目前,全国各地都很重视数字旅游的发展,各级政府和景区都大力支持建设数字旅游。然而,关于数字旅游,很多专家和实践者又都感到很困惑,数字旅游到底是什么?数字旅游有什么标准和规范?如何做好数字旅游?数字旅游的未来又是什么?
数字旅游是基于信息技术的旅游经营管理和服务集成体系,体现的是旅游活动全过程、旅游经营全流程和旅游产业全链条的全面数字化应用。数字旅游体系包括三大部分,分别为数字体验———旅游活动全过程,数字管理———旅游经营全流程,全程服务———旅游产业全链条。 一、数字体验 从游客的角度来说,一次旅游就是一次体验的过程。经济发展和信息技术的发展大大改变了人们的出游习惯。作为一名自助游游客,已经可以通过互联网上平台安排自己的全部行程,完成从设计旅游行程、获取详细的旅游资讯、享受线上预定服务、电子地图查询、虚拟现实体验到分享旅游经历的完整过程,实现全程的数字旅游新体验。 1.设计旅游行程。在确定了旅游目的地后,游客要做的第一件事就是设计旅游行程。网友只要提交旅行的方式、目的地、预算、线路等信息,网站就会自动生成旅游行程,并给出相关的景区、酒店、机票等信息,网友如果满意,就可以一站式预订;如果不满意,还可以针对某个环节进行调整,直到满意为止。目前能够提供这一服务的网站还不多见。 2.获取旅游资讯。在确定行程之后,网友最关心的就是旅游资讯,比如旅游目的地天气如何,当地最好吃的小吃是什么,最有特色的酒吧在哪里,最新鲜的玩法是什么,甚至最佳看美女的地点。这些内容可以通过综合网站、对象自身网站、旅游网店(同程、51766)、搜索引擎、互联网广告、在线客服、手机网站、手机媒体等获得。通过网络获取旅游资讯,可以做到只有想不到,没有不可能。 3.电子地图查询。通过电子地图,游客可以很直观、很方便地查询、定制旅游出发地到旅游目的地的最佳旅游线路,并可以通过GPS系统进行语音实时导航;可以查找旅游目的地周边情况,包括酒店、机场、车站、商场、景点、酒吧及餐厅等的位置;可以查询相关旅游企业的信息,在地图上除了可以看到地理位置外,还可以知道如电话、联系人,以及某家公司提供的产品和服务等信息。配合旅游虚拟展示系统,可以将上述酒店、景点、机场等景致加以虚拟重建,通过虚拟现实展示使游客真正地了解当地的旅游风光、购物娱乐、餐饮住宿、交通情况等。 4.虚拟旅游体验。网络虚拟旅游借助计算机技术实现场景的三维模拟,从而构建一个虚拟旅游环境,让操作者足不出户就能周游世界。这一全新的旅游体验方式正日渐成为众多旅游爱好者的新选择。目前,虚拟旅游在国内还处于起步阶段,大多数的旅游网站只是提供简单的360度环景全视,外加照片、视频和文字作说明,表现力和趣味性较差,和真正的“网游”概念差很多。而国外的虚拟网站已经非常成熟了,美国的“第二人生”拥有四五百万的用户,游客可以畅游世界上千个著名景点。有一项统计显示,45%的成年美国互联网用户使用过虚拟旅游这一功能。虚拟旅游好比进行了一番“先遣体验”,提前“探路”“踩点”,这将为今后真正出游提供借鉴。 5.旅游垂直搜索。旅游垂直搜索引擎是相对通用搜索引擎的信息量大、查询不准确、深度不够等提出来的新的搜索引擎服务模式,它是一种针对旅游领域为游客提供机票、酒店价格信息的搜索比价服务。 以去哪儿、酷讯网为代表的旅游垂直搜索引擎,在突破简单的比价模式上进行了有益的尝试 阅读全文>> |
个人需求千奇百怪,社会需求就表现出一定程度的共性了。社会生产满足的是社会需求,不是个人需求。 社会需求总是建立在一定数量的人的前提下的。一个人想吃汉堡,那只是个人问题;10万人想吃汉堡,足可以开100家肯德基店。 数量到达一定程度就是社会需求,量变引发质变。 需求没有等级,高级需求、低级需求不过是心理学家的学究说法。对于生产者来说,只有能满足和不能满足的需求。 生产是没有道德的,在生产者看来交响乐CD和AV光盘是同一类东西。 对需求的约束来源于道德和法律,不能满足的需求是因为社会的承受能力有限。不能把海洛因像味精一样摆在便利店卖,因为那种需求的满足带来的损失太大。 道德和法律就是修剪社会需求的剪刀。 |
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