社会学为什么要研究以及是如何研究旅游
 
一、动机与体验系统（旅游主体）——推力
1、  传统研究——心理学（个体心理学、社会心理学）研究之缺陷
-个体心理学：忽视外部社会的条件与环境对个体心理（旅游动机和体验）的影响
-社会心理学：缺乏历史的视角
2、  社会学研究的必要
社会学对旅游动机与体验的研究的两个角度：发生学角度、功能学角度
--发生学角度：
l         观点:旅游是历史性现象，而不是普遍现象，它是现代社会的产物。如果说个人的生理和心理需要是一种潜在动机的话，那么，它由潜在转化为现实，取决于现代化的发展。
--功能学角度：
观点1：（旅游的功能论1）旅游对社会整体良性运行发挥了‘滑润剂’的作用
——旅游动机与体验是整个社会运行系统中的一个要素。——即，社会学将把旅游动机与体验的看成是一个功能子系统，对社会整体良性运行发挥了‘滑润剂’的作用。
 
现代社会 “程式化”的日常生活方式：在发挥其“本体保障”（稳定、可预见性强、焦虑感低）优势的同时，也表现出单调、感知钝化、压抑和无意义等缺陷。
——于是时间长了，人们要摆脱程式化的日常生活经验，追求补偿（“精神充电”、“体验循环”），对社会整体良性运行发挥了‘滑润剂’的作用。
——可见，旅游的功能在本质上是保守的，不是革命性的。她教人们去尊敬和接受现实，去维持现状，而非改变现实社会。
l         观点2：（旅游的功能论2）旅游是对自我认同与社会认同的维持、强化或修正。
在旅游中，与他人的互动或把他人作为一种关照，有助于自我认同与社会认同的维持、强化或修正。
二、吸引力系统（旅游客体）——拉力
1、  传统研究——旅游地理学 研究之缺陷：
认为：旅游吸引物是既定的、普遍的，其吸引力是吸引物自身所固有的。
2、  社会学研究的必要：
观点1:在社会学视野中，旅游吸引物是社会构建的产物，其吸引力会随着旅游者的趣味变化而变化。
观点2：旅游吸引物正是源于人们对于异地世界理想化（理想化世界可分为；虚幻的理想世界（如陶渊明的“世外桃源”）和理想化的异地世界（是现实存在，但不在自己日常生活周边的））的过程。
观点3：旅游吸引物，其实就是人们根据身边的生活缺憾而构建出来的。它是理想化价值的化身和载体，并构成身边世界之缺憾的一种补偿。
三、支持系统（旅游介体）——引诱力
包括2部分：旅游服务系统、基础设施系统
1、  旅游服务系统：由游行食宿娱购等要素组成
（1）       传统 管理学（服务质量管理）和经济学（服务经济学）研究  的缺陷
认为；旅游服务只是个（质量）管理和经济的问题
（2）       劳动社会学（研究旅游服务系统中的职业和劳动）的视角
观点1：旅游服务质量问题不仅是个管理问题，而且是个文化问题。
观点2：旅游服务业属于人际服务。
人际服务包含的几方面的矛盾，不但体现了服务质量问题是管理的问 阅读全文>>