Eva T
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生产一线主管管理能力提升实务（上海，9</SPAN>月4-5</SPAN>日）</SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年</SPAN>9</SPAN>月</SPAN>4-5</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>上海</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>一线主管、车间主任、班组长</SPAN></SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> 随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了一线主管的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 第一讲：一线主管的角色认知</SPAN></SPAN> ■一线主管的地位和使命</SPAN></SPAN> ■一线主管的重要作用</SPAN></SPAN> ■认识企业管理中的各种角色</SPAN></SPAN> ■一线主管的权力和管理原则</SPAN></SPAN> ■角色认知</SPAN>——</SPAN>对自己和环境的分析</SPAN></SPAN> ■如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握</SPAN></SPAN> </SPAN> 第二讲：一线主管的一日管理</SPAN></SPAN> ■上班前要做的事项</SPAN></SPAN> ■上班后立即要做的事项</SPAN></SPAN> ■上班中要处理的事项</SPAN></SPAN> ■下班前不可疏忽的事项</SPAN></SPAN> ■一线主管的时间管理</SPAN></SPAN> ■如何避免</SPAN>“</SPAN>会而不议</SPAN>”</SPAN> ■晨会实施方法</SPAN></SPAN> 案例分析</SPAN></SPAN> </SPAN> 第三讲：如何做好下属，有效的辅助上司</SPAN></SPAN> ■下属的</SPAN>8</SPAN>条戒律</SPAN></SPAN> ■与上司处好关系的三个原则</SPAN></SPAN> ■与上司相处的四大禁忌</SPAN></SPAN> ■怎样接受与执行上司的指示</SPAN></SPAN> ■如何及时向上司反馈反面意见</SPAN></SPAN> ■怎样赢得上司的赏识与依赖</SPAN></SPAN> ■怎样了解上司的期望</SPAN></SPAN> ■如何与异性上司相处</SPAN></SPAN> ■汇报工作的</SPAN>4W1H</SPAN>，如何在向上司汇报工作中表现你的能力</SPAN></SPAN> 案例研讨</SPAN></SPAN> </SPAN> 第四讲：如何带好自己的下属，有效的激励领导下属</SPAN></SPAN> ■如何对待不合作的</SPAN>“</SPAN>刺儿头</SPAN>”</SPAN> ■如何有效领导和管理年资比自己久的下属</SPAN></SPAN> ■怎样让有背景的下属听你的</SPAN></SPAN> ■如何管理</SPAN>“</SPAN>老上级</SPAN>”</SPAN> ■如何管理阿谀奉承的员工</SPAN></SPAN> ■如何管理斤斤计较的员工</SPAN></SPAN> ■如何让下属认定跟着你有前途</SPAN></SPAN> ■与下属交往的</SPAN>8</SPAN>点建议</SPAN></SPAN> ■如何把激将法用在火线上</SPAN></SPAN> ■如何对待非正式的小群体</SPAN></SPAN> ■如何化解班组间的矛盾</SPAN></SPAN> 案例研讨</SPAN></SPAN> </SPAN> 第五讲：一线主管传授技巧</SPAN></SPAN> ■什么是传授</SPAN></SPAN> ■传授的四个要点</SPAN></SPAN> ■传授前后的准备与效果检查</SPAN></SPAN> ■传授所采用的工具</SPAN></SPAN> ■传授中语言与非语言的表达与应用</SPAN></SPAN> </SPAN> 第六讲：任务分配与有效执行</SPAN></SPAN> ■如何有效的分配任务</SPAN></SPAN> ■如何让员工主动的完成任务</SPAN></SPAN> ■任务分配的</SPAN>5W1H</SPAN>应用</SPAN></SPAN> ■任务跟进的检查法</SPAN></SPAN> ■有效的将完成任务的经验保留</SPAN></SPAN> ■借助</SPAN>TPM</SPAN>方法</SPAN></SPAN> </SPAN> 【讲师介绍】</SPAN></SPAN> 秘</SPAN>老师，中国培训资讯网</SPAN>(www.e71edu.com)</SPAN>资深讲师</SPAN>；</SPAN>CPI</SPAN>机构认证专业讲师</SPAN>；</SPAN>美国培训试验室认证专业讲师</SPAN>；</SPAN>NIKE</SPAN>在中国部分制造企业指定专业讲师</SPAN>；</SPAN>2003</SPAN>年被评为</SPAN>NCTC</SPAN>中国最具影响力的培训师</SPAN>；</SPAN>生产管理领域“金牌讲师”</SPAN>。</SPAN>工商管理博士（</SPAN>DBA</SPAN>），曾就职于</SPAN>KFC</SPAN>、</SPAN>McDonald's</SPAN>、</SPAN>SIEMENS</SPAN>、</SPAN>DRUK</SPAN>、万杰集团、三利集团等中外知名公司，曾历任职位：培训讲师、生产主管、培训经理、经理秘书、行政办公室主任、</SPAN>ISO9000</SPAN>认证办主任、企业管理部经理等职。</SPAN>10</SPAN>年来，一直执着于培训工作，在培训过的企业里，受到诸多学员的好评，满意度调查结果平均在</SPAN>90%</SPAN>以上，并受同一家企业多次邀请去进行内部培训。目前开设的主要课程有</SPAN>:</SPAN>现场一线主管管理技能训练</SPAN>、</SPAN>班组长管理技能训练</SPAN>、</SPAN>车间主任管理技能训练</SPAN>、</SPAN>5S</SPAN>推行实务训练</SPAN>、</SPAN>现场管理与改善实务培训</SPAN>、</SPAN>设备管理与</SPAN>TPM</SPAN>、</SPAN>打造优秀的生产经理</SPAN></SPAN> 现场问题的解决力与改善力训练</SPAN>。</SPAN>授课风格：融理念、技巧、案例为一体，体现了现代培训的参与性、趣味性、实战性与互动性的特点。并现场指导学员进行实战训练，达到学以致用的目的。</SPAN></SPAN> 部分客户：</SPAN>ABB </SPAN></SPAN>英国杜蕾斯 拜耳保健亨道格拉斯</SPAN> </SPAN></SPAN>日本矣崎 高意科技 东南汽车 福州信泰 南京贝奇尔 无锡和晶 常州工程机械 红塔集团 天津新伟祥 百姿时尚 波音公司康宝来 龙大集团 星网锐捷</SPAN> </SPAN></SPAN>乐凯公司 苏州住友 中日华凌电子 安斯泰来制药 韩国泰光 三星电子</SPAN> </SPAN></SPAN>摩托罗拉 湖南广安</SPAN> </SPAN></SPAN>韩国宝库光学 声扬科技 健康药业 贵州赤天</SPAN> </SPAN></SPAN>江铃汽车 中国电子科技</SPAN> </SPAN></SPAN>重庆大新</SPAN> </SPAN></SPAN>重庆华邦</SPAN> </SPAN></SPAN>东宇药业 沈飞民品 阿斯创化工 千伊食品 瓦克华 一汽大柴 莫莱克斯 福建顺大</SPAN> </SPAN></SPAN>阿海法开关 维讯柔性 苏州维信 蒲东机场 普立万聚合体 云维集团</SPAN> |