万宝龙由今年7月起,推出了4810四季嘉年华戒指系列(4810 Seasons’ Carnival),为品牌的华贵高级珠宝系列添上瑰丽新色,令4810珠宝系列阵容更为丰富。 深受欢迎的4810六角星形戒指脱胎自万宝龙的六角白星标志,而全新亮相的4810四季嘉年华系列八款戒指,以温润的18K金材质镶嵌闪烁圆钻或彩色宝石,擦出美妙火花,可谓4810戒指的一个华丽变奏。 |
公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。公司前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪和来访者接待礼仪。 一、公司前台仪容规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。 二、电话接待礼仪 前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。 如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。 鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。 三、来访者接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。 |
瑞士品牌夏利豪(CHARRIOL)一直贯彻品牌创办人菲利普.夏利豪提倡的人生哲学"L'art de vivre la difference" 不一样的生活艺术,无论在什么时候、怎样的环境都懂得去享受人生,懂得如何自处,保持自我。因此每年都会为一众追求品味的人士,设计出一系列创新、独特、别具个人风格的产品。 常与爱侣心有灵犀吗? 这印证着相爱的您俩是心连心,二合为一,是天造地设的一对。夏利豪为天下间的爱侣设计一系列创意独特、别具个人风格的情侣首饰 - Tattoo d'amour。以富有时代感的纹身图案作为设计蓝图,女装吊饰是充满年轻气息的型格纹身图案,而男装的纯钢吊饰则是女装的纹身图案的中空位置,女装吊饰的图案恰好能放进男装吊饰的中空位置内,展现出爱侣心灵相通,融为一体的浪漫意景。系列备有男女装戒指、 手镯及项链供选择。 夏利豪CHARRIOL为你呈献2009年全新秋冬首饰系列 - Passion Heart,整个系列备有男女装戒指、心型耳环及项链。指环圈内及心型的吊饰都满布了火焰般的雕花图案, 就像一颗热情的心放在您手,让您深深感受到爱侣对您的无限爱意。雕花图案中更刻有CHARRIOL的品牌标志,而女装首饰系列, 更有闪闪生辉的晶莹皓石镶在标志上, 突显高贵脱俗的气派。 |
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