文/王衍用 宋子千</STRONG> 发表在《中国旅游报》2008年7月23日和25日视野版 转型升级是我国旅游业发展在当前和今后一个时期面临的关键任务。要完成这一任务,需要我们理解旅游产业发展规律,认清旅游消费发展趋势,解放思想,与时俱进,进行相应的观念变革。</STRONG> 一、旅游资源观念变革:从观光旅游资源到体验旅游资源 传统上,人们认识到的旅游资源主要就是观光旅游资源,如文物古建、奇峰怪石等。国家标准《旅游资源分类、调查与评价》在指导我国旅游资源普查、旅游区建设、旅游产业发展等方面发挥了重要作用,但其界定的8主类31亚类155基本类型的旅游资源,几乎都是围绕观光旅游的开发利用来分类认定与评价的。传统的旅游资源观念对于休闲娱乐、度假运动、修学考察等近年发展较快的旅游活动是不适用的。依照传统的旅游资源观念,如海南三亚、四川郊区等地方的旅游资源并不是很突出,但是现在它们的旅游产业却发展很好,这是因为这些地方有着较好的休闲度假旅游资源。 旅游消费总的趋势是追求更丰富、更深刻的体验,因此应从体验的角度来认识旅游资源。观光是一种体验,但是体验的范围要比观光广泛得多。从传统观光的眼光来看,很多事物未必是旅游资源,但是在今天它们恰恰可以构成体验旅游资源。譬如,乡村老太太身上的大襟褂子,老头儿手中的大烟袋,光屁股的小娃娃,少妇手中的鞋底子,全村人好奇的目光,以及他们的行为习惯、房舍服饰、居住饮食等,对城里人来说都是旅游资源,都可以转化成旅游产品。 从体验的角度来看,环境构成了重要的旅游资源。良好的环境是开展休闲娱乐、度假运动、修学考察等旅游活动的重要依托,环境提供了最为基础的体验,环境确定了体验的基调,景点则只是兴奋点。因而,环境不仅是旅游资源,而且可以说是最为重要的旅游资源。比如三亚旅游的最大卖点,就不是某个景点,而是整体环境:天空湛蓝、水质洁净、空气清新、气候温暖、氛围宁静。即使是对于观光为主的旅游活动,环境也可能构成最重要的旅游资源。如丝绸之路、香格里拉、青藏高原等,最为震撼人心的也都是大环境。 不仅自然环境是重要的旅游资源,人文环境也可构成重要的旅游资源。一个好的社区环境,而不是孤立的景点,能够给旅游者最为深刻和丰富的体验。社区的淳朴民风,居民的祥和心态,可能是吸引旅游者前来、并给旅游者留下深刻印象的重要事物,因而也是重要的旅游资源。 二、旅游景区观念变革:从景区到“境区” 受观光旅游主导模式的影响,旅游景区传统上被认为是景点的展示空间,一切建设围绕景点来进行。在这种传统观念支配下,旅游景区建设往往忽视了旅游的主体即旅游者的需要。实际上,旅游景区是旅游者从事旅游活动的主要场所,一切建设应该围绕旅游者从事旅游活动的需要来进行。 根据旅游者的需要,景区的休闲化应是景区建设的根本方向,而整体环境的塑造则是景区建设的重点。很多景区对于远程游客来说是观光景区,但是对于本地游客来说就是休闲景区。对于休闲景区来说,再好看的景点也会出现审美疲劳,以致熟视无睹,因此景区建设的重点应是休闲设施的充实、活动项目的丰富、整体环境的塑造,将景区变为“境区”,将风景变为环境,将名胜变为场景。即使对于一般景区而言,由于旅游消费的趋势是更加强调旅途的舒适,更加重视旅游活动过程中的全面体验,景区的休闲化和整体环境建设也是重要的。 三、旅游产品观念变革:从景区产品到全要素旅游产品 长期以来,人们习惯将景区产品等同于旅游产品,一谈旅游产品开发就是指旅游景区开发。这种产品观念和旅游活动的发展阶段是联系在一起的。在旅游活动的初级阶段,观光旅游是主要的旅游活动类型,而且由于人们出游机会少,人们关心的主要是多看几个景点,对于食、住、行、娱等不是特别关注。 随着旅游活动的发展,游览虽然还是很多旅游活动的主要目的,但是已经出现了很多类型的“无景点旅游”,这些旅游活动关注的正是以前不太关注的食、住、行、娱等方面。即使对于观光旅游活动,人们也更加强调全过程的享受。对于旅游产品的认识,不能局限于旅游景区,而要认识到:旅游景区产品仅是旅游产品的组成部分,旅游产品是包括食、住、行、游、购、娱等各种要素乃至整体环境在内的产品,只有打造全要素旅游产品,才能给旅游者最为丰富的体验。打造全要素旅游产品,必须改变对食、住、行、娱等要素的认识。这些要素不是可有可无的,不是 阅读全文>> |
其实关于社会调查的心得我早写了,只是由于使用了某些不够“正当”的字眼、话语被可爱可敬的sina博客管理员给我删除了! 当时觉得挺好玩的,自己又一次做出了“出格”的事情。 我本不相信在当今的网络上还会出现这样的事情,同学说“你以为呢?!”。或许是吧,以前看的太轻了,以至于有时候还以为自己在做梦一样好玩! 那些不“正当”、言辞比较尖锐——或许是很尖锐吧,听起来挺刺耳的话是我在做社会调查过程中一位被调查者,北京本地人,大概40多岁的大叔说的!我很想把它写出来,可是我怕又被删除了,那我这点心得又被风吹走了,又要被雨水泡汤了,这样既浪费我的时间心境,又得劳驾可爱的管理员审批然后不忍心地却还必须得删除!那,那我还是算了吧,反正也就是那些话,不说我们可能都知道了! 不想几天以后新疆乌鲁木齐便发生了打砸烧抢事件,看了其领头人物“热比娅”貌似老爷爷的老大奶奶的话,不禁失笑了出来。在想她是不是觉得自己生命已是到了悬崖地带,在人世的时间已不多了,是该给自己让其的大名“流传千古”的机会了,所以便制造了这场灾难!可是您也忒歹毒了吧?您老年轻时不懂事,善恶不分将国情无偿出售 |
北方人的豪爽、豁达性格,我来到陕西后深有感触。这种豪爽、豁达表现在各个方面,有时候会觉得不妥,但却十分惬意。 譬如说开车,这里的车风驰电掣,不论是公车还是私家车皆如此,眼见到路口了,也马上要变红灯了,司机们并不在意,只是一任地开过去,然后一个急刹车,紧接着又是一个突然起步,你别说还真够刺激的。 我乘坐出租车时曾和司机们探讨过这个问题,他们也知道这样开车有损车况,还费油,也不安全,但习惯成自然,改不了了,也不可改,如果改了,那豪爽和豁达还存在吗? 我原以为是性格的问题,但当豪爽过了界的时候,那种豁达便荡然无存了。我们经常会看到,风风火火的背后是车祸连连,好在大多是小祸,刮蹭是不可避免的。每当这个时候,司机们就会各显其能,打电话搬救兵互不相让,刚刚的那种火急火燎的神情早抛到九霄云外去了,一下子成了耐力对决,一个小时不行就俩小时,一天不行就两天,反正是得有个说法,看谁能耗过谁? 我的一位朋友去宝鸡公干,他本来就违章了,压着双黄线超车,后面来了个更刺激的主,完全跨过双黄线强行超车,最终把他撞了个180度,还好只是前后调了个个儿,没有翻车,双方人员无一 |
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