一、导游人员是依照法定程序取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
二、导游人员分类：1、按业务划分为：海外领队、全陪、地陪、景区景点导游人员；2、按隶属关系：专职和兼职；3、使用语言：中文和外国语导游员；4、技术等级：初级、中级、高级、特级。
三、报考导游人员应具备的4个条件：1、必须是中华人民共和国公民；2、必须具备高中、中专学校或者以上学历；3、必须身体健康；4、良好的组织能力、应变能力和语言表达能力。
四、符合颁证的条件：1、取得导游资格证，即通过资格考试，这是取得证书的前提和条件；2、与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记；3、必须参加旅游行政管理部门举办的岗前培训、考核。
五、不予颁证的情形：1、无民事行为能力或者限制民事行为能力的；2、患有传染性疾病的；3、受过刑事处罚的、过失犯罪除外；4、被吊销导游证的。
六、申请导游证的程序：考试合格，取得导游人员资格证书→合同或登记→本人提出书面申请→参加省级部门的培训考核并合格→申请人持合同或证明及有关材料向省级部门提出办证申请→在收到申请15日内作出决定→书面通知。
七、申请临时导游证条件：1、准备从事导游活动者具有特定语言能力；2、旅行社需要临时聘请临时从事导游活动的。
八、资格证与导游证：1、联系：前者是后者的必要前提，也就是说必须先获得资格证，持有资格证，并不意味着必然取得导游证。
2、区别：（1）性质不同，前者是从事导游职业的资格证明；后者是国家准许某人从事导游职业的许可证；（2）领取程序不同，前者是公民参加考试并合格，方可向旅游行政管理部门领取；而后者必须先领资格证，再签合同或登记，方可领取；（3）作用不同，前者仅表明持证人具有从事导游职业的资格，并不能从事导游职业；后者可以从事导游职业；（4）期限不同，前者3年未从业，自动失效；导游证有效期3年，在届期满前3个月换证。
九、计分管理制度是旅游行政管理部 阅读全文>>