有一件人人都会做的事情,就是说话。但能把沟通做得好的人,几乎微乎其微。因为和客户沟通有问题,很多企业无法找到适合自己的生存空间,逐渐消失。也因为内部沟通有问题,很多员工无法找到适合自己的位置,不得不离开公司。我最近碰到的一个极端例子是一家兄弟共同开创的公司,因为兄弟二人的不和而陷入内斗和内耗之中。 说话是容易的,沟通是困难的。大部分企业中都可能存在以下5个沟通误区中的某一种: 第一个误区是不沟通,用猜测,甚至是猜疑取代沟通。造成这样情况的原因各种各样。有时是无意识的不沟通,例如上级认为这件事情是明摆着的,不需要再说了,而下属并不知道,也无法知道上级真正的意图。有时是有意识的不沟通,例如有些人故意隐瞒一些信息,以便给别人造成困难,给自己创造优势。有时不沟通是因为绝望:我们经常听到有人叹息,“给他讲了也没用”,“我已经说过100遍了,他就是不听”。但最可惜的是因为(过分)信任而不沟通:我的上级(或我的下级)很棒,我不必告诉他,他肯定知道。 第二个误区是“说”而不“听”。这种情况在上级对下级的“沟通”中十分常见。上司滔滔不绝地说, |
今天又是一场属于麦子的比赛,20+14+10三双的全面表现,真得从心底为麦高兴!” 寄语麦迪——《人生领跑者》 生命似乎对每个人的恩赐都是公平的,可能你拥有了一双美丽的翅膀,但上帝永远不会叫你学会飞翔,这样即使再美丽的翅膀又能怎样?因为上帝总爱捉弄一些人,就像麦迪,即使拥有再怎么出色的篮球天赋,再怎么全面的技术,降临到他头上的除了那个咒语,还有的就是无休止的伤痛,一切的冷言冷语,这样我宁愿麦迪去做一个普通人! 还好麦迪一直在坚持,还好世界上还有一大群麦蜜,我们一直都在努力,不希望上帝太多的怜悯,只希望隧道的尽头仍会有一丝光亮! 偶像真的不只是一道风景,有时候他就像一个引擎,引领着我们的人生.我们会因他的微笑而开心,因他的失落而流泪,我们也会不由自主的去对生活抱怨些什么,但我们一直都在努力! 前进TMAC!“我知道我的机会一定会来!” |
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