在广州和茂春、东军讨论的是关于机票预订商今后的发展空间在哪里?作为机票分销和零售商,面对机票电子化,航空公司直销体系的发展,生存的空间似乎越来越窄,但是不是就无路可走了呢?讨论一度非常激烈,为什么?因为我们都在用例证法试图说服对方。但最后发现,这样的方式实在不可行。这种表象的东西可以有很多很多的变化,会牵扯很多不同的因素进来,每个例子都需要展开,找出相同处才可以来证明自己的观点。所以,我们必须努力找出中间的规律。我的总结是——类似于一起飞这样的旅游产品中间商(服务商),其生存的“道”应该在于旅游信息和旅游者需求之间的不对称!专业性的服务、对旅游信息的整合能力、对游客需求的深度研究,会给旅游中间商(服务商)更多的商业机会。
 
  比如,茂春和东军举出一个为企业客户服务 阅读全文>>