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商务文书与公文写作技巧训练（广州，10</SPAN>月31-11月1</SPAN></SPAN>日</SPAN></SPAN>）</SPAN></SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年10</SPAN>月31-11月1</SPAN></SPAN>日</SPAN></SPAN></SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>广州</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它</SPAN>希望培养和增强写作规范和水平的人员。 </SPAN></SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> 为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所作，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？</SPAN></SPAN> 在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程特色】</SPAN></SPAN> 通过小组现场讨论,</SPAN>做案例实战演练,</SPAN>使学员在互动中掌握日常商务公文写作的特殊规律性，掌握撰写的方法,</SPAN>及时发现问题解决问题，收到良好的培训效果。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程收益】</SPAN></SPAN> ■学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式；</SPAN></SPAN> ■掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧；</SPAN></SPAN> ■熟练掌握运用不同文种达到既有的目的；</SPAN></SPAN> ■了解公文使用中常见的错误；</SPAN></SPAN> ■提升学员文字沟通能力；</SPAN></SPAN> </SPAN> 【课程大纲】</SPAN></SPAN> 一.</SPAN>商务公文基础知识概述</SPAN></SPAN> ■商务公文的特点和写作规范</SPAN></SPAN> ■商务公文的分类和写作程序</SPAN></SPAN> ■信息收集的基本方法和原则</SPAN></SPAN> </SPAN> 案例讨论：短文提炼---</SPAN>提纲法</SPAN></SPAN> ■公文的一般格式</SPAN></SPAN> ■不能犯的错——“三明治”</SPAN></SPAN> </SPAN> 案例讨论：常用公文文种混淆、套用、并用</SPAN></SPAN> ■如何树立“读者为尊”的思考模式</SPAN></SPAN> ■勇敢说“NO</SPAN>”的处理技巧</SPAN></SPAN> </SPAN> 二.</SPAN>商务公文的结构层次</SPAN></SPAN> ■构造公文的层次结构</SPAN></SPAN> ■塑造公文的身材---</SPAN>结构</SPAN></SPAN> ■反向思考，求证发文目的</SPAN></SPAN> ■草拟提纲，运用纲要法</SPAN></SPAN> ■几种不同结构对比</SPAN></SPAN> ■巧设过渡转折—</SPAN>姿态优雅</SPAN></SPAN> ■如何提高筛选信息的能力</SPAN></SPAN> ■首尾呼应 有始有终</SPAN></SPAN> ■公文形象塑造，巧手妙用：</SPAN></SPAN> 精---</SPAN>公文的发文主旨</SPAN></SPAN> 气---</SPAN>公文的正式程度</SPAN></SPAN> 神---</SPAN>公文的核心思想</SPAN></SPAN> 韵---</SPAN>公文的线条结构</SPAN></SPAN> </SPAN> 三.</SPAN>商务公文的构成要素—</SPAN>语言</SPAN></SPAN> ■不同公文文种的用词特点</SPAN></SPAN> ■结构词的正确使用</SPAN></SPAN> ■名称的使用规范</SPAN></SPAN> ■专业术语的正确使用</SPAN></SPAN> ■用印的使用规范</SPAN></SPAN> ■如何甄选主题词</SPAN></SPAN> </SPAN> 四.