美国商家有时推出的折上折会让人头晕目眩。譬如某店夏季出清全场六折促销，周末在此基础上再七折优惠，周日下午2点以前再享受八五折“限时优惠”，若是该店会员，在上述基础上再获九五折优惠。没有精明的数学头脑的顾客，可能根本无法知道商品最终的价格是多少。为方便顾客购物，美国大多商场或超市都设有价格扫描设备，但有时机器也赶不上变化的速度。记者有次在美国购物买衣服，应享受额外四折的优惠，但收银员的收款机却无法执行这一操作。折腾了半天，直到经理来才搞明白状况，原来是促销计价程序还没有来得及输入电脑之中。

　　美国的法律对退货商家都有严格的规定，比如食品和药品等一般不能再次出售，服装类商品如没有问题则可以上架，但这类服装不能是被消费过的“二手货”。记者的一位朋友曾在某知名商场买回一件没有价签的衣服，售货员表明是退货商品。回到家中再仔细观察，发现衣服明显被穿过甚至洗过，只好拿回商场再退。同样的，美国法律也严格保护消费者的权益，只要消费者保留好相关票据，权益就不会轻易受到侵害。美国商家为了维护自身信誉，对出现的疏漏往往也会主动补救，尽力满足消费者的需求。因此，因购物导致的法律纠纷，在美国比较少见。

　　商家的成功之道是对在美国购物的顾客不断给予新鲜的刺激，这形同一个“洗脑的过程”。但商家也要不断推陈出新，“任何好的促销方法都不能过度使用。”梅西百货营销与广告副总裁瑞尔登指出，“消费者可能会因此心生厌倦，当顾客失去了购物的新鲜感，商家的商机也就不复存在了”。

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