Arthur912
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如何构建和打造高绩效团队（上海，3月30-31日） 【培训日期】2010年3月30-31日 【培训地点】上海 【培训对象】各部门经理、 主管、Team Leader、或者储备管理人员等 【课程背景】 企业要持续发展、要持续取得高绩效，就要给客户提供价值。给客户提供价值几乎不可能由一个人独立完成，所以，“团队”是企业持续取得高绩效的关键单位；是解决业务难题与创新的核心平台；是员工个人成长和满足需求的重要环境。 因此，企业必须要推动各级各类工作团队朝着“高绩效团队”成长。“高绩效团队”是一个内外关系和谐通畅、全员参与创造价值、开拓创新持续改进，善于反思知识传播的工作团队。包括领导团队、职能团队和项目团队等等。 团队朝着“高绩效团队”成长的过程是所有成员群体行为改变的过程，即团队领导以自己的行为改变来影响和带动成员行为改变，使得团队整体用“团队工作模式”替代传统的“机械型工作模式”，逐步营造和谐的团队氛围的过程。 【课程目标】 1.课堂目标： ■愿意改变——帮助学员对照新、旧工作模式及其结果来看清自身的“行为短板”，激发学员主动改变的动机； ■学会操作——帮助学员理解、掌握“团队工作模式”的过程和行为要领，并结合自身的经验运用于实际工作中； ■积极应用——帮助学员了解在团队中实施“团队工作模式”的阻力与解决策略，使得他们愿意带领团队尝试改变。 2.阶段目标： 本课程设置课后作业与跟踪辅导来推动学员群体真正发生改变。通过课后与学员及其上级经理与人力资源部等多点联系与辅导，帮助学员实施学习、实践、总结、再实践，使其工作团队逐步发生如下变化：领导改变→群体改变；团队指标→共同目标；被动工作→积极参与；防卫竞争→信任合作；依赖资源→追求创新。 【课程大纲】 一、学习与行为改变（40分钟） 《放下棒子》，观察自己的行为，特别是人与人之间的互动行为；通过体验来理解“行动理论”和“学习”概念 1.1. 行动理论 1.2. 学习——基于经验的行为改变 1.3. 理清自己的学习动机 1.4. 本课程的学习方式说明 ①游戏-参与和体验 ②理解原理-讲授 ③演练-教练 ④实践（实际工作中练习）-教练辅导（课后） ⑤总结调整-教练辅导 ⑥再实践-行为内化 1.5. 学员和讲师的定位，以及双方的关系 二、团队工作模式（150分钟） 《我是谁？》，体验“我”与“团队”的关系 《什么是团队？》，通过讨论来理解“团队” 2.1.什么是“团队”？ ■七种对“团队”的解释 阅读全文>> |
| <embed allowScriptAccess="never" autostart="0" ALLOWSCRIPTACCESS_OLD="samedomain" SRC="http://www.56.com/n_v163_/c50_/11_/8_/tianniuhaha_/zhajm_126278331732hd_/134792_/0_/48787352.swf" WIDTH="480" HEIGHT="395" TYPE="application/x-shockwave-flash"> ...阅读全文>> |
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文明古国埃及拥有丰富的旅游资源，金字塔、狮身人面像、尼罗河、埃及博物馆、卢克索、阿斯旺、红海、西奈、亚历山大等等，风景名胜数不胜数。随着世界各地游客蜂拥而至，文明游、安全游日益成为普遍关注的问题。 埃及人口大约７６５０万，主要是阿拉伯人，约占８７％，信奉伊斯兰教，此外还有科普特人，信奉基督教。专家建议，在埃及要做到文明安全旅游应注意以下几点： １、埃及旅游景点基本上都与埃及几千年的历史与文化有关，如位于开罗吉萨高地的埃及最大金字塔胡夫金字塔被认为已有４５００年的历史；卢克索帝王谷和神庙里的壁画、象形文字都有象征意义和传说。因此，在开始旅游之前，最好先了解相关知识，这样旅游起来才能避免“走马观花”，更好地体会埃及旅游的文化魅力。 ２、遵守旅游景点的规定。在埃及许多旅游景点是禁止拍照的，如金字塔内部的墓道、埃及博物馆内部和卢克索帝王谷的陵墓内等。另外，游客需脱鞋进入开罗的清真寺，如萨拉丁城堡内的穆罕默德·阿里清真寺。还有，景点服务人员还会为穿短袖等裸露部分身体的女性提供一件阿拉伯大袍。 ３、在埃及，大多数服务都要付小费，随团旅游最好由导游统一付小费，避免争端。游客在入住宾馆后，如果需要宾馆的行李员帮助拿行李，需付小费。每件行李或每个房间１美元即可。 ４、尊重当地的宗教和风俗习惯。穆斯林通常认为“右比左好”，右是吉祥的，做事要从右手和右脚开始，握手、用餐、递送东西必须用右手，穿衣先穿右袖，穿鞋先穿右脚，进入家门和清真寺先迈右脚。这主要是因为，穆斯林认为左手是不干净的，用左手与他人握手或递东西是极不礼貌的，因此在埃及旅游与当地人打交道，尽量避免用左手。另外，穿衣也要避免短、薄、透、露。在埃及人面前，还要尽量避免打哈欠或打喷嚏，实在控制不住，应转脸捂嘴，说声“对不起”。 欢迎到神舟国旅万游网访问 ...阅读全文>> |
