“三十六计”献计荆州旅游发展

原群:中国旅游联盟秘书长,国家旅游局专业团策划组组长,北京大学经济学院旅游经济学教授、博士,中国十大旅游策划专家之一,山西、河南、山东、湖北省旅游发展顾问。 (曾祥虎 摄)
在业界,原群凭借深厚的理论功底、卓越的实战能力和市场成效,被公认为“中国旅游实战派专家”。
8月4日下午,受市政府邀请,原群教授来到荆州,为我市文化旅游界人士作了一场精彩的讲座。他生动而富有激情地阐述了“旅游是让游客到新环境中去折腾,景区是为折腾者提供场地”、“创意抢滩”、“旅游要学会借势造势”、 “荆州要运用三十六计发展旅游”、“荆州旅游要有‘八一观’”等许多独特新颖的观点,在荆州文化旅游界掀起一场“头脑风暴”。
当晚,原群教授接受本报独家专访,把脉荆州旅游发展,并为荆州旅游创意推出、品牌打造、产业发展出谋献策。
荆州旅游现状:</STRONG>
满天星星无月亮</STRONG>
记者:您是第一次来荆州,作为旅游界的专业人士,对荆州旅游是何印象?
原群:荆州是我向往已久的美丽地方。昨天,我到了荆州古城东门景区,荆州博物馆和观音矶。但老实说,见到荆州古城,我有点失望。
记者:为什么这么说?
原群:荆州古城被誉为南方不可多得的完璧,我认为不仅全国少有,在全世界都是独一无二的,可以堪比意大利历史文化名城费拉拉。可是由于开发、包装不够,美丽的荆州古城目前“十分只能看两分”。
记者:讲座时,您评价荆州旅游现状是“一流的资源、二流的人才、三流的开发、四流的营销、五流的市场。”为什么这样评价?
原群:一流资源,荆州旅游资源丰富,可以称得上是“大、厚、广、珍”。这里是楚文化的发祥地,有流传广泛的三国文化,还有像洪湖这样好的生态旅游资源,旅游景区景点60多个,旅游资源的含金量高、给游客看的“干货多”。这是国内好多地方都不能比的。
为什么说“二流人才”呢,我觉得荆州缺少高水平的旅游策划、市场营销方面的人才。旅游缺少创意、缺少包装、不会营销,便很难发展起来,就是“守着摇钱树不摇钱”。拿导游来说,荆州的导游业务水平还处于初级阶段,没有经过专业培训。好的导游应该融入旅游团队,能通过讲解,让游客乐此不疲,看了这站还想到下一站,感觉不到累,这是最高境界。导游词创作也很重要,是艺术再现,而不是简单的资源罗列,针对不同的游客还要有不同版本。
三流开发,感觉目前荆州有点被资源所累,“满天星星无月亮”。因为文化旅游资源太丰富了,开发时没有突出重点,景点小而分散,缺乏统一包装,没有在全国叫得响的荆州旅游品牌。
四流营销,营销方式单一,不会“忽悠”;五流市场,对外宣传不够,等多跑少。通俗说,就是说头多,看头少,玩头少,赚头少。
荆州旅游规划:</STRONG>
从创意抓起</STRONG>
记者:近几年,荆州旅游产业发展与周边城市相比有一些差距。您认为导致 阅读全文>>