Eva T
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什么是旅游网络营销</STRONG>？ 起航视觉ＳＥＯ工作室（www.kxfdj.com）认为，网络营销用一句话概括就是网上商务活动。旅游网络营销实际上是旅游经营在网上询价--报价--预定--支付--配送（服务）等等一系列商务活动的过程。旅游网络营销分企业--游客（B-C）和企业--企业（B-B）两种主要交易模式。目前在网上多数实现的是前一种模式，但是因为宣传范围小，信息量少，信息缺乏权威性，网站缺乏诚信，支付缺乏手段，预定量自然少，成交量就更加寥寥无几；而后一种模式是需要一个电子技术平台支撑，需要整个旅游行业的企业组成网络才行，单个企业自己无法实现。一个企业仅建个网站就认为完成了网络营销，一个网站承建商仅能提供设计制作维护网站就号称提供网络营销解决方案，这些都是不正确的观点。一个门户网站仅靠建设或吸收几十家网站做广告就说构筑了旅游网络营销平台更是一种误导。 近十年，全球旅游网络获得了飞速发展。据CNN的数据显示，1999年度全球网络电子商务销售额达到1400亿美元。其中旅游业的网络销售额达到270多亿美元，占全球网络销售总额的20%。全球约有超过17万家旅游企业提供网上综合、专业、特色的旅游服务；全球约有8500多万人次享受过旅游网站的服务；全球旅游网络营销连续5年以350%以上的速度飞速发展。INTERNET网络时代正在创造着旅游营销的奇迹。 一、旅游网络营销 旅游网络营销(Tourism Cyber Marketing)是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标，实质是以计算机互联网技术为基础，通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。 旅游网络营销是在传统营销基础上产生的新的营销方式，利用网络这种手段来实现营销。但它并非是“虚拟营销”，而是传统营销的一直扩展，即传统营销向互联网的延伸，所有的网络营销活动都是实实在在的。 网络营销是旅游企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般的营销环境而独立存在，网上营销和网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。 二、对中国国内旅行社开展网络营销进行SWOT分析 (一)旅行社开展网络营销的优势(Strengths)分析 1.旅行社开展网络营销可以打破时间和空间的限制。网络营销不像传统营销那样被束缚在固定的办公地点，而是打破了空间的限制，利用Internet这个虚拟的市场进行全球性的营销，网络营销也不像传统营销那样有专门的营业时间，而是打破了时间上的限制，利用Internet进行全天候的营销活动，一天24小时，没有下班，没有节假日，这就能体现随时随地服务的优势。这样无论旅游者何时何地想要查阅旅行社的旅游产品信息，都可以直接登入旅行社的网站进行查询，而无须一定要在旅行社营业时间内到旅行社的办公地点进行咨询，为潜在的旅游者提供了便利。 2.旅行社开展网络营销能节省大量的人力、物力和财力。旅行社开展网络营销，可以极大地减少电话和传真等费用，从而降低成本，节省物力、财力，增加企业盈利。而且一个工 阅读全文>> |
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2009年11月11日 来源：上海证券报 作者：⊙记者
李和裕 ○编辑 王晓华
在国际金融危机背景下，在国家扩大内需各项举措中，国际旅游岛成为海南发展的关键战略选择。这是一次独一无二的机遇，蕴含着无限商机。有分析显示，旅游消费直接投向的是吃、住、行、游、购、娱6个方面，间接影响的更达房地产、金融、保险、通讯、医疗、农业、环保、印刷等58个行业。但同时，这也是一个很大的挑战，要建设成为一个真正国际意义上的旅游岛，海南的各个产业都还有很大的差距。 旅游服务业是开放突破口 长期以来，旅游业就一直被视作海南发展的立足点和主导产业，而在国际旅游岛的建设目标中，旅游业则被赋予了带动全面开放的更大意义。 2008年，海南全省接待旅游过夜人数逾2060万人次，同比增长10%。其中，国内旅游者1962万人次，同比增长10.8%；入境旅游者98万人次，同比下降5.5%。去年的旅游总收入为192亿元人民币，同比增长9.1%。其中，国内旅游收入165亿元，同比增长10.3%；境外旅游收入27.32亿元，同比增长4.4%。 “我们海南的地理条件不输给夏威夷，但是要真正成为那样国际化的旅游目的地还有很大距 |
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