Arthur912
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中层管理人员的综合管理能力提升实务（上海，6</SPAN>月5-7</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年6</SPAN>月5-7</SPAN>日（三天） </SPAN></SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>上海</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员</SPAN></SPAN> 说明：</SPAN>凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由国际职业认证标准联合会>></SPAN>颁发职业经理人(</SPAN>中层干部管理方向)>></SPAN>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程收益】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■全面学习企业管理的系统过程，让中高层管理人员统一观念、达成共识</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程特点】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■系统性：企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■改变行为：对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■实践操作性：管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 一、什么是管理</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■管理的实质是什么</SPAN></SPAN> </SPAN> 二、如何管理心态</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■培养员工良好的心态是管理的第一要务</SPAN></SPAN> </SPAN> 三、管理的基本特性</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■目的性</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■有效性</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■他人性</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■多样性</SPAN></SPAN> </SPAN> 四、什么样的管理是最适合企业的管理</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■管理的方法和技术多种多样，什么样模式才是最适合企业发展的</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性</SPAN></SPAN> </SPAN> 五、管理、组织、领导三者的相互关系和异同 </SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■管理者、领导者到底应该做哪些事</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■管理者和领导者到底有什么区别和联系</SPAN></SPAN> </SPAN> 六、管理角色的认知</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■职业经理的角色认知 </SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■职业经理的角色分析</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■不同层面人员的工作重心</SPAN></SPAN> </SPAN> 七、领导力提升的技巧</SPAN></SPAN> </SPAN>1</SPAN>）领导权威的来源</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■领导权威的八个性格特征</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>2</SPAN>）领导方式</SPAN></SPAN> </SPAN>3</SPAN>）情境领导与四种领导风格</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■告知式 </SPAN></SPAN>推销式 </SPAN></SPAN>参与式 </SPAN></SPAN>授权式 </SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用怎样的领导方法</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>4</SPAN>）领导的主要工作内容</SPAN></SPAN> </SPAN>5</SPAN>）如何培养下属</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■培养下属有什么好处</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■培养下属的顾虑</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■培养下属的方法</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■培养下属的原则</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■案例分析：如何理解因材施教的培养原则</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>6</SPAN>）授权管理</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■为什么要授权</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■授权管理的误区是什么</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■授权管理的原则</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■授权管理的方法 </SPAN></SPAN> </SPAN> 八、管理沟通与关系协调</SPAN></SPAN> </SPAN>1</SPAN>）什么是沟通</SPAN></SPAN> </SPAN>2</SPAN>）沟通的特性 </SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■双向反馈是沟通的基础</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>■不同文化、民族的沟通原则不同</SPAN></SPAN> </SPAN> </SPAN>3</SPAN>）管理沟通的种类及形式</SPAN></SPAN> |