1 .根据心理学有关理论，心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、__________  和意志过程。 填空：  
 
正确答案是：情感过程
 
正确答案解析：情感过程
 
   2 .旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类：______ 、 参考群体、______ 和社会文化。   正确答案是：家庭影响 社会阶层
 
正确答案解析：家庭影响     社会阶层
 
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