Carol078
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高级职业秘书技能提升实务（深圳，8</SPAN>月7-8</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年8</SPAN>月7-8</SPAN>日 </SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>深圳</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>各企业董事长秘书、总经理秘书、部门经理秘书、办公室主任、行政经理等中高层行政管理人员，及所有对行政秘书工作感兴趣的其它工作人员</SPAN></SPAN> 【课程目标】</SPAN></SPAN> 优秀的秘书，是决策者的守门人，是主管的数据处理中心。一位灵活机敏的秘书，应能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性，又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子？本课程将给你一个满意的答案。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 一、专业秘书的展望</SPAN></SPAN> </SPAN>1.</SPAN>专业秘书的职责角色与功能发挥</SPAN></SPAN> </SPAN>2.</SPAN>秘书对工作的期望与展望</SPAN></SPAN> </SPAN> 二、如何提升工作效率与功能</SPAN></SPAN> </SPAN>1.</SPAN>高效率的档案管理技巧</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 高效名片管理-</SPAN>大大提升老板业务能力</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 如何运用信息科技拉进客户距离－客户关系管理</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 高效助理秘书必备之文书管理技巧</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 如何扮演老板的超级特助？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 如何成为全方位信息整合工作者？</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN> 2.</SPAN>如何为上司与自己管理时间</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 80/20</SPAN>原理的应用</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 优先级的排定</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 秘书人员时间管理的实务秘诀</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN> 3.</SPAN>会议管理技巧</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 会议 ( </SPAN>活动 ) </SPAN>的种类</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 会议记录</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 会议记录的用途与意义</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 会前的确认</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 流程管理 </SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN> 4.</SPAN>行程管理技巧</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 行前安排</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 资料的准备</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■ 为上司做的资料搜集</SPAN></SPAN> </SPAN> 三、如何成为上司得力助手</SPAN></SPAN> </SPAN>1.</SPAN>如何与上司相处</SPAN></SPAN> </SPAN>2.</SPAN>如何与同事相处</SPAN></SPAN> </SPAN>3.</SPAN>人际风格的类型</SPAN></SPAN> </SPAN>4.</SPAN>上司需要什么样的秘书</SPAN></SPAN> </SPAN> 四、专业秘书的形象塑造</SPAN></SPAN> </SPAN>1.</SPAN>如何塑造专业的形象 </SPAN></SPAN> </SPAN>2.</SPAN>合宜的装扮技巧</SPAN></SPAN> </SPAN>3.</SPAN>合宜的姿态举止</SPAN></SPAN> </SPAN> 五、专业秘书的礼仪与应对技巧</SPAN></SPAN> </SPAN>1.</SPAN>接待礼仪</SPAN></SPAN> </SPAN>2.</SPAN>餐桌礼仪</SPAN></SPAN> </SPAN>3.</SPAN>办公室礼仪</SPAN></SPAN> </SPAN>4.</SPAN>电话礼仪与应对技巧</SPAN></SPAN> </SPAN> 六、结束语</SPAN></SPAN> </SPAN>1.</SPAN>回顾与分享</SPAN></SPAN> </SPAN>2.</SPAN>行动计划</SPAN></SPAN> </SPAN> 【讲师介绍】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>童老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)</SPAN>资深讲师。曾担任台湾赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) </SPAN>董事长特助、执行秘书，台湾科莱恩(</SPAN>股)</SPAN>公司总经理特助等职务，台北市专业秘书协会第四届会长，台湾专业秘书协会创会会长，台湾专业秘书协会监事长，台湾专业秘书协会第八届与第十届会长，童女士为大家解惑答疑。童女士从事秘书职业近三十年，期间调任人事经理，但对秘书工作的热爱，使她两年后忍不住申请调回秘书岗位。尽管从业时间这么长，她仍然对这份自己热爱岗位留念不已。课程中她将向所有学员展示她三十年秘书生涯的精彩与美丽，使上课学员真正领略到秘书工作的真谛……</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>大陆地区授课经历：赫司特中国有限公司、上海中达斯米克、上海勃林格殷格翰药业有限公司、梅塞尔公司、赫司特集团、上海贝尔有限公司、芜钖华瑞制药、厦门ABB</SPAN>高压电器设备有限公司、苏卅 Philips </SPAN>彩电、思科系统(</SPAN>中国)</SPAN>网络技术有限公司、上海西门子移动通信有限公司、柯达(</SPAN>中国)</SPAN>汕头分公司、柯达厦门分公司、武汉百威 上海贝尔阿尔卡特移动、杭卅摩托罗拉移动通信设备、通标标准技术服务、阿科中国有限公司、上海康诚仓储有限公司(</SPAN>乐购)</SPAN>、中国南山开发(</SPAN>集团)</SPAN>、深圳芬欧汇川(</SPAN>苏州)</SPAN>纸业、实力媒体、广东核能发电(</SPAN>深圳)</SPAN>、上海达能饼干食品有限公司、拜耳(</SPAN>中国)</SPAN>上海分公司、阿托菲纳(</SPAN>中国)</SPAN>常熟分公司、北京香格里拉饭店/</SPAN>北京嘉里中心、上海宏太半导体、上海赛科石油化工、中国电信集团四川公司、广东顺德百利鞋业、华润（深圳）等多家知名企业。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【费用及报名】</SPAN></SPAN> 1</SPAN>、费用：培训费2500</SPAN>元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,</SPAN>费用自理。</SPAN></SPAN> 2</SPAN>、报名咨询：010-63836477 </SPAN>63830994 </SPAN>13810210257 </SPAN></SPAN>鲍老师 </SPAN></SPAN></SPAN> 3</SPAN>、报名流程：电话登记--></SPAN>填写报名表--></SPAN>发出培训确认函</SPAN></SPAN> 4</SPAN>、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程</SPAN></SPAN> 5</SPAN>、详细资料请访问中国培训资讯网： |