友人要我作陪同，去长沙给他的丰田车保养。来到位于长沙雨花区的这家4S丰田维修中心，我发现这是个有钱人光顾的地方。厂里汇聚了各种型号的丰田牌小汽车，这里面虽然又分档次，但接受的服务是同样的。在这里，车主们只要填个单，把车钥匙交给工作人员，就可以在透明的玻璃墙内，那几间装修华丽，有空调衡温的休息室里舒舒服服的坐下来，等待中心把车弄好。服务水平是一流的，国际化的。休息室里有液晶电视，时尚杂志，舒适的沙发，还可以上网。印象最深的是，端着茶盘的服务小姐，把茶水中泡着类似南国红豆的枸杞子茶，殷勤的端到每一位客人面前。屋里听不到喧哗，和谐的一团和气。强悍的湖南人显得热情有余，他们看上去愿意提供更加周到细致的服务，几乎能满足你提出的所有要求，脸上还始终带着微笑。中午 阅读全文>>