超员站票不打折 不送矿泉水不说明</STRONG>
  动车组的“航空式服务”哪里去了?</STRONG>

  □时报记者 孙钥

  时报讯 “我想体验下‘航空式服务’,很失望。”小江老家在温岭,今年国庆甬台温铁路开通,动车组成了她回家的首选,结果乘坐的感受,并不让她很失望。“除车厢卫生比较满意外,列车员跟旅客没什么交流,我记得以往杭州到上海的动车上还会向乘客发放免费矿泉水呢,这回也不见了。”。

  和小江一样,许多乘客都认为,动车组并没有兑现起初承诺的“航空式服务”。

  竟有站票乘客躺地睡觉</STRONG>

  动车组启动之初,一改以往铁路出行环境的糟糕印象,非常惊艳。当时,铁道部曾以不超员的“航空式服务”为动车服务的标志。其后,动车开卖站票后备受争议。

  网友“白开水”是温州人,动车的方便快捷,也是甬台温铁路开通才去好好体验了一番。

  “动车组行驶起来确实飞快,时速达250公里,温州到温岭走高速起码一个半小时,动车组半个小时就到了,感觉动车组‘叮咣叮咣’的间隔比起老火车来要长得多,也很平稳。”在他看来,最重要的还是动车组列车,玻璃窗明几净,车厢干净又温馨。

  不过,到温岭后,他发现动车组卖起站票,因为火车中间有些人是站着的而且拿着行李。“有些干脆铺了报纸趟地上睡觉,还有自己拿着凳子,坐在厕所门口看书的。难道这样也是‘航空式’服务。”

  对此,铁路杭州站工作人员表示,根据铁道部相关规定,动车二等席允许20%超员的,超出部分以站票形式售票 阅读全文>>