12月3日,上海市旅游局和上海市消保委联合举办“迎世博——2009上海旅游消费环境体察情况通报会”。
 
据上海市消保委秘书长赵皎黎介绍,预计明年5月1日至10月31日举行的上海世博会将迎来7000万人次的海内外游客,这给上海的商业、交通、食宿、景区等带来巨大商机的同时,也提出了新的要求。为此,市消保委与市旅游局于今年8月围绕吃、住、行、购、游、娱等六个个方面开展了旅游消费体察活动,对本市旅游消费大环境进行了调查和分析,以期通过调查发现问题,提出建议,希望借举办世博会的东风创建良好的旅游消费环境。
 
据了解,本次调查对象涉及本市居民和外地游客、境外游客、采用在机场、商圈、景点随机拦截和体察者实地调查等方式,共回收有效问卷2000份,问卷内容涉及餐饮、住宿、交通、购物、游览、娱乐6大方面,共18个问题。从调查结果看,消费者对上海整体旅游消费环境表示满意的占53%,表示一般的占42%,表示不满意的占5%。同2007年调查显示的32%的满意度相比,满意度有较明显上升(当时表示满意的占32%,表示一般的占55%,表示不满意的占13%)。其中交通的满意度最高,达到56.33%,其次依次为住宿(54.6%)、餐饮(54.5%)、娱乐(52.23%)、游览(51.1%)、购物(49.33%)。
 
本次体察对旅游消费环境中存在的主要问题分析:
本次消费体察,市消保委与市旅游局选取了本市70名旅游消费
志愿者,分25条线路(包括主要商 阅读全文>>