中层管理人员的综合管理能力提升实务（上海，6月5-7日）

5/14/2009 9:16:00 PM [文化艺术]

中层管理人员的综合管理能力提升实务（上海，6月5-7日） 
【培训日期】2009年6月5-7日（三天） 
【培训地点】上海
【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
说明：凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会>>颁发职业经理人(中层干部管理方向)>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；

【课程收益】
■全面学习企业管理的系统过程，让中高层管理人员统一观念、达成共识
■学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力
■学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标
■如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情

【课程特点】
■系统性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训
■改变行为：对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的
■实践操作性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高

【课程大纲】
一、什么是管理
■管理的实质是什么

二、如何管理心态
■培养员工良好的心态是管理的第一要务

三、管理的基本特性
■目的性
■有效性
■他人性
■多样性

四、什么样的管理是最适合企业的管理
■管理的方法和技术多种多样，什么样模式才是最适合企业发展的
■只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性

五、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 
■管理者、领导者到底应该做哪些事
■管理者和领导者到底有什么区别和联系

六、管理角色的认知
■职业经理的角色认知 
■职业经理的角色分析
■不同层面人员的工作重心

七、领导力提升的技巧
1）领导权威的来源
■领导权威的八个性格特征
■案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导

2）领导方式
3）情境领导与四种领导风格
■根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
■告知式 推销式 参与式 授权式 
■案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用怎样的领导方法

4）领导的主要工作内容
5）如何培养下属
■培养下属有什么好处
■培养下属的顾虑
■培养下属的方法
■培养下属的原则
■案例分析：如何理解因材施教的培养原则

6）授权管理
■为什么要授权
■授权管理的误区是什么
■授权管理的原则
■授权管理的方法 

八、管理沟通与关系协调
1）什么是沟通
2）沟通的特性 
■双向反馈是沟通的基础
■不同文化、民族的沟通原则不同

3）管理沟通的种类及形式
■案例分析、讨论 录像分析

4）沟通的步骤 
5）不同沟通风格的管理者分析与应对
■分析型人的特征与沟通技巧
■支配型人的特征与沟通技巧
■表达型人的特征与沟通技巧
■和蔼型人的特征与沟通技巧
■案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

6）沟通的方向
■职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
■沟通的原则
■沟通的方法
■沟通的障碍
■案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办
■上级对你的报告有反对意见你怎么办
■如何（处理下级越级向你汇报）
■如何（处理部属的过失行为）
■如何（处理上司调派自己部属工作的情况）
■如何（面对有能力但不听话的部属）

九、高绩效团队的建设
1）什么是团队
■认识团队（1+1=？）
■团队与群体的区别
■团队行为曲线
■讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么

2）高绩效团队的特征
■明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一）
■相互信任（信任的基础是什么？如何建立）
■关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的）
■沟通良好（如何才能有效的沟通）
■分工与授权（在具体工作中如何操作）
■合理的激励（没有足够的条件怎么办）
■合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办）
■融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛）
■案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示

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文化艺术

美味香飘飘，成功零距离

5/14/2009 10:24:00 PM [美食-旅游]

后记：造福社会，成就自己

美味香飘飘，成功零距离
咨询落实，享受优惠
离开曾经的工作岗位，投入到新的事业中去，这说起来容易做起来难。而说一千道一万，掌握一门技术无疑是很重要的。技术是创业者能否把握机遇的先决条件；具备一定技术实力，你才能在未来的创业之路上游刃有余。那么，什么样的技术才能提高创业成功机率，开辟出一条创业捷径呢？

找对门路，安心加盟
选择好创业项目，并熟练掌握了各项技术后，创业者还应进行实地考察，并咨询一下总部方面是否制定了相应的优惠政策。

在政策优惠方面，该公司对所有加盟者免费提供技术支持。并在此基础上，免收加盟、管理、培训、转让等一切费用。这样,御发堂生态养发会馆，创业者的所有投入就仅仅是这一部车。如此贴合实际，省钱省力的投入方式，难怪会被很多投资专家列为初创业者的目标首选了。


消费者不仅关注小吃品种是否多样，而

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中高级车市现状和未来走势分析

5/14/2009 8:12:00 PM [车辆-E.V.]

　上海车展出乎寻常的火爆让业界有理由相信，今年车市不只是复苏，恐怕将给厂家意想不到的收获和惊喜。果然不出所料，继三月份销售77.24万辆创出历史记录后，四月份，乘用车销量再创新高，销售83.10万辆，环比增长7.59%，同比增长37.37%，再次刷新了记录。车市增长势头固然喜人，但各个细分市场的增长却并不均衡。1.6L以下的整个A级车市场占有率增长了近10%，而中高级车一季度产量为23.18万辆，同比下降18.66%；销售量为24.93万辆，同比下降13.21%，成为下滑速度最快的细分市场之一。
　　为什么会出现这种状况呢？现在，连停车场的大妈也知道停车费减少的罪魁祸首是金融危机，可见一斑。因此，还得从金融危机上找原因。相关媒体调查显示，71%的消费者认为，由于受金融危机影响，收入降低，同时国家所出台的购置税政策，中高级车又不在减免的范围内，这严重影响了他们的购车计划；60%的消费者认为，中高级车目前价格太贵，低配车配置不够丰富，价格还有下降的空间；此外，还有近40%的消费者认为，目前车市场中，经销商让利较少，针对中高级车的金融政策不够完善，还款周期较长。
　　但是，仔细分析对比中高级车市几款热门车型后发现，在这个下滑严重的中高级车市

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