，必要时在泡沫箱中添些小冰块，冬季需要将装鱼的塑料袋放入泡沫塑料箱中，加放一个水温50℃~60℃的保温袋，确保途中水温稳定在鱼的适应范围。袋内装水以能使鱼体正常活动为度，一般约占塑料袋容量的1／5~1／4,袋内氧气不要充得过足,以袋表现饱满有弹性为度。 放养时应注意刚运到的鱼不要急于倒入缸中，应将塑料袋放入事先准备好的鱼缸中浸泡20分钟左右进行水温调节，再打开袋子让鱼随水流入缸，最好3天内不要投饵，观看鱼体的游动状态，待完全恢复正常状态后，再由少至多逐步投饵。 |
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義烏玩具，兒童用品及禮品博覽會本週舉行 2009年義烏玩具，兒童用品及禮品博覽會將於本月16日-18日在義烏梅湖會展中心舉辦。 本屆玩具博覽會參展的產品主要涉及玩具類，嬰童用品類，禮品類，具體包括塑膠玩具，遙控玩具，益智玩具，毛絨玩具，充氣玩具，兒童健身器材，嬰童桌椅，嬰童遊樂設備等，還有部分玩具配件產品參展。整個博覽會設立近200個展位，參展企業來自國內大多數省份及香港地區。 本次參展產品中，科技含量較高的，人性化的新產品明顯增多，如流行的動漫衍生品玩具，禮品和加了智能語音芯片的毛絨玩具。這次還有不少企業帶來了新型的兒童室內遊樂玩具和兒童專用家具類產品，以及有益於智力開發的早教玩具等。 實用網站推薦:糖尿病 資源回收 鋼戒 生日禮物 招考 特考 函授 童書 教具 塑膠 飾品批發 |
