“装垃圾的袋子要注意保洁，比如这个塑料袋，要保证它足够大，包住整个垃圾桶的口。这还不够，要在底部放上几张报纸，因为塑料袋有可能会滴水，破坏卫生，这些细节都不能忽略。”昨天下午，在福州某家政公司的小厅里，37岁的蕾娅（音译）边说边演示，丝毫不怯场。她是一名老资格的菲佣，刚刚被请到福州来对家政人员进行培训。

“在中国，有的保姆会觉得自己低人一等，是吗？”蕾娅笑着问道，“这个大可不必，工作只是社会分工不同，我觉得我们的工作很神圣。”

13年前，蕾娅大学毕业，在菲佣公司接受严格培训后，被派往台湾服务,一呆就是9年。对此，她非常自豪，“因为这个行业，我们才能走向世界各地，用我们优质的服务来赢得薪水和称赞。”

到台湾后，蕾娅负责照顾东家的5个孩子，并包揽所有家务。为了更好地沟通，蕾娅尽力学习普通话和闽南话。如今，她已经能顺利用中文进行对话。

蕾娅随身总带着一个小本子。从工作的第一天起，她就开始仔细观察东家一家人的作息时间以及口味爱好，将每天的工作仔细写在本子上，随时更新补充着。“我不能等东家来叫我做什么，于是我凌晨2点就起床，照顾最小的孩子换尿布，这都是写进小本子的。”整整一周，她每天完成工作后，在记录上打个钩，直到完全熟练了，才不再记录。蕾娅说，家政工作就需要处处留心，比如，根据小孩子的尿尿颜色判断，她都会增减他的米糊或者果汁的含量。

蕾娅喝了口水，习惯性地将水杯边沿用干净的纸巾擦干，端正地放在杯垫上。她随意讲述了自己13年来的工作经历，边上的家政人员听得入了神。一位家政公司的负责人在听了蕾娅一席话后，十分震撼，她说：“只有从心底认为这份工作是神圣的，才能注意到生活中容易忽略的细节，蕾娅的话非常值得我们深思啊！”

目前，蕾娅在南京的一家家政公司工作，专职培训家政保姆，此次专门被聘到福州培训新员工一个月。对于福州之行，蕾娅说，她很乐意将自己的经验和想法与中国的同行们交流，“让我们一起将优质的服务带进福州的家庭。”