美容导师的定义
美容导师是美容师的延伸，是公司的代言人，导师的任务是把企业的产品内涵、企业的形象、企业的精神带给终端顾客和销售公司。
 
鸿恩美容导师的角色定位
1、代表鸿恩形象的“对外窗口”
作为美容导师，是公司直接派到加盟店的老师，是直接和公司加盟商老板、美容师及消费者打交道的，你的个人的形象、言谈举止、能力等，实际上都能从某种程度上影射出公司的企业文化、公司的实力等。
因此，美容导师的形象毫无疑问会影响到公司的利益。人们常说“员工制造公司”，所以你不仅仅是公司的财产，而且你的待客态度，电话应付技巧，培训美容师的方式及销售产品的技巧等都代表着公司的服务宗旨和形象，如果你稍有疏忽可能会带来很坏的影响和后果。
待客态度不好，可能会被加盟店老板和美容师认为你素质不佳，能力欠缺，从而引起退货或对公司不满甚至终止交易。所以作为美容导师，你一定要认识到你是直接代表公司面对客户，你的形象也是代表公司的形象，服饰的得体整洁，职业的微笑，中肯的建议，都会给对方一个良好的形象，增加客户对公司的信心，拉近双方的距离。
 
2、传播鸿恩“经营理念的使者”
美容导师要清楚自己是公司和客户之间的中介，其主要职能之一就是把公司的背景实力、企业文化、经营方针战略，推出的新产品和新项目的功能、质量、效果、价格及促销方式和服务内容等信息准确的传递给客户，实现促进销售的目的。
 
3、消费者购买产品的引导者
美容消费者购买美容产品和接受美容项目时，要涉及到很多专业知识，如产品的功效性能，有无副作用，顾客当皮肤类型及服务承诺，每个环节都包含了很多专业的知识，所以美容导师要求一定很专业才可以更好的引导顾客消费，为客户提供优质的服务。
 
4、将鸿恩的产品推荐给客户的专家
美容导师要对推销的产品和技术服务有绝对的信心，并且必须做到三个相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推销的产品，相信自己的推销能力。只有这样才能很好的发挥自己的工作职能。
 
5、市场信息的搜集者
美容导师作为公司和客户之间的中介，除了传播公司的信息外，还肩负着将客户的意见向公司反馈。美容导师要具备较强的反映能力，应变 阅读全文>>