连云港旅游企业培训:酒店员工心理培训内训 专家介绍 谭小芳 一、 心理培训的作用 (一)良性循环的动力 1、车轮效应:火车跑的快,全凭车头带,汽车跑的快,也是全凭车头带,但是,如果轮子不走,还能跑快吗? 所以,要经常维修保养车轮。 (1)员工就好比火车、汽车的轮子,再好的火车、汽车,如果轮子不走,就到不了目的地。企业就好比满载货物的火车、汽车,每个员工都是一个车轮,有一个不走,车辆都会受损,都有翻车的可能,有一个员工不顺心、不主动,企业效益都会大打折扣。 (2)更何况有的“轮子”制动,有的“轮子”还往后退。那就会起破坏作用。 (3)心态建设,就是让“轮子”齐心协力朝着一个共同的目标前进。人心齐,泰山移。 2、潜能效应 (1)是新世纪重视人力资源发展的重要体现。物质是有限的,而人的潜能是无限的。 (2)树立“以人为本”的观念。最重要的是要认识到员工是“人” 。企业不仅是为员工提供一个工作环境,更是提供一个人为文环境,员工的心就是企业的魂。如果员工的心不在一起,就等于企业散了魂。 (3)是创建学习型企业最关键的环节。不断学习,就能不断更新,不断发展。 3、主动效应 (1)个人的能力和天赋并不能直接给个人和企业带来效益,其能力和天赋的发挥 取决于动机。 (2)所谓动机,指的就是心态、出发点和意愿。 (3)正因为如此,个人要设法激励自己的动机,企业要设法去激励员工的动机。 (4)使个人处于驱动状态,主动去创造和发挥。 (二)做事先做人 这个问题是每个企业都会面临的问题。做事之前先做人,做事就是做人。但这不是一项要求,而是一项具体的“工程”。知道不等于做到。有位经理告诉我:“我的管理方式是对事不对人。”我认为,对事是针对方法,对人是针对心态,对事的同时还要对人。我说:“你要么不敢对人,要么不愿意承担责任。其实是一种逃避,是对做人工作的逃避。事情其实好解决,而人的心态和模式却相当不容易迁善。你对事情负责的时候,有没有为这个人负责呢?你愿不愿意用心去支持和挑战你的员工?让他看到事情没做好,他背后的心态是什么?有什么固定模式限制了他?这做人的工作做好了,才从根本上解决了那件事情。” 为什么企业心理培训不仅仅是涉及工作话题?因为人在工作上所表现的态度,做事的方式,不是特殊的、意外出现的,他在生活各个领域都会以他固有的心态和模式去面对。他不会在生活上是个乱糟糟的人,到了工作岗位上就变得有条理。一个人在生活上没有激情、没有创造力,在工作上也是一样的。如果一个人平常被动、不积极,那么在工作上也肯定不是一马当先的。 所以对事也要对人,把做人的工作作为一个具体的工程来抓。 心理培训就是做人的工作。是针对人的心态的,是开发人的潜能的,是让人提升一个层面,从而做事的能力也就会上升一个台阶。我们在做心态培训的时候,会涉及很多话题,如:信任、宽容、爱、承诺、付出、负责任、欣赏......其实这些都是做人的主题。当我们在这些主题里有所启发,有所顿悟,自然就会去迁善自己的心态,有效地调整行为。 资料整理中...... 欢迎连云港企事业单位预定谭小芳老师培训课程! </SPAN></SPAN> 提前一周享受9</SPAN>折优惠!提前两周享受8</SPAN>折优惠!</SPAN> </SPAN> 培训专家:</SPAN> </SPAN> 谭小芳</SPAN>老师(直线电话:13938256450</SPAN>、13733187876</SPAN>)</SPAN> </SPAN> ——</SPAN>她是一位极具神秘色彩的成功女性,也是有着传奇经历的实战派讲师。交广传媒营销策划机构总经理、国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight</SPAN>专家团成员。</SPAN> </SPAN> 旗下讲师专家团队的主讲课程</SPAN>:服务营销培训、执行力培训、绩效管理培训、目标管理、时间管理、授权管理、员工激励、中层经理培训、高效时间管理培训、礼仪培训、日妆晚妆形象设计、品牌战略培训、市场营销实战手册、品牌策划、新员工培训、拓展训练师培训、高效执行力培训、领导力培训、领导者形象、企业教练、九型人格、魔鬼训练、国学管理、企业文化等精品课程。企业培训网课程可根据企业需要量身定做,谭老师及其讲师团队特别擅长各细分行业的课程定制。</SPAN></SPAN> </SPAN></STRONG> 培训专家授课风格:</SPAN> 谭小芳</SPAN>老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线,在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务,使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量,更重要的是改变思想方法与提升思维技巧,也就是能否有效的提升其工作或管理能力。</SPAN> </SPAN> 培训专家观点:</SPAN> 定制化而非标准化:</SPAN> 每个企业的行业背景和员工状况大不相同,只有根据企业自身的实际情况定制课程内容,才会有良好的培训效果,因此课前的需求了解至关重要。</SPAN> 顾问式而非简单化:</SPAN> 培训的任务不是单纯的传授知识,而是提供解决方案,没有学员的主动参与,就不会有好的解决方案。于是,课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说,重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。</SPAN> 复合式而非单一化:</SPAN> 在讲授培训课程的时候,应当让听众联想到实际应用的目的。例如,谭小芳把领导力与客户服务、执行力与企业目标、客户服务与客户满意、员工职业生涯与对客户需求的理解融入到课程当中,从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果,使学员产生了强烈的工作驱动力。