Carol078
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经济危机下的数据库营销（北京，6</SPAN>月20-21</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年6</SPAN>月20-21</SPAN>日 </SPAN></SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>北京 </SPAN></SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>中小型企业销售经理，项目经理，营销管理人员及对数据库营销有兴趣的各界人士…</SPAN></SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> 数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及，在美国，56%</SPAN>的零售商和制造商有营销数据库，10%</SPAN>的零售商和制造商正在计划建设营销数据库，85%</SPAN>的零售商和制造商认为在本世纪末，他们将需要一个强大的营销数据库来支持他们的竞争实力。从全球来看，数据库直销作为市场营销的一种形式，正越来越受到企业管理者的青睐，在维系顾客、提高销售额中扮演着越来越重要的作用。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程目标】</SPAN></SPAN> 数据库营销，是在企业通过收集和积累消费者大量的信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，达到说服消费者去购买产品的目的。通过数据库的建立和分析，各个部门都对顾客的资料有详细全面的了解，可以给予顾客更加个性化的服务支持和营销设计，使“一对一的顾客关系管理”成为可能。数据库营销是一个“信息双向交流”的体系，它为每一位目标顾客提供了及时做出反馈的机会，并且这种反馈是可测定和度量的。我们旨在帮助客户建立有效的数据库系统，加强企业与客户的信息交流，从而实现销售突破。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 第一部分：客户关系管理系统（CRM</SPAN>）与数据库营销</SPAN></SPAN> 一、客户关系管理可带来什么效益 </SPAN></SPAN> 1.</SPAN>客户终身价值及管理 </SPAN></SPAN> 2.</SPAN>实施顾客忠诚度战略 </SPAN></SPAN> 3.</SPAN>挽留有离心倾向的老客户</SPAN></SPAN> 4.</SPAN>辨识最有潜力的新客户</SPAN></SPAN> 5.</SPAN>通过价格杠杆，使利润最大化 </SPAN></SPAN> 6.</SPAN>确定最佳的营销时机 </SPAN></SPAN> 7.</SPAN>利用客户资料与各行业开展广泛的交叉业务，寻找新的利润增长点</SPAN></SPAN> 8</SPAN>客户关系管理与数据库营销的关系</SPAN></SPAN> </SPAN> 二、如何建立CRM</SPAN>系统的流程 </SPAN></SPAN> 1.</SPAN>收集顾客资料 </SPAN></SPAN> 2.</SPAN>顾客数据提炼 </SPAN></SPAN> 3.</SPAN>顾客数据分析 </SPAN></SPAN> 4.</SPAN>利用数据库制定个性化的营销策略 </SPAN></SPAN> 5.</SPAN>通过流程重组建立数据库营销的机制</SPAN></SPAN> </SPAN> 第二部分：数据库营销策略</SPAN></SPAN> 1.</SPAN>客户终身价值--</SPAN>制定策略的准则</SPAN></SPAN> 2.</SPAN>客户关系管理--</SPAN>数据库营销的基础</SPAN></SPAN> 3.</SPAN>如何设计成功的客户策略</SPAN></SPAN> 4.</SPAN>通过客户最近购买情况、购买频率和消费总量分析来创造利润</SPAN></SPAN> 5.</SPAN>如何与客户沟通</SPAN></SPAN> 6.</SPAN>建立客户忠诚的四大法则</SPAN></SPAN> 7.</SPAN>在营销策略中运用客户档案来创造利润</SPAN></SPAN> 8.</SPAN>寻找客户的路径策略</SPAN></SPAN> </SPAN> 第三部分：解剖数据库营销案例</SPAN></SPAN> 1.</SPAN>零售业的案例</SPAN></SPAN> 2.</SPAN>提高企业客户的保持率、建立忠诚度</SPAN></SPAN> 3.</SPAN>为什么大部分企业的数据库营销计划会失败</SPAN></SPAN> 4.</SPAN>数据库营销的成功类型</SPAN></SPAN> 5.</SPAN>如何基于数据库营销的需要选择业务伙伴</SPAN></SPAN> 6.</SPAN>数据库营销与电子商务</SPAN></SPAN> </SPAN> 【讲师介绍】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>叶老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)</SPAN>资深讲师。知名实战讲师，北京大学经济学、中国人民大学MBA</SPAN>双硕士，中国人民大学、北京师范大学等高校兼职教授。曾担任某国有大型企业市场总监、某外资化妆品集团营销副总。多年来已经为138</SPAN>家企业提供过咨询及培训服务，创下了客户满意度高达100%</SPAN>的职业记录。独特的全程内脑式培训更是赢得了客户的一致好评。擅长战略人力资源及整合营销传播！能够在最短的时间内帮助学员树立全新的知识架构，形成系统的商业认知，真正做到学有所获学有所用。</SPAN></SPAN> 服务过的客户有三得利、嘉事堂药业、荷兰华恒电缆、燕京啤酒、洋浦航运、中石化、粤电力、山东钢铁、统一集团、恒瑞药业集团、中国银行、北京帝企鹅科技有限公司、北京师范大学管理学院、北京邮电大学管理学院、中国人民大学商学院等。。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【费用及报名】</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、费用：培训费1980</SPAN>元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,</SPAN>费用自理。</SPAN></SPAN> 2</SPAN>、报名咨询：010-63836477 </SPAN>63830994 </SPAN>13810210257 </SPAN></SPAN>鲍老师 </SPAN></SPAN></SPAN> 3</SPAN>、报名流程：电话登记--></SPAN>填写报名表--></SPAN>发出培训确认函</SPAN></SPAN> 4</SPAN>、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程</SPAN></SPAN> 5</SPAN>、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (</SPAN>每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN> </SPAN> 阅读全文>> |
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看到这些短信，发现有人这么用心，编了这么些内容，与大家共享： 1.五月初五端午节；雄黄烧酒菖蒲剑；三角棕子裹糯米，各色香袋挂胸前。 2.我是粽叶你是米一层一层裹住你，你是牙齿我是米香香甜甜粘住你，粽子里有多少米代表我有多想你，记得给我发信息不然粽子噎死你！端午节快乐！ 3.我用：一份健康的绿豆，一份开心的花生，一份美丽的红豆，一份快乐的调料，包成一个开心的粽子送给你，提前祝你端午节快乐！ 4.我原来是买了粽子要送你的，并且发了短消息给你，但小偷拿了你的手机，亲爱的，我们一起跳江吧！ 5.我知道，我不能陪在你的身边。我知道，我能做的只有遥远的思念。你快乐吗？你幸福吗？我默默祝福你。端午节快乐！ 6.静静地，你瞪着我，不说一句话，我赶紧^_^。以前欠你的粽子今天一并还，外加一个可爱的小香包，不哭，乖，乖！ 7.五月节，扒龙船，龙鼓响，大江边，呵呵，你那儿可以看到赛龙舟吗？祝你端午节快乐！ 8.五月五，是端午。吃粽子，看龙舟。齐欢聚，贺佳节。祝你节日快乐！ 9.喜讯：端午节当天，手机号头两位数字是13的用户，可以到街边小摊上免费领取粽子，当然，事先要抹上烫伤膏以防被摊主的 |
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五种丰胸食谱让你的胸部丰满而性感</SPAN></SPAN> http://jtxx.lingd.net/决定乳房大小的重要“干将”是“腺泡”。腺泡是否发育完整、饱满，决定着乳房的大小，而影响腺泡发育的终极因素就是营养。要多吃营养丰富、含有足够量动物脂肪与蛋白质的食品。 
酒酿：许多营养师都认同酒酿的丰胸功效，因为酒酿中含有能促进女性胸部细胞丰满的天然荷尔蒙，其酒精成分也有助于改善胸部血液循环。 做法：酒酿加水适量，微波炉热2分钟左右即可，或制成酒酿蛋、酒酿汤圆。月经来潮前早晚食用一次，效果更佳。 
木瓜：中医认为木瓜味甘性平，能消食健胃、滋补催乳，是我国民间传统的丰胸食品，维生素A含量极其丰富，而缺乏维生素A会妨碍雌激素合成。 
山药：山药有“白人参”之美誉，能够健脾益 |
