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市场上，各种各样的洗浴用品让人们眼花缭乱。除了被老人们念念不忘的肥皂外，香皂、沐浴液甚至浴盐、泡泡浴等新鲜事物都触手可及。各种洗浴用品的成分和性质都不同，如何选择适合自己的洗浴品也大有讲究。 浴液会让你过敏 沐浴液属于化学合成洗涤剂，表面活性剂占15％—35％，还添加了一些助洗剂，包括磷酸盐、碳酸钠、香精、酶等成分，以及泡沫促进剂、泡沫稳定剂、增稠剂、整合剂等。 质量优良的浴液泡沫丰富稳定、性质温和、不刺激皮肤和眼睛，有足够的去污能力，洗浴后皮肤不干燥，很受年轻人喜爱。与肥皂相比，浴液脱脂力较弱，但是有些人也会对其中的一些添加剂产生过敏。 用浴液赶紧冲掉 大部分香皂与浴液都是碱性的，而人的皮肤是中性偏酸的。洗澡时适当用一些洗浴品，可以去除皮肤上的油脂与皮屑，令人感觉清爽舒适。但是，洗浴用品在去掉污物时也带走了正常的皮脂，会使皮肤干燥紧绷，甚至浑身发痒。皮肤自身有中和酸碱的作用，少量偏碱性的洗浴用品不会对人体产生损害，沐浴后出现的短暂不适感过一会儿就能消失。但如果洗澡较频繁，或者长期使用碱性过强的洗浴用品， |
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有效客户服务体系建立及管理实务（北京，8</SPAN>月15-16</SPAN>日） </SPAN></SPAN> 【培训日期】</SPAN>2009</SPAN>年8</SPAN>月15-16</SPAN>日</SPAN></SPAN> 【培训地点】</SPAN>北京</SPAN></SPAN> 【培训对象】</SPAN>董事长、总经理、市场总监、销售总监、客户服务经理等</SPAN></SPAN> 【课程背景】</SPAN></SPAN> </SPAN></SPAN>当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。</SPAN></SPAN> </SPAN> 【培训大纲】</SPAN></SPAN> 第一部分 </SPAN></SPAN>客户服务体系的建立与管理</SPAN></SPAN> </SPAN> 第一章 客户服务管 |