</SPAN> </SPAN> 主要著名客户(</SPAN>摘录)</SPAN></SPAN> 服装业</SPAN> 鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……</SPAN></SPAN> 电动车</SPAN> 小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪……</SPAN></SPAN> 家具卖场:</SPAN></SPAN> 紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居</SPAN> 医疗行业:</SPAN> 药房网 </SPAN></SPAN></SPAN> 百姓苑医药超市</SPAN> </SPAN></SPAN> 香港玛丽医院 </SPAN></SPAN> 河南省人民医院 </SPAN></SPAN> 张仲景大药房 </SPAN></SPAN></SPAN> 空军总医院 </SPAN></SPAN> 广东省人民医院 </SPAN></SPAN></SPAN> 仟禧堂医药</SPAN> </SPAN></SPAN> 健康人大药房</SPAN> 足浴洗浴行业</SPAN> 神农足道 </SPAN></SPAN> 良子健身 </SPAN></SPAN> 华夏良子 </SPAN></SPAN> 金水桶 </SPAN></SPAN> 足浴网 </SPAN></SPAN> 足浴协会 </SPAN></SPAN> 千子莲足浴</SPAN> 大浪淘沙 </SPAN></SPAN> 白金翰 </SPAN></SPAN> 蓬莱阁 </SPAN></SPAN> 巴厘岛</SPAN> 通信行业:</SPAN> 中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...</SPAN></SPAN> IT</SPAN> 行业:</SPAN> 三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑...</SPAN></SPAN> 制造业:</SPAN> 蒙牛乳业、海信集团、德力西集团、宇通客车、九阳豆浆机...</SPAN></SPAN> 证券行业:</SPAN> 齐鲁证券、民生证券、黄河证券...</SPAN></SPAN> 金融行业:</SPAN> 建设银行、工商银行、民生银行、招商银行...</SPAN></SPAN> 旅游行业:</SPAN> 河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网...</SPAN></SPAN> 食品行业:</SPAN> 道口烧鸡、方中山胡辣汤...</SPAN></SPAN> 酒店行业:</SPAN> 中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...</SPAN></SPAN> 建筑行业:</SPAN> 海外工程公司、中建七局...</SPAN></SPAN> 其他行业</SPAN> 横店集团、新华书店、泸州老窖...</SPAN></SPAN> 老师手机:13938256450</SPAN>、13733187876</SPAN></SPAN> 阅读全文>> |
小学生背负着“卖淫女”的名声辍学</STRONG>
http://r.club.china.com/data/thread/1011/2677/71/66/5_1.html
作者:金融精英</SPAN>
小学女生而且是处女,可她们却匪夷所思的卷入了一起扑朔迷离的“卖淫”案中。 刘芳芳15岁,刘莉莉13岁。在2008年3月16日之前,她们是昆明博华小学六年级的学生。她们是同班同学,也是亲姐妹。 但现在,她们背负着“卖淫女”的名声,辍学了。成天在苍蝇乱飞的出租房里发呆。她们很想上学,但没脸走进校园。 3月16日晚8点,她们在自家门口被警方制服,然后穿过20多米长的小巷,来到大街上。那里人来人往,喜欢看热闹的人们都知道,这是警方在抓“卖淫女”。 张安芬哭诉自己和家人的遭遇。摄影:记者 王炳宇 跟她们一起被制服的还有父母亲以及叔叔普恩富。实施这一行为的是昆明市公安局王家桥派出所的警务人员。警方的行动导致刘芳芳、刘莉莉多处软组织挫伤,构成轻微伤。而普恩富除了面部、躯体多处软组织挫伤外,左侧第7、8肋骨骨折,构成轻伤。 3月17日上午,他们被集体 |
爽口的凉菜、麻辣的凉拌面,都是夏季让人食欲大增的催化剂</STRONG>。那一大勺泼在上面的红红辣辣的香辣红油</STRONG>,其实才是这些食物之所以让人动心的关键。 自己在家中,只用几分钟,也可以做出味道正宗、香辣开胃的红油</STRONG>,做法也不难,掌握几个要点就可以轻松搞定了。不用闻着呛鼻的油烟、不用被辣气熏得捂鼻子捂嘴,让厨房更干净空气也清新,赶紧试试吧。 需要材料:干辣椒碎50克、色拉油200克、芝麻30克、草果1个、八角1个、盐半小勺。油倒入耐热容器里,加入八角、草果,半小勺盐,这样可以防止加热时热油烹溅。放入微波炉高火2分钟。 取出倒入30克的干辣椒碎,再进微波炉高火2分钟。 再取出加入剩余的干辣椒碎,分次加入辣椒可以让红油颜色更红亮,还不至于焦糊。最后加入芝麻,进微波炉高火2分钟。 做好的红油无论拌面、拌凉菜、味道都超香。 另外几款夏季美味开胃菜,点击图片可查看详细制作过程</STRONG> 泡椒凤爪 三文鱼沙拉 辣白菜 凉拌心里美 海胆刺身 拌黄瓜 </STRONG> |
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