</SPAN>公务及商务文书写作常见病例</SPAN> </SPAN>■公文结构层次序号错误 </SPAN>■数字的使用错误 </SPAN>■计量单位使用错误 </SPAN></SPAN>■标点符号使用错误 </SPAN></SPAN>■名称规范与译名的使用</SPAN></SPAN> ■特定词和文种的正确应用</SPAN></SPAN> </SPAN> 案例讨论：不易发现的病语错句</SPAN></SPAN> </SPAN> 五.</SPAN></SPAN>常用的公文写作的技巧</SPAN></SPAN> ■通知</SPAN></SPAN> ■请示</SPAN></SPAN> ■报告</SPAN></SPAN> ■批复</SPAN></SPAN> ■会议纪要</SPAN></SPAN> ■函</SPAN></SPAN> ■简报</SPAN></SPAN> </SPAN> 分项练习：范文改错</SPAN></SPAN> ■计划</SPAN></SPAN> ■总结</SPAN></SPAN> ■巧用图表表达目的</SPAN></SPAN> </SPAN> 现场演练：根据材料巧用图表表达目的</SPAN></SPAN> ■述职报告</SPAN></SPAN> ■把握情感表达分寸</SPAN></SPAN> ■调整感性与理性比例</SPAN></SPAN> ■几种不同论述方法比较</SPAN></SPAN> ■确定整体文章的风格</SPAN></SPAN> ■鹤立鸡群 不同反响 </SPAN></SPAN> </SPAN> ■案例：优秀范文赏析</SPAN></SPAN> </SPAN> 六.</SPAN>公文管理规范</SPAN></SPAN> ■</SPAN>发文处理</SPAN> ■</SPAN>收文处理</SPAN> ■</SPAN>公文管理流程</SPAN></SPAN> ■</SPAN>范围设限规则</SPAN> ■</SPAN>归口管理规则</SPAN> </SPAN></SPAN> 七.</SPAN>常用涉外商务公文处理的方法和写作技巧</SPAN></SPAN> ■</SPAN>涉外传真、邮件的基本格式</SPAN> ■</SPAN>一般涉外商务信函的写作技巧</SPAN> ■正确使用语言表达撰写者情绪</SPAN></SPAN> ■</SPAN>常用英文信函范文赏析</SPAN> ■</SPAN>常用涉外信函用词一览表</SPAN> </SPAN> 【讲师介绍】</SPAN></SPAN> 张</SPAN>老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)</SPAN>资深讲师。毕业于陕西师范大学外语系本科，西安交通大学管理学院（工商管理）澳洲格林威治大学（市场营销）MBA</SPAN>硕士;</SPAN>曾被授予美国PPT</SPAN>国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证；中国高级管理咨询顾问；企业专案辅导和改善顾问专家；曾获深圳杰出企业咨询顾问专家称号；多年担任内外资企业管理高层职务经历。五年企业管理咨询辅导工作，熟悉企业家和经理人的思维模式以及工作心态，深知他们的辛劳和困惑；需求和期望；企业咨询五年来曾对遍布华南珠三角及周边地区、华东及周边、福建、陕西、山西等十多家企业进行企业诊断、项目改善、专案辅导&</SPAN>改善、企业薪酬设计、组织架构优化、构建培训体系等企业咨询辅导；尤其擅长企业专案辅导和流程改善；对企业变革与管理、营销策划及团队建设与管理、国际营销、品牌推广及运营管理等都具有扎实、丰富的实践操作能力和经验；能抓住企业存在的实质问题进行有效改善，有很强解决问题的能力。曾辅导过的企业有英国STI</SPAN>咨询管理机构、香港康龙实业股份公司、美国三立集团、美国ASHER</SPAN>机构等大型集团公司、深圳招商物流、深圳LYD</SPAN>高科技股份公司、陕西明道化工材料股份公司、福建龙泰铸造有限公司、广东佛山罗安金属制造有限公司、广东佛山新源陶瓷股份集团、苏州特丽斯电源机构、南京上元红木家具公司。</SPAN></SPAN> 咨询培训过的企业有：中金岭南凡口铅锌矿、罗安集团、特丽斯安防公司、新维大股份集团公司、新源陶瓷集团、佛陶集团、梧州联通公司、南油集团、苏州红豆集团、元意家具制造公司、北京东阳热能集团、华润集团、利达贸易、惠灵通通讯公司、南粤数据通信公司、富士康、航嘉机构、家富富桥集团、厦门开发区地产公司、招商置业、西安利宝生态集团、陕西天人有机股份公司、德宝国际、河南电力、福州红河红木家具、宁波汤姆指设备公司、美国三立集团、ACE</SPAN>机构、北京东阳太阳能炉具厂、凯博监理公司、香港徐弘毅装饰设计公司、海亮硬盘制造公司、广州伟腾集团、粤泰集团、康桥书院、冠乔包装制品有限公司、旭日金属制品有限公司、北京亚都股份公司、深圳电信分公司等。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【费用及报名】</SPAN></SPAN> |