“怒砸奔驰”、“牛拉宝马”,不时有消费者因为豪车质量投诉未果,引发极端行为以引起社会的关注。上周,杭州又有消费者在西湖边上演了一出“人拉车”,20多位工人用绳索将一辆价值近600万的宾利拉到杭州宾利汽车公司。车主称该车买来不到2年故障频出,维修记录高达20余次,愤而要求退车。
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500万元宾利车2年修了24次 修?退?换?双方僵持不下
  车主:可查的维修记录达24次</STRONG>
 2007年1月23日,杭州乾坤实业有限公司在杭州宾利汽车公司购买了一辆宾利雅致RL轿车,含税价格508万元,全部办完手续差不多花了近600万元。原以为花费重金购置的超豪华车能够大大提升公司的形象,没想到豪车故障频繁,引来麻烦一堆,现在公司上下视这辆车如烫手山芋。公司驾驶员胡斐甚至跟老板请求:“不如换辆二三十万的车吧!”

  驾驶豪车,本该风光无限,但作为这辆宾利的专职驾驶者,胡斐只有一肚子的苦水:“一天我带着几个客户上高速公路,开着开着,中央液压失效了,老是逃方向,我用两只手使命抓住方向盘,放慢车速,总算坚持到了下高速,吓出一身冷汗。”“车子核载5人。半个月前,我去浦东机场接三个客户,去的时候没有问题。客户一上车,就听到底盘发出刺耳的刮擦声,后来经销商承认车子避震坏了,一边底盘低,容易被刮擦到。”
  似乎像个先天不足的婴儿,这辆宾利从交付不久就频频出现故障,小毛病成了家常便饭。购买不到一个星期,该车就出现GPS显示器不亮的故障。自2007年1月27日起至今,又接连出现了包括制动器感应器故障、四条门链故障、避震故障以及空调出风口不出风、点烟器无法弹出、底盘有异响、方向机漏油等在内的大大小小各种故障,已进厂维修多次。其中有据可查的记录多达24次,维修天数共计58天。该数据还不包括多次去修理厂但无法维修的情况。

  胡斐说,最让人头痛的是同一故障经常需要反复检修,甚至反复检修也无法解决问题。如2007年5月至7月期间三次对倒车灯进水进行检修,检修后半个月才解决问题;2007年7月至2007年10月期间两次对制动警告灯亮进行检修;2008年7月初该车在北京使用期间,机油泵出现故障,拖进北京宾利售后进行维修。宾利公司承诺对车子进行全面检查后,不会再有问题。但车子回到杭州不到半个月的时间,再次出现同样问题。
  “当初公司选择买这辆车,看中的是顶级品牌的品质,没想到却买回一大堆麻烦。”杭州乾坤实业有限公司代表章先生说。他们更为担心的是,“再过两个月,车子就要过保修期了,超豪华车的维修费用高得惊人,以后我们怎么办?”几天前,接待几位俄 阅读全文>>