女儿会“看书”了

8/21/2009 11:33:00 PM [母婴指南]

女儿越来越大，也越来越难管，因为她的自主要求越来越多。一天到晚手指头点点，告诉你她要去哪儿，要拿什么。稍不顺她的意，就“咦啊咦啊”，表示不满，嗓门来得个大。对面那幢楼的露天阳台上种了几颗小树，风吹来就不停的摇，从我们这里望出去刚好看的到，女儿就点点那边，表示她要。当然满足不了啦，她就发脾气，手脚不停阅读全文>>

母婴指南

过于吹捧不是好事，陈耀烨未来新领军人物结论尚早

8/21/2009 11:17:00 PM [体育运动]

    陈耀烨昨天赢了姜东润，取得了这次中韩天元对抗赛的胜利。消息传来，人心振奋，大家共同为小强的优秀表现鼓掌喝彩，于是褒扬之词，纷至沓来，这原是人之常情，但在这赞美声中，竟然出现了小陈“未来新领军人物”之说，看后令人哭笑不得。褒扬夸奖本是好事，但也要有个限度吧，如果“上不封顶”，将夸奖“升华”到了吹捧，是不是有些过了呢？
   “未来新领军人物”之说作者举出的理由有几个，且让我们逐一进行分析探讨。
    理由之一，等级分。理由是小陈的等级分最近暴涨，现在已上升到第三位，居“豹”字辈棋手之首。我们说，这个理由很难占住脚。等级分和段位有所不同，它是动态反映一个棋手状态和成绩的标尺，对评价一个棋手一段时间内成绩的好坏具有较高的参考价值，但它只是一个参考标准而已，不是“全权”证明。孔杰几年前就一直稳居等级分第二，甚至有一次还拿坐上了头把交椅，按照“新领军”之说者的逻辑，孔杰早就应该是这几年的新领军人物了，但事实证明，他不是。
    理由之二，战胜了古力。理由是陈耀烨的天元是2：0战胜古力而夺得的，所以如何如何。这个说法乍听上去似乎挺有道理，实际上没有一点说服力，在一次番棋中战胜了古力

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有效的客户关系管理高级实务（上海，9月15-16日）

8/21/2009 11:12:00 PM [文化艺术]

有效的客户关系管理高级实务（上海，9月15-16日）
【培训日期】2009年9月15-16日
【培训地点】上海
【培训对象】董事长、总经理、市场总监、销售总监、客户服务经理等
【课程背景】
当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。

【课程目标】
■按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；
■了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保

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