</SPAN></SPAN>  </SPAN></SPAN>旅游市场学试题五</SPAN>
一</SPAN> 填空题</SPAN>
1</SPAN>旅游市场的要素包括</SPAN>______________,</SPAN>购买力，</SPAN>______________</SPAN>旅游权力。</SPAN>
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2</SPAN>顾客对一服务产品的质量的最终判断是其</SPAN>_______________</SPAN>质量和</SPAN>______________</SPAN>质量共同作用的结果</SPAN>
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3</SPAN> 在关系营销战略中，</SPAN>__________________--</SPAN>是关键。</SPAN>
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4SWOT</SPAN>代表</SPAN>______________,________________,______________,______________</SPAN>。</SPAN>
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5</SPAN>根据旅游经营商的经营性质，一般将其分为</SPAN>_________________-</SPAN>和</SPAN>________________</SPAN>。</SPAN>
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6</SPAN>按物理形态区分，旅游产品包括</SPAN>_________________-</SPAN>和</SPAN>____________________</SPAN>。</SPAN>
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7</SPAN>旅游产品定价第一步是</SPAN>_____________________________-</SPAN>。</SPAN>
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8</SPAN>市场进入战略的内容主要包括</SPAN>___________________</SPAN>形成决策和</SPAN>____________________</SPAN>
形成决策两个方面。</SPAN>
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二</SPAN> 名词解释</SPAN>
1</SPAN>旅游者购买行为</SPAN>
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2</SPAN>旅游分销渠道</SPAN>
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3</SPAN>旅游企业的市场需求</SPAN>
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4</SPAN>旅游营销战略目标</SPAN>
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5</SPAN>招徕定价策略</SPAN>
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三</SPAN> 问答题</SPAN>
1</SPAN>现代市场营销观念的演进经历了哪几个阶段？</SPAN>
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2</SPAN>服务和实体产品的区别？</SPAN>
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3</SPAN>影响旅游者购买行为的因素有哪些？</SPAN>
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4</SPAN>旅游差价与旅游折扣价的区别？</SPAN>
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5</SPAN>服务产品的特点？</SPAN>
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四</SPAN> 论述题</SPAN>
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分析旅游企业的目标市场定价策略</SPAN>
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