Ed9445
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导游在讲解时，我们往往容易犯一个错误，就是只顾着自己把所知道的内容，一股脑的讲出来，而没有去注意游客的反映，没有注意我们讲解词的质量，所以，效果往往也是事倍功半。 所以，我们要注意解决这个问题，本人有这样几点建议。 总的来说，是 五大点 一， 讲解不是背书 我们在给游客作讲解时，有相当一部分导游，是在背书，把自己从书上背下来的内容几乎一字不差的背给客人听。有些连书上的书面语都照搬无误，这样做不免使自己的讲解生涩，难懂。 所以，我们要先把我们在书上看到，记下来的知识消化,然后用自己的语言表达出来，这样，即使得自己易于记忆，也使得游客能清晰的理解你所表达的内容。 二， 好的讲解需要充足的知识储备作后盾 我们导游们，尤其是新导游，在讲解中经常遇到讲着讲着忽然发现自己已经把要讲的都讲完了，已经没有什么可以给客人讲 阅读全文>> |
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精益生产管理高级实务（合肥，9</SPAN>月12</SPAN>日）</SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年9</SPAN>月12</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>合肥</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>企业中高层管理者、生产、物流、采购、质量部门经理、主管、精益专员等。</SPAN></SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> 市场经济高度发达的时代，客户的个性化需求变得越来越难以预测和应对，但惟有满足客户要求才是企业生存发展的根本。能灵活应对多品种、小批量、多交期、高质量、低成本及不断变化的生产模式—精益生产应运而生；精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。本课程通过实战演练的模式让学员深刻体会精益生产的魅力及演变过程，掌握精益生产的核心思想。并能将所学结合工厂实际加以运用，避免教条主义和形式主义。讲师通过大量的案理分享和理论探讨，深入浅出的解析精益生 |
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第七日
:10：00从酒店出发，到东门外“老孙家”饭庄去吃羊肉泡馍，20元/碗；11：00去大雁塔参观，门票25元/人（老人和有学生证学生15元/人；13：00到小雁塔参观，门票50元/人（老人、学生减半）； |